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Fraternidad Mutua Accidentes

  1. Pinto
  2. Pinto Hospital

Reseñas, información para Fraternidad Mutua Accidentes

Dirección: Coto de Doñana Zade Área Emp. Andalucía, 18, 28320 Pinto
Teléfono: 916 21 20 01
Ciudad: Pinto
Ruta: Coto de Doñana Zade Área Emp. Andalucía, 18
Código postal: 28320


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Reseñas
Fui a acompañar a un accidentado ,por tanto tengo referencias del trato recibido,el personal,en general, es amable y la atención médica de gran profesionalidad.
Buen trato al entrar, buenas instalaciones Pero la médica que me atendió podría empatizar un poco más. Como a ella no le duele..
El trato por parte del médico fue genial. El problema empieza en recepción. Literalmente te hacen esperar mucho mientras entre las 2 o 3 hablan de temas personales y encima contestan de mal modo, cuando son ellas quién muchas veces no se enteran. En una ocasión vino un chico de correos y no le dejaron ni si quiera hablar porque le mandaron esperar mientras hablan de temas personales delante de todo el mundo, el chico a los minutos acabo diciendo "vengo con un paquete" me parece vergonzoso que haya empleados así en un lugar donde a veces hay situaciones tan delicadas y tanta gente queriendo trabajar. También vi una chica que se golpeó la cabeza porque se desmayó y estaba mareada y la dijeron quieres en silla de ruedas? Deberían seguir un protocolo y moverla ellas en la silla y no poner en compromiso a esa persona por no ir a por una silla. Te hablan de mal modo, te cuestionan, te mandan callar... Espero que esto algún día se solucione porque da una imagen pésima y mucha impotencia.
De vergüenza, venir a este sitio acompañando a alguien enfermó por no poder venir solo y que con una sensación térmica de -2°C y un viento helado, te saquen fuera del todo, en un polígono donde no hay nada cerca, es flipante. Poquísima empatía hacía los familiares de vuestros usuarios, todos conocemos los protocolos del covid a estas alturas, pero sí un paciente requiere un acompañante debido a su condición e incluso vuestros propios medicos se lo han dicho a su recepcionista.
He tenido una experiencia muy agradable tanto con mi médico Vicente como con mi fisio Maria. Gracias por su atención y delicadeza.
Buenos profesionales, buen trato, rapidez, limpieza...no es un sitio "donde quieras ir", pero se agradece en situaciones extremas
Lamentable atención. Llevo el parte de urgencias, me ponen un cabestrillo diciendo k lo tengo k tener así durante 3 días. Y aquí de malas maneras y con una educación lamentable la fisio de pelo negro me lo quito diciendo que se lo queda ella. Muy malos modales, empatía pésima. Los que venimos aquí no es porque nos guste perder nuestro tiempo. Si yo vengo es que se me callo un palets de mercancía no por verles la cara. Si no tienen ganas de trabajar pues que se busquen otro trabajo. Que les gusta estar cómodas en la silla hablando entre ellas. Una mutua lamentable. Aparte el médico no te hace ni una radiografía ni nada de nada. Si no es por urgencias que me la hicieron ellos aquí ni se molestan de nada. LAMENTABLE.
Te atienden de forma despectiva en consulta medica a pesar de decir que te hablen mas alto no te hacen ni caso,poco humanos.
Llevo casi 6 meses de baja y el trato es excepcional, recepción, administración, médicos, fisioterapeutas, todos! Siempre he sido atendido por la tarde, lo menciono porque cuando he necesitado hablar con ellos por la mañana por un asunto urgente ha sido horrible. Toda la mañana llamando y la única respuesta ha sido descolgar el teléfono y volver a colgar. Solo se me atendió en el cambio de turno, de vergüenza!
Yendo de urgencia, ni se enteran, se tuvo que solicitar silla ruedas y ayuda , están muy cómodos sentados. Médico ni palabras, poca profesionalidad, nada de atención, pasotismo auténtico.Es una pena que se esté pagando al mes a esta mutua y te lleves este trato. Básicamente lo que me dieron a entender es un pasotismo total. Espero jamas tener esta mutua más. O por lo menos que mi empresa la cambie. Gracias
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