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Fotocopias Copistería Low Cost Alcalá de Henares

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Fotocopias Copistería Low Cost Alcalá de Henares

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Dirección: Calle Libreros 48, 28801 Alcalá de Henares
Teléfono: 912192249
Ciudad: Alcalá de Henares
Ruta: Calle Libreros 48
Código postal: 28801


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martes: 09:00 - 18:00
miércoles: 09:00 - 18:00
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Reseñas
Rápido y muy bien de precio. Hice por Internet el encargo y en menos de una hora estaba impreso. Recomiendo hacerlo de esa manera puesto que llevando el pincho hay mucha cola y no va demasiado rápido. Para recoger no tienes que hacela. Entiendo las reseñas negativas.. el personal no sonríe mucho pero bueno a mi me ha servido para mi objetivo que era tener un documento impreso a buena calidad y rápido
Después de leer diferentes opiniones de varios clientes, no puedo estar más de acuerdo con que el trato al cliente deja mucho que desear. He acudido varias veces y, a parte de atenderme sin ganas que entiendo que todos tenemos días malos, se me ha atendido con poca educación. Fui a imprimir varios documentos, uno de los cuales no se me entregó, y los demás se me entregaron con mala calidad. Honestamente, no me importa tanto la calidad como el trato recibido. Por muy barato que sea prefiero y recomiendo imprimir en la universidad donde el trato es inigualable.
Dejé de ir porque el trato hacia los clientes deja mucho que desear, excepto por parte del chico que trabaja allí, que siempre ha sido muy amable. Además me fijé en un detalle, y es que todas las veces que he ido me añadían una página de más a cada pdf y me cobraban ese folio en blanco. Os recomiendo ir a la copisteria de en frente :
¿Para que tenéis pedidos en la web a recogida si tengo que esperar entre uno y dos días? Si tienes el pedido recibido online y estoy en tu local, no te cuesta nada coger el pedido e imprimirlo al momento. Y todo por que no puedo se puede pagar con tarjeta documentos de menos de 5€ si les envías el documento por correo. La normativa de poder pagar con tarjeta por el tema COVID sigue vigente pero claro, no van a perder los centimos por el pago con datáfono... El trato sigue siendo nefasto, como siempre. Si alguien se dignara a poner la queja en consumo seguramente cambiaría la cosa, por que van años igual...
Llevo desde que abrieron utilizando su servicio tanto online como en tienda, la verdad es que nunca me ha sentado bien la atención por parte de las empleadas, sus pocas ganas y el tono de deberles la vida... Esta última vez les envíe un encargo por correo, y por falta de tiempo tuve que pedir a mi hermana ir a recogerlos antes de que cierren el sábado, llega mi hermana a la hora exacta que indiqué en el correo y la empleada dice que no están las fotocopias hechas y le empieza a soltar comentarios de que se deberían haber mandado con más antelación que encima justo antes de cerrar están siempre ocupadas, algo que creo que no debería ser obligación como clientes preocuparnos por su organización. Imprimí un total de 427 páginas a doble cara en blanco y negro, en el presupuesto generado online indicaba que el precio era de 8,74€, le cobraron a mi hermana 18,41€, es decir, de 2 céntimos la hoja ha subido a 4,3 céntimos, más del doble, encima había hojas que salieron con manchas y rayas. Por no hablar de que cuando mi hermana quiso pedir la bolsa publicitada en su Facebook por superar las 300 copias, básicamente la echó del establecimiento junto con las otras 6 personas que estuvieron haciendo cola, porque parece que lo único que se respeta aquí es su horario de cierre... Me puse en contacto con atención al cliente de la web, pues la tienda física ya no abría hasta el lunes, tardaban días sin exagerar en responderme los mensajes, y a día de hoy, tras 3 días de comunicación y unas 30 interacciones con la persona por chat, me dice copio textualmente "Ah perdona pero fue en persona estoy viendo. Entonces aquí no podemos ayudarle. Vaya a la tienda física que imprimió y háblelo ahí." Definitivamente, no volveré a pisar esta tienda si no es para poner una hoja de reclamación.
Se trata de un local no demasiado grande, pero muy bien aprovechado el espacio, donde ofrecen un servicio de copistería bastante bueno. En mi caso, acudí en mitad de la tarde y a pesar de haber bastante flujo de gente, el servicio fue excelente y súper rápido. Cabe destacar la multitud de posibilidades que ofrecen, además del precio tan económico, en comparación con papelerías u otras copisterías. Cuentan además con un ordenador donde puedes descargar de tu correo electrónico los documentos necesarios.
Low cost, sí, pero en calidad humana y profesional. La semana pasada estuve para hacer unas fotocopias, y quien me atendió me cobró 10 céntimos por cada copia en blanco y negro, a una cara y sin ampliaciones aunque lo pedí. En la web se anuncia a 0,02 céntimos desde la primera copia, en la puerta de entrada pone que a 0,06, y además me echa en cara algunas de las fotocopias que le pedí porque le molestó lo hiciese después . Qué mala es la mezquindad de quienes están frustrados con su vida o situación, y lo pagan con los demás juzgando a las personas bajo los estrechos márgenes de su subetividad y falta de capacidad.
Mandé imprimir y encuadernar un trabajo, la impresión bien pero el encuadernado deja mucho que desear, algunas páginas están sueltas porque no se taladro el papel bien .
Pues el precio es inmejorable, la rapidez y funcionamiento del personal muy bueno, pero son maleducadas y bordes, no quieren trabajar pq si no no tratas a la gente tan mal
Precio bien. Pero el trato de las empleadas es pésimo, te tratan como si estorbases y te miran como si estuvieses pidiendo dinero, cuando lo que quieras estás haciendo es pagar un servicio. No vuelvo porque hay otra enfrente con los mismos precios y un mejor trato.
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