Ford Almoauto Alcorcón :: Concesionario Oficial Ford en Alcorcón

Profesionales y atentos. Todo correcto. Hay un detalle que me ha encantado: El mecánico del taller me envía un SMS y un email con un vídeo de la revisión de mi coche, enseñando los detalles con una cámara que metían por los recovecos del motor, enseñando el estado de las piezas de desgaste. Excelente innovación.
4 Hace 6 años (12-05-2018)

En relacion a la visita efectuada el dia 23 de mayo de 2018 sobre las 11.00 h. La mencionada visita la hemos realizado un familiar y yo para interesarnos por una oferta de un ford fiesta. Despues de esperar un rato a que los comerciales terminaran de fumar en la puerta, nos atendio un comercial y el trato fue medio correcto hasta que le hemos comunicado que la decision de la compra del vehiculo la ibamos aplazar unas horas pues mi familiar es mayor y para que lo consultara en casa pues al final el coche iba a ser un ford ka y no el fiesta como en pricipio habiamos pensado, ademas no teniamos 150€ que nos exigia el comercial ni tarjeta de crédito por lo que el señor que nos atendio, se molestó comportándose de manera grosera y estúpida insinuando ciertas frases insultantes y argumentos impropios de un vendedor incluso llego a decir que las ventas de coches estaban subiendo y no tenia por que perder el tiempo con indecisos. Por lo que dimos por terminada la visita después reprocharle el trato recibido e indicarle que para formalizar una venta por lo menos hay que enseñar el vehículo, ofrecer una oferta, tomar los datos e informar de condiciones antes de exigir una señal.
1 Hace 6 años (29-05-2018)

Tuve un problema al pasar la ITV por que el nivel de aceite en el carter estaba por encima. Me acerque por el taller para que me sacaran un poco de aceite (para ellos es un minuto) y me han dicho que sin cita previa no me atienden
1 Hace 6 años (27-05-2018)

Fui con cita a los special days y despues de tenerme más de una hora esperando, el comercial que me atendió ni siquiera me abrió el coche para verlo por dentro (me dijo la chorrada de que no tenia ni encontraba la llave), ni me dio precio tampoco de la version cabrio que era realmente por la que yo iba. Me dió precio de lo que tenian en stock en otro sitio, que ni siquiera lo podia ver y me dice que el precio solo es valido para dos dias. ¿En serio se creen que voy a comprarme un Mustang de 40000 € o mas sin ni siquiera haberlo visto por dentro y viendo el color por ordenador diciéndome que sera parecido al azul de un utilitario que habia en el concesionario? El precio que me da me lo dice de palabra pero por escrito uno superior ademas. O sea que si lo encargo me pueden decir que lo hice al precio que está por escrito. De traca. Y debe ser normal porque a un conocido al contarlo me dijo que le pasó algo parecido también en ese concesionario y se fué a otro. Yo haré lo mismo. Ademas hasta por teléfono me dan mejor precio del normal y del modelo cabrio me lo dan tambien sin problema.
1 Hace 7 años (16-04-2018)

Fatal....!!! Primera revision: recojo el coche con un pequeño roce en el paragolpes trasero. Después de hacer unos 10 km me sale en el cuadro "avería de motor", lo llevo al día siguiente y no saben que le pasa...se tiran con el 2 semanas con el (dicen que en la revision pusieron el filtro del aire mal....sin comentarios...) y me lo devuelven con 100km hechos por ellos y un pequeño bollo en la aleta delantera derecha. Segunda revision: recojo el coche y cuando llego a casa me doy cuenta que esta todo el faldón izquierdo del coche totalmente reventado, cuando llegó al concesionario me dicen que es que no se han dado cuenta de poner los tacos en el elevador, se queda otra semana el coche en el concesionario y me devuelven el coche con un tramo de fibra de vidrio pegada, lijada y pintado con un pincel, vuelvo a dejar el coche para que de una vez dejen de chapucear ya que se supone que son profesionales, a la siguiente semana voy a recoger el coche y me encuentro el bajo cambiado pero no era del mismo tono del coche y encima estaba suelto (se podría haber volado en la autopista) después de otra semana al final me lo dieron bien. Puedo asumir que tengais al chaval de FP pasando las revisiones, puedo asumir que tengais aprendices de pintura, están para aprender y si hacen algo mal pues que lo repitan las veces que hagan falta, pero no puedo asumir que despues de un trabajo realizado por quien fuere luego no esté ese trabajo revisado por el jefe de taller y las chapuzas se las come el cliente, si me rozas el parachoques trasero pues lo solucionas o me lo dices, si me haces un bollo en la aleta delantera derecha pues lo solucionas o me lo dices, si me revientas los bajos pues lo solucionas o me lo dices, si me pones el filtro del aire mal pues lo solucionas, Y NO TE CALLES A VER SI CUELA, y no me ha pasado ni una ni dos ni tres veces....Desde entonces no piso por allí .
1 Hace 7 años (03-04-2018)