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FPC VODAFONE VILANOVA: Innovating people¡¡

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Dirección: C/CURROS ENRIQUEZ Nº 25 ( AL LADO SUPERMERCADO DIA), 36620 Villanueva de Arosa
Teléfono: NUEVO NÚMERO: 986 555 434
Ciudad: Villanueva de Arosa
Ruta: C/CURROS ENRIQUEZ Nº 25 ( AL LADO SUPERMERCADO DIA)
Código postal: 36620


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Reseñas
Gracias Luis por excelente trato, atención y servicio inmejorable. Buen profesional y mejor persona. Gracias a él que fue atento en proporcionarnos las mejores condiciones y ventajas para nosotros.
Quería compartir mi lamentable experiencia con la tienda de Vodafone de Vilanova, después de contratar por segundo año una oferta de 12 meses parecida al año anterior en la tienda, resulto que fue un error. Solo se me aplico un mes la oferta, el resto de meses me han cobrado mayor importe en las facturar por un error de ellos, y no me dan solución, pero yo sigo pagando. En tienda me dicen que ellos aplicaron bien la oferta, que es tema de facturación, y facturación que es un tema de la tienda. Y como en un partido de tenis, ahí estoy yo la pelota que va de un lado a otro. Y como siempre, estas sola ante el peligro....con estas grandes compañías no hay nada que hacer, bueno sí me quiero ir pagar la permanencia claro...
Quería compartir mi lamentablemente experiencia en la resolución de un problema que ha conllevado a averiguar qué unos de sus vendedores, el Sr. Gerard me adjudicó sin explicación correcta un seguro de teléfono el cual me veo obligado a pagar mensualmente durante un año. Hay que medir las palabras al cerrar una venta y no engañar al cliente!!! No se puede decir que te damos un seguro gratis anual y luego al tener un problema y usar ese seguro averiguar que lo estás pagando mensualmente y además que conlleva una franquicia!! Si se dirigen a comprar algo en ese negocio asegúrense lo que van a pagar!! Soy cliente Vodafone en ese punto de venta desde que existe y desde hoy se terminó cualquier futura compra con ellos.
Son muy simpáticos y te ayudan mucho. El fallo es para vodafone ya que ellos no te pueden solucionar casi nada ya que todo es a través de llamadas o de la app de vodafone
Te dicen que haráb las gestiones, que pasaran el recado o te llamarán, pero luego no lo hacen. Te venden una tarifa, luego desde facturación te cobran otra cosa, y cuando vas a reclamar en la tienda a quienes te vendieron la tarifa de quitan la responsabilidad de encima y te dicen que llames a las oficinas. Te contrarian como cliente y se ponen a discutir contigo en lugar de atenderte.
Excelente servicio en mi visita a esta tienda Vodafone, además me han solucionado mis problemas que no me han podido resolver en atención al cliente. Son un grupo muy simpático y trabajador. Muchas gracias, volveré seguro.
Sólo una persona para atender, tienes que esperar en la calle y no puedes ver ningún producto hasta que eres atendido. Esto no pasa en ningún otro Vodafone.
Me dieron una buena atención y me explicaron perfectamente al momento de hacer mi compra, en poco sitios te atienden así de bien. Lo recomendé a mi madre y mi hermana. Fui atendida por el comercial Luis. Gracias
Comerciales muy simpáticos y amables. Noel y Eva
Muy mala, me vendieron un 4g en casa con Vodafone Tv, me dijeron que se vería perfecto, la TV se entrecorta, imposible verla, la velocidad de internet es de pena. Cuando fui a reclamar, me dijeron que contactara con el servicio técnico, o me diera de baja claro total con el año de permanencia tienes que pagar todos los equipos
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