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Fuente la Plata

  1. Oviedo
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Reseñas, información para Fuente la Plata

Dirección: Calle Favila, 9 , Oviedo 33013, ES
Teléfono: 985 24 52 80
Ciudad: Oviedo
Ruta: Calle Favila, 9
Código postal: 33013


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Reseñas
Dos estrellas por la amabilidad de la señora de recepción. El hotel es viejo, la habitación es pequeña, la cama y el baño también, y se escucha absolutamente todo. La tele tambien pequeña… por el precio que tiene desde luego que hay mejores opcionesHabitaciones: 2/5
La dueña muy maja, intentando ayudar, pero la habitación que nos tocó, le vendría bien unos cambios, al abrir el armario un fuerte olor a viejo, el colchón se trasparentaba las manchas, y el baño muy anticuado, con bañera, pero bueno hacia su función, la habitación limpiaHabitaciones: 1/5
Bien: La atención muy buena, la chica de receción muy amable! Nos recomendó varios sitios de la ciudad "cuidadosamente seleccionados" para ver, pasear, comer...la habitación no es muy grande pero tampoco da la sensación de que sea muy pequeña, diría que suficiente para pasar la noche, no se necesita mucho más; la ducha, inodoro, etc. funcionan bien, agua caliente bien, etc. La TV ni idea porque no la encendimos, y lo mismo con el wifi hay, pero no lo utilizamos. Mejorable: Se escuchaba mucho ruido de las habitaciones de al lado y del pasillo, nos despertaron varias veces en la noche también coincidió que eran fiestas de oviedo y en las habitaciones cercanas se alojaban personas que volvían a altas horas de la noche de forma no muy silenciosa y cuidadosa...las puertas tampoco es que aíslen mucho el ruido del pasillo; el baño no estaba del todo limpio y había algún que otro pelo, pero tampoco era una exageración deberían haber tenido un poco más de cuidado en ese aspecto.. Habitaciones: No son grandes en general. El baño es de un tamaño normal tiene ducha y bañera, la zona de las camas de tamaño algo ajustado.
Muy buen trato y servicios. Llevamos 7 años yendo y siempre encantados.Aspectos destacados del hotelTranquilo
Inmejorable atención, hotel pequeño pero muy acogedor. No dudaremos en volver, el trato de todos los trabajos es del 10 y por supuesto de su gerente Javier! Desde Pozoblanco no solo nos hemos hospedado allí, si no que hemos hecho buenos amigos! Recomendable 100%Habitaciones: 5/5
El personal es amable y familiar. Las habitaciones pequeñas, el baño muy pequeño, televisor super pequeño. Nuestra experiencia fue un desastre. Limpiaron la habitación el primer dia...el resto de dias solamente cambio de toallas...tuvimos que pedir en recepción que limpiasen el baño y aun así no pusieron papel, bajamos cuando volvimos al mostrador a por él. Los ultimos dos dias nos cambiaron la cama, que nosotros no pedimos. La cama era un desastre. Las toallas que recambian cada dia son mas pequeñas. Recomiendo traer gel y champú de casa ya que es muy escueto.
La experiencia con este Hotel es malísima y no recomendable. Hace 3 meses Junio reservé una habitación en este hotel a través de la página booking, y este miércoles me llama la dueña para indicarme que le ha surgido un problema muy gordo en mi habitación según ella, porque no detalla nada más y en consecuencia me tienen que reubicarme en el HOTEL SANTA CLARA con una 1 estrella, inferior a lo reservado y cuando por ley están obligados a reubicarme en un hotel de igual o superior características, mandándome solamente la dirección a través de whasap. Compruebo por la misma página que ese hotel está a la otra punta de donde yo lo había reservado, precisamente para no tener gastos en taxis, buses, etc.. por la zona en la que voy a estar. Seguidamente compruebo que el hotel no ha cancelado mi reserva, reclamo por teléfono en atención al cliente de booking y mando un email a través de ellos al HOTEL FUENTE LA PLATA, para que me manden todo lo hablado a través del teléfono por escrito, la cancelación que hacen ellos más la reubicación en el otro hotel. Booking me atiende correctamente y me manda a través de email la reubicación en otro hotel diferente al que me dice la dueña, esta vez es el HOTEL CARREÑO, también lejano a la zona en la que voy a estar. Al rato me vuelve a llamar la dueña, esta vez muy nerviosa y que casualidad, me dice que se sigue manteniendo mi reserva ya que el tema de la habitación está solucionado. También me manda un email en el que confirma que se sigue manteniendo la reserva ya que han reubicado a otros clientes y que el hotel santa clara es de 4 estrellas y no de 1 otra mentira más, ya que en la misma página de booking viene calificado con 1 estrella. NO RECOMIENDO para nada este hotel, el trato nefasto y sobre todo el intento de engañar al cliente.
Las toallas de tamaño de mano mínimas la tv mínima, la alcachofa de la ducha con desperfecto, nos tocó una habitación muy calurosa y no habia ni ventilador, aunque avanzada la noche refresca nos costó conciliar el sueño. De terraza nada, es un patio al que algunas habitaciones tienen acceso, si abres la ventana y la persiana hay libre acceso y vista a las habitaciones. El encargado/dueño nos hizo mover nuestro coche para aparcar él en la puerta. Las camas buenas se agradece. Básico, solo para llegadas de una noche, no lo recomendaría para más.
En teoría el hotel disponia de parking. Al llegar nos dijeron que teniamos que aparcar en la calle y tuvimos que dar varias vueltas hasta encontrar un sitio para nuestro coche. La habitación no estaba limpia. Las sabanas y toallas viejas y con manchas tuvimos que pedir unas sábanas limpias al encontrar pelos dentro de la cama y hacerla yo misma, colchon con manchas, pared muy sucia. El hotel esta muy anticuado.
Mucho a mejorar. Habitacions pequeñas, sabanas con manchas. Al abrir el grifo salian residuos negros. Hace falta actualizar. Anuncian un parquing inexistente en su WEP. No apto para movilidad reducidaHabitaciones: 1/5
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