Forus Trinidad

Reseñas, información para Forus Trinidad

Dirección: Calle Malasaña, 4-6, 29009 Málaga, España

Teléfono: 952 39 53 27

Sitio web

Estado: Andalucía

Condado: Málaga

Ciudad: Málaga

Ruta: Calle Malasaña

Número de calle: 4-6

Código postal: 29009

Horas laborales

lunes: 7:00–23:00
martes: 7:00–23:00
miércoles: 7:00–23:00
jueves: 7:00–23:00
viernes: 7:00–23:00
sábado: 9:00–22:00
domingo: 9:00–20:00

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Reseñas

Las instalaciones son buenas, incluso hay parking para los usuarios durante el horario de apertura. Los profesores de  aquagym son  bastante dinamicos y simpaticos. Siempre que he preguntado por algún información en el mostrador de la entrada, me han informado muy amablemente.

Llevo poco tiempo en el gimnasio Forus Málaga y, en general, me parece un centro interesante, con buenas instalaciones y variedad de actividades. Sin embargo, he tenido una experiencia con una trabajadora del centro que me ha dejado bastante decepcionado y casi noqueado.nnEl domingo pasado, después de nadar y pasar por el baño turco, me dirigí al spa olvidando ponerme de nuevo el gorro de baño. Una técnica me llamó la atención desde varios metros, con tono poco amable, y le respondí que iba a por él, ya que apenas me quedaba un minuto. Aun así, subió hasta donde yo estaba, cruzada de brazos, insistiendo de nuevo. Le reiteré que estaba terminando no me restaba ni un minuto y que iba a ponérmelo, pero insistió de forma innecesariamente tensa. Al acabar, le comenté que esas no eran formas, y fue entonces cuando me acusó de haberle faltado el respeto, algo que en ningún momento ocurrió. Finalmente me pidió disculpas y creí que el asunto estaba zanjado.nnMi sorpresa fue al día siguiente, cuando al llegar al gimnasio me encuentro con el acceso bloqueado. Me informaron que se debía precisamente a aquella situación con la técnica, todo esto con la entrada llena de personas que estaban oyendo lo que me decían. Me sentí tratado como si hubiera cometido una infracción grave, cuando en realidad lo único que hice fue explicar mi despiste y mantener una conversación con ella, sin elevar la voz ni faltar al respeto.nnEntiendo que trabajar con público no siempre es fácil —yo mismo llevo décadas haciéndolo—, pero también sé que eso exige profesionalidad, paciencia y saber medir las situaciones. Lo ocurrido me parece una reacción desproporcionada y poco profesional que afecta directamente a la confianza que uno puede tener en el trato que ofrece el centro. Creo que esta técnica ha realizado una sobre actuación de algo que debería saber cómo controlar. Espero que se trate de un “pecado de juventud”, algo que sólo lo remedia, no en todos los casos, el tiempo.nnNo obstante, ojalá este tipo de situaciones se revisen internamente y no se repitan con otros usuarios.nnMi agradecimiento a Ángel, personal del gimnasio, con quien tuve el gusto de hablar y espero aclarar un malentendido que no debía haberse extendido tanto.

Se me rompe un candado que había comprado en la máquina expendedora que había en las instalaciones del gimnasio y no sé hacen cargo.nNingún tipo de garantía, ni solución y la única explicación es que es una empresa externa y que ya no trabajan con ellos ni un año ha duradonSe me olvida el gorro para la piscina, pido uno prestado para no perder la vista a las instalaciones… y no disponen de gorros para los clientes despistado como yo.nEn los detalles está la diferencia y está claro que aquí no se estila.n¡Una pena!

Soy usuario de este gimnasio desde hace tres años y, sinceramente, estoy muy decepcionado. El problema del aire acondicionado lleva demasiado tiempo sin resolverse, y cada vez entrenar aquí se vuelve más insoportable. El calor que se acumula es excesivo y totalmente inaceptable para un lugar donde se realiza actividad física intensa.nnLo más frustrante es que no se ve voluntad real de solución. Pagamos una cuota mensual que no es precisamente baja, y lo mínimo que se espera es un ambiente mínimamente cómodo y seguro. Esta dejadez hacia los usuarios es una falta de respeto.nnSi esta situación continúa así, lamentablemente me veré obligado a buscar otro gimnasio donde realmente se preocupen por el bienestar de sus clientes.

Llevo abonada en Forus Trinidad muchos años y es una pena cómo ha ido a peor. El spa lleva meses sin funcionar bien: para encender unos chorros tienes que adivinar en qué botones de otros chorros apretar, y uno de ellos el de más potencia no funciona desde hace también mucho tiempo. En el gimnasio hay bicicletas elípticas que no funcionan y nadie pone ningún cartel avisando. El agua de las duchas no tiene término medio: O está fría o achicharrando. Y ya el colmo ha sido que han cerrado la piscina principal por reformas y no nos han avisado previamente a los usuarios, con lo que el otro día me presenté allí y me tuve que ir. Cuando le pregunté al monitor si habían avisado me dijo que sí, lo cual no es cierto. Y ni una disculpa. Los muchachos que trabajan en recepción sí suelen ser muy amables y serviciales, pero eso es lo único a mencionar favorablemente. Una pena.

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