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Wargames, hobby, juegos de mesa, modelismo y mucho más!

Historia

Hobbies, juegos de mesa y wargames



"Tienda de miniaturas especializada en la venta de Warhammer. Además encontrarás un amplio catálogo de pinturas de Citadel o de Vallejo, junto con material para decorar tus peanas de Army Painter o Kromlech. También tenemos stock de Bolt Action, Infinity, X-Wing y diversos juegos de mesa para todos los públicos."
Dirección: Paseo San Antonio 87, 16003 Cuenca (España)
Teléfono: 657804786
moc.liamg@acneucemagadneit
Ciudad: Cuenca
Ruta: Paseo San Antonio 87
Código postal: 16003


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Reseñas
Gran descuento 40%, envio gratuito, el envio fue rapido, lo pedi el lunes y me llego el miercoles
Si compráis que no sea online! El 3 de mayo hice un pedido y no supe nada hasta el 16 de mayo y porque pregunté yo, que si no seguiría esperando noticias. Entonces me dicen que el pedido está descatalogado y que me devolverán el dinero por Paypal. Les digo que vale. Al día siguiente, 17, vuelvo a escribir y nada. Vuelvo a escribir el 20 y el 24. Tampoco hay respuesta. En resumen, me cobraron el 3, me dijeron el 16 que me devolverían el dinero y a día 25 aún no tengo noticias.
He realizado ya varios pedidos desde zaragoza y en ninguno de ellos ha habido ningún problema. Buen servicio y rapidez. Si hubiera 6 estrellas se las pondría.
Llevo 20 min en la puerta esperando a que abran y nada, si a eso lo sumamos q abren la tienda 2 horas al día, no se cuando quieren que pase
Profesionalidad y trato excepcional, siempre he comprado des de hace años y me lo han enviado a 500km sin ningun problema todo perfecto
Cumplir cumplen, el pedido llegó perfecto todo lo que había pedido. Son lentos, hay que tener paciencia y la comunicación es la estrictamente necesaria. Hice un pedido y me mandaron un email de confirmación del pedido, me avisaron que podía tardar porque algunos productos no estaban en stock. Paso una semana y sin noticias, les escribí amablemente y me contestaron correctamente que están encargados a la empresa suministradora y que a la semana siguiente les llegaba y me lo mandaban. No me comunicaron nada, pero por las fechas el pedido se les retraso y a su vez se retrasó cuando me lo enviaron. Volvería a pedir porque los descuentos merecen la pena pero se que no puedo ser impaciente.
He de decir que no es la primera vez que hago pedidos en esta tienda. Cosas a destacar: . La atención es buena, aunque como todo ser humano puedan tardar en responder un par de horas todas las cuestiones planteadas. . Alguna que otra vez se han equivocado en el envío de uno de los artículos del pedido, pero siempre me han reenviado el producto o me han devuelto el dinero en el caso de no poder conseguirme dicho artículo en estos casos siempre se disculparon. . Si hay algo que buscas y que no aparece en su web, hacen todo lo que está en sus manos para conseguírtelo de hecho, en un par de ocasiones me han conseguido cosas difíciles de encontrar/ que estaban prácticamente descatalogadas . He tenido oportunidad de ir a visitar la tienda en persona, y el personal es muy amable y atento. . Tienen los mejores descuentos que he encontrado en la web en los productos relacionados con este hobby. Con todo esto, decir que mi valoración final con base en todas mis experiencias personales, me llevan a darles las 5/5 estrellas. Seguir así! Saludos
No recomendados, dejo la experiencia que tuve con ellos el año pasado. ———————— Hace una semana que recibí un pedido de 120 eurazos no era mi primer pedido, que era en prepedido que había realizado en mayo. Pues bien, se equivocaron en un artículo, unas cartas de 9 euros aproximadamente de Blood bowl. Al recibirlo el pasado lunes se lo comuniqué, de que el artículo era incorrecto. De primeras la contestación ya no me pareció buena, ya que no se fían, y me dicen q les mande fotos sin pedir perdón ni leches. Se las envió, todo correcto ...me dicen q se piensan como arreglarlo no se q tienen que pensar, ¿o me devuelves el dinero del articulo y me quedo con el articulo equivocado?¿ o asumes tu la devolución? en fin que en ambos casos estaba de acuerdo. Sigo esperando sin respuesta, y ya estamos en miércoles. Les abro reclamación en paypal. Acto y seguido ahí si contestan, quedan en que me devuelven el dinero y les mande las cartas equivocadas de vuelta. Les digo q ok, q me parece bien. Llega el viernes y quedan en hacerme la devolución por la tarde 5 días ya ojo... ya a eso de las 22:00 de la noche les escribo para decirles que no han devuelto nada. Hoy lunes todavía no he recibido respuesta de ellos esto lo venía hablando con ellos por el talk de Facebook. Verifico que me han bloqueado y por eso no les llegan lo que les escribo. Al no tener respuesta de ellos acabo de escalar a que resuelva paypal, ¿adivinaís quien acaba de escribirme?? En fin que ni una mas.
Hice un pedido, la caja venía rota y machacada y los dados que compre no coincidian con los de las imágenes de su web, les he escrito un par de veces y llevo semanas esperando una respuesta
Precio con el máximo descuento que se puede encontrar, tanto online como en tienda. Trato honesto, iba a llevarme el battletome de sylvaneth y me avisó que no era la última edición, sugiriendo un gran descuento, pero avisando que es lo importante. Muy satisfecho.
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