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Reseñas, información para Foto Lizarra

Foto Lizarra

Sobre Nosotros

Somos fotógrafos de boda, NewBorn, infantil y moda. Ofrecemos nuestros servicios en Navarra, Vizcaya y allí donde necesiten nuestros servicios.

Historia

Somos fotógrafos de Boda, recién nacido, infantil y moda ubicados en Navarra. Nuestros servicios los realizamos en toda España. No solo ofrecemos fotografía, sino que con nuestra dilatada experiencia en el sector fotográfico, imprimimos y realizamos todo tipo de trabajos relacionadas con la imagen: lienzos fotográficos, fineart, foto decoración, etc.

Dirección: Calle Carlos II El Malo, 3 Bajo, 31200 Estella, Navarra, Spain
Teléfono: 948553262
Ciudad: Estella
Ruta: Calle Carlos II El Malo, 3 Bajo
Código postal: 31200


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:30

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Reseñas
Nos regalaron una sesión New Born en fotos lizarra, la sesión de fotos con Diego fue muy bien pero después el servicio recibido por parte de Puy fue decepcionante. Nos dió unos plazos de entrega los cuales respetamos muy pacientemente, incluso esperamos mucho después de la fecha indicada para realizar la primera llamada. Nos comentó que se había retrasado y que la siguiente semana estaría, nada de eso fue cierto. Tuvimos que volver a llamar a las dos semanas, volvimos a escuchar alguna excusa, nos volvió a decir que la siguiente semana y así pasaron meses. Nunca recibimos ninguna llamada por su parte para informarnos de nada. Eso si el pago siempre fue por adelantado una vez realizada la sesión, las fotos no las dejan elegir, vemos que ya ha sucedido esto en varias ocasiones y no es un hecho puntual, esperamos que las valoraciones os sirvan para poder mejorar ese servicio postventa que todos vemos que es bastante justo.
Nuestra experiencia ha sido maravillosa. Me he sentido respetada y me han tratado con mucho mimo en la sesión de embarazo. Con mi bebé tuvieron mucha paciencia y disponibilidad de horas para sacar adelante la sesión. El trato fue inmejorable. El resultado espectacular. Lo recomendamos y cuando lo necesitemos sin duda acudiremos a ellos, muy profesionales.
Recomiendo solo hacer fotos para documentos. Libros etc no. Es mi segunda vez y ya... quería libro de fotos,me han dicho que está listo pero dos semanas estoy esperando a paquete. No contestan a correo electrónico, si llamas te dicen que te llamaran y nunca hacen esto. Ahora quiero devolución mi dinero. Miramos que pasa. Con primero libro muy similar situación.
Un regalo agridulce. Mis amigas nos regalaron una sesion de embarazo y otra de New Born en Foto Lizarra. La verdad que las 2 sesiones con Diego fueron muy agradables y nos sentimos muy acogidos. Además, en la sesión con nuestra pequeña, Diego tuvo un montón de paciencia, ya que costó mucho que se durmiera para la sesión, y una mano impresionante con la niña. Nos pareció un gran profesional. Hasta aqui la parte "dulce" Gracias Diego, fue un placer Sin embargo todo lo posterior a realizar la sesión no han sido más que decepciones. Los tiempos de espera hasta recibir las fotos tardaron muchísimo, tanto la primera vez cómo las segundas que encargamos fuera del “pack”, que no nos dieran a elegir las fotos que queríamos para el álbum, que no incluyan todas las fotos de la sesión en formato digital, y que nos cobren 5 euros por foto extra en formato digital!!! No es nuestro primer reportaje fotográfico y en todos los demás nos dieron todas las fotos sin coste adicional. Nos ha parecido un robo y nos hemos quedado con muy mala sensación. El trato con Puy ha sido, en general, muy frío e incómodo. Una pena terminar con este sensación tan mala con lo bien que empezó. No volveremos y sinceramente no lo recomendamos.
Hicimos la sesión de smash cake de un año del nene. El trato recibido no pudo ser mejor, al nene lo trataron genial al igual que a nosotros, fue una sesión muy divertida. Antes de la sesión ya tenían el estudio calentito para que el nene no pasara frío la hicimos en marzo, el agua de la bañera también estaba calentita, estuvieron atentos de todo y al detalle para que el nene estuviese lo mejor posible. Repetiremos sin dudar.
Grandísimos profesionales, cuidan hasta el más mínimo detalle. Son muy majos y con los peques super cariñosos. Tienen un montón de opciones de reportajes y productos.
Un sencillo servicio como sacar fotos de niña para el cole... muy mal. La primera vez que fuimos nos cobran por fotos con ojos casi cerrados, a la basura y al otro fotografo. La segunda vez las fotos sin contraste, colores apagados, con la cara blanca. No sera por ahorrar el tinte, verdad?
Grandes profesionales, las fotos de la boda quedaron estupendas, estamos encantados con el reportaje y el trato recibido. Y sobre todo por ayudarnos y hacernos las cosas tan fáciles más allá de vuestro trabajo. Muchísimas gracias.
Fatal, un estudio de Navidad de 80€ y nos han dado cinco fotos en un sobre. Después de tener que ir dos veces a recoger porque no lo tenían hecho. También un estudio de bautizo que tardó dos meses en dárnoslo después de, otra vez, tener que ir tres veces a por el recordatorio, se puso a pegar las fotos en ese momento delante nuestra.
Trato muy agradable, y mucha paciencia sobre todoo paciencia. Te tratan como si fueras de su familia. Sin duda volvere
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