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Reseñas, información para Freexday

Freexday

Sobre Nosotros

Ropa deportiva y accesorios con impresiones y bordados de todos los deportes de "free" en sus diferentes modalidades.



"Todo lo que necesitas para tus días libres.La mejor tienda calidad-precio en ropa y alquiler de material deportivo."
Dirección: Sancho Ramirez 2, 22700 Jaca
Ciudad: Jaca
Ruta: Sancho Ramirez 2
Código postal: 22700


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00


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Reseñas
Las bicis no estaban en perfectas condiciones ya que los mangos del manillar estaban bastante deteriorados. Las marchas de los platos se desincronizaron en mitad del camino y el plato grande no entraba. Pinchamos una de las ruedas, llamamos y nos indicaron que no había asistencia de ningún tipo y tuvimos que volver a pie, empujando las bicis a una distancia de 5 km del punto de depósito de las bicis.
Ha sido una experiencia inolvidable, muchas gracias por dar este servicio en los Pirineos. La bici ha respondido como debía durante toda la ruta. Repetiré sin dudarlo
Marcel creo que es el nombre del empleado que nos dejó sin el único día que teníamos para montar en bici. Habiendo confirmado todos los detalles de las dos bicis que íbamos a alquilar de carretera una talla M y una L con calas look y recoger un martes, resulta que nada de eso era correcto: 1 Los martes cerraba la tienda y llegamos a recogerlas y resulta que no hay nadie. Tenemos que buscarnos la vida para conseguir el teléfono del dueño llamando a otra tienda y que este Marcel se ponga en contacto con nosotros. 2 Llega Marcel a la tienda y nos enseña las bicis. Las dos talla S/M, una de ellas con la maneta derecha durísima peligrosísimo salir así a montar en bici y sin calas. La otra con unas calas que no eran las look que nos dijo por teléfono. Cuando le decimos que pedimos unas look nos va a poner unas de montaña. Nosotros a cuadros. Total, como ya he dicho, nos quedamos sin montar en bici por esta persona que no sabe ni que las bicis tienen dos ruedas. Impresionante de verdad.
Tienda dedicada al deporte y a la ropa. Tienen escuela de esquí en Astún en la entrada de la estación y los profesores son jóvenes que dan las clases genial. Además en verano alquilan bicicletas a muy buen precio y tienen una gran variedad de actividades para contratar. Muy contento con el sitió, recomendable 100%.
Buenas tardes,, alquilamos 2 bicis eléctricas de suspensión doble, te dicen que compruebes el funcionamiento de los mismos en plena calle, todo correcto, empezamos el recorrido y una de ellas tiene el eje de la rueda delantera medio suelto, lo apretamos y seguimos primera pista de monte y nos damos cuenta de la suspension que tiene... prácticamente nula, hacia km30 la bici ya va a tirones, todavía nos quedan 25km. Cuando la entregamos en tienda le comento que la bici que nos ha alquilado no cumple las condiciones y que si el ha probado la bici antes de que nos la alquile, lo que el responde que si, cosa que lo pongo en duda, le pido al chico de la tienda que la pruebe al día siguiente por qué la bici no está en condiciones, y que me llame si estaba en lo cierto o no. Mi sensación que me han dado gato por liebre. Aunque mañana me llames para disculparte de la mierd* de bicicleta que me alquilaste, será tarde, uno ya sabe material que alquila
Contrátanos 2 servicios con ellos, alquiler de bicicletas y rafting. Contactar con la empresa es bastante difícil, no contesta ni en un día, ni en dos, ni en tres a los emails o WhatsApp, tú pagas por unas bicis un dinero y no tienes la seguridad de que vayas a recibirlas. Unos días antes nos llamó el encargado de traernos las bicis, que fue muy puntual, el problema vino cuando nos pide una fianza de 250€ que ni el dueño ni el mismo me habían comentado por teléfono. La fianza es algo normal, pero avisar al cliente también. Le damos el dinero y no tenía ni recibos ni nada, malamente nos escribe en su copia del contrato la entrega de la fianza, y nos dice que le hagamos una foto ya que no tiene para darnos una copia, increíble. Las bicis bien, no son lo esperado pero bueno, las baterías no se pueden quitar y teníamos que subirnos las 3 bicicletas al piso enano a cargarlas, así que no hicimos la segunda salida que teníamos prevista por la imposibilidad de cargarlas. Pero si que pagamos los 2 días. Otra pega es que son bicicletas de montaña, y nos dicen que al ser de carbono se rallan y peligra la fianza, un desastre que no sean bicis que puedas usar para disfrute y tener que ir preocupado en no rozarla. El rafting lo contrataron con otra empresa y hasta que no le pedí varias veces donde tenía que ir no supe nada, menos mal que en la página web puedes ver con qué empresa trabajan y así ir directamente a ellos. Que la empresa contratada para el rafting por su parte es 100% recomendable, pero la próxima vez la contrataría directamente con ellos que seguro que te atienden mejor y te contestan. A pesar de ello, el dueño es encantador, cuando hablas con él te atiende bien, pero el servicio debe cuidarse mucho más. No repetiremos!
La verdad que mi experiencia en la tienda fue mi buena. Fui para alquilar una bicicleta de enduro, me recomendaron rutas que hacer puesto que no conocía mucho el valle , sin problema me dejaron quedarme un rato mas con la bicicleta. El responsable de la tienda me pareció la ostia, sitio recomendable 100% para los amantes de deportes de montaña!!
Hoy hemos alquilado unas bicis cn ellos para ir ha hacer una ruta con nuestro peque por estos maravillosos paisajes, ha sido una maravilla la ruta q nos han indicado , las bicis una pasada, y los chicos que nos han atendido muy atentos y amables. Super recomendable.
Ayer mi pareja y yo alquilamos unas bicicletas, el chico Marcel muy maj y atento, nos dio una ruta para poder hacer en bicicleta, trato muy bueno.
Nos repararon bicicleta de urgencia. La dejaron mejor que nueva. Servicio inmediato. Muy agradecidos
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