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Fuenteolid

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Reseñas, información para Fuenteolid

Dirección: Calle Ciudad de la Habana 69 , Valladolid 47016, ES
Teléfono: 983 40 88 41
Ciudad: Valladolid
Ruta: Calle Ciudad de la Habana 69
Código postal: 47016


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Reseñas
Soy de Bilbao y como aquí no quedaba el modelo que buscaba lo encontré en Fuenteolid Valladolid , lo compré el pasado mes de diciembre y el trato recibido ha sido inmejorable; primero Raul con quien inicié la operación y que por motivos familiares tuvo que ausentarse , dejando el relevo en su compañero Arturo que en todo momento ha estado pendiente , yendo incluso a buscarme a la estación del bus a mi llegada, haciendo del acto de la entrega una experiencia estupenda y posteriormente a la misma resolviendo todas mis dudas ulteriores . Mención muy positiva también para Noemi responsable del área administrativa, quien con gran amabilidad y diligencia resolvió todas las tramitaciones al respecto. Un gran equipo que merece mi aplauso y recomendación para posibles futuros compradores. Gracias a tod@s y hasta siempre !!!!
Compré un BMW serie 4 hace 5 años, desde entonces he vuelto otras 3 veces para pedir información para un segundo coche, y el trato siempre ha sido lamentable: prepotencia, chulería, desinterés y muy pocas ganas de vender. Lo que tengo claro es que no compraré ningún coche más allí.
Buena atención. Hubo un error en la factura y antes de que me diera cuenta me habían llamado y lo habían solucionado.
Compré ahí un serie 1 con 60.000 kilómetros y a los 112.000 partió la cadena de distribución...todos los mantenimientos echos hasta con bastante antelación ,no me dan solución , a la espera de un perito judicial para ver qué podemos hacer , pero ya son royos . No recomiendo comprar aquí ningún vehículo. Saludos
No he tenido buena experiencia con el taller, no estoy satisfecha A finales de diciembre he pasado una revisión y en menos de un mes me saltan avisos para revisar Supuestamente tuvieron problemas técnicos con su sistema y no lo vieron bien Estoy todo el día en la carretera y no estoy tranquila con el servicio recibido
pues compre un bmw 1 de 2020 de Valencia y soy residente en Valladolid y decidi pedir con previo pago la informacion sobre el coche.me recibieron de manera mas desagradable posible.al final no se puede hacer porque va contra la politica de datos.Pero por favor señores de BMW Fuenteold el coche es un objeto y no una persona.Ahora el mantenimiento creo que no me lo hago ahitengo un 7 antiguo y tampoco me planteo pase lo que pase llevarlo ahi.La sensacion al entrar era como si fuera un tanatorio-silencio total y de frente dos señoras de mediana edad mirandome con desconfianza detras de un muro de plexiglas. Mas alegria señores de Fuenteolid.Atencion de cliente-0.
Un trato excepcional lleve el coche para pintar el paragolpes aprovechamos para sustituir la luna y me repararon unos ruidos que había en los pilares, Y también añadieron unos limpiaparabrisas nuevos y originales al igual que la luna. Altamente recomendado.
Tabajo en el mismo sector que bmw fuenteolid y por diversas circunstancias me toco llevar mi vehículo entró con una avería y salió igual que entró eso sí lavado y con una factura por entregar el vehículo igual no son profesionales son recambistas no ofrecen al cliente las diferentes opciones de reparación solo intentan facturar lo más posible me da coraje que a clientes que no entienden les pase lo mismo que a mi.y por cierto mentira a la respuesta del concesionario no se cambio ningún sensor tengo todas las facturas para demostrarlo
Tiempo de espera hasta que un comercial nos atendió. Parecía que éramos invisibles ante sus ojos. Al final me compre el BMW, pero no ahí .
La profesionalidad, atención e información recibida en el departamento de asesor de servicio fue excelente, gracias a Daniel Pérez por su buen hacer, un saludo
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