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YOU CARE. YOU CAN.
Getting involved with you.
#MadeinSpain

Historia

YOU CARE. YOU CAN.
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#MadeinSpain



"We are GENUINS, a young brand, 100% Made in Spain founded in 2014, although with a long history in the footwear industry. We investigate new ways in design and materials to make our collections and surprise you every season.80% of GENUINS materials are #animalfree. they also meet the quality standards required by European regulations, and that during the manufacturing process minimizes the environmental impact.Somos GENUINS, una marca joven, 100% Made in Spain fundada en 2014, pero con larga trayectoria en la industria del calzado. El 80% de los materiales GENUINS son #animalfree. además cumplen con los estándares de calidad que exige la normativa europea, y que durante el proceso de fabricación se minimiza el impacto medioambiente."
Dirección: Juan de la Cierva, 64, 03203 Elche
Teléfono: +34 965 685 444
Ciudad: Elche
Ruta: Juan de la Cierva, 64
Código postal: 03203


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Reseñas
Experiencia muy recomendable, me gustaría que la gestión de las devoluciones fuese con más información, ya que no me enviaron las instrucciones de devolución y tuve que enviar varios correos, un poco confuso el sistema de devolver un producto. Respecto a la política de devoluciones, me parece que podrían ser más serios, en el sentido de que te pudieran devolver el dinero sin dejarlo en un cheque regalo, ya que el producto lo vale. Por otro lado, me gustaría que todas las devoluciones fuesen gratuitas, no solo la primera, eso frena mucho a la hora de volver a comprar en línea. Por mi parte el producto muy bien y de calidad compre dos zapatillas de estar por casa unas para mí y otras para mi marido, tuve que devolver las segundas y fue mi primera compra. Debido al cobro de las devoluciones, prefiero comprar en tienda directamente, ya que vivo en Alicante y no sabía que la fábrica y la tienda oficial estaban aquí mismo en Elche. Así que yo no recomiendo comprar en línea, dan un tallaje grande y es fácil equivocarse a la hora de escoger la talla idónea. Mi número de pie es el 35 escogí esa talla y da para un 35,5, mi marido usa el 43 y le estaba enorme, lo cambiamos por un 42 no me molesta porque son zuecos para estar por casa, pero si dan más talla que el tallaje habitual, por eso pienso que las devoluciones deberían de ser gratuitas, ya que es incierto el tallaje. Otra cosa a tener en cuenta y mejorable es el mantenimiento del calzado de fieltro, me hubiera encantado que en la caja vinieran unas instrucciones por lo menos para la limpieza, estoy un poco asustada por si se manchan, puesto que pienso que el calzado de fieltro no se podrá lavar. Por todo lo demás sí que recomendaría comprar en Genuins, a mí me ha encantado el producto y la calidad excelente. El trato fue correcto y enseguida gestionaron la devolución. Pero tengo claro que no volveré a comprar sus productos en línea, iré directamente a la tienda oficial, por mí parte se han ganado una buena clienta.
Me encantan todas las sandalias! Lo difícil es escoger! Hace 3 años conocí la marca Genuins y cada año me compro unas.... Son cómodas, ligeras, y duraderas, aptas para hacer buenas caminatas de turista por cualquier ciudad sin dolor en los pies, ni las rozaduras típicas, el pie queda bien recogido y calza correcto con tu número. Yo tengo pie estrecho, y los modelos con hebillas me van de perlas! Y este año me he comprado unas que encima son veganas.... La bomba!!! 100% recomendables!
Calzado de calidad, cómodo a un precio razonable. Compré 3 pares y 2 de ellos me venían grandes por que dudaba con la talla. Pedí el cambio por otros y en menos de 1 semana gestionaron todo para hacer el cambio desde casa, muy amables y atent@s. Los zapatos se ajustan como un guante, súper cómodos y además los diseños son especiales y diferentes a las tiendas comunes. Da gusto cuando una empresa hace las cosas bien. 100% recomendables, ya estoy haciendo wish list de los pares Que quiero comprar.
Excelente calidad y buena atención al cliente. Definitivamente los zapatos más cómodos de primavera y verano No los cambio por nada!
Recomiendo 100% Genuins! Los conocí hace unos años y me decidí a probar y desde entonces tanto en verano como en invierno su calzado forma parte de nuestros imprescindibles en casa. Calzado súper cómodo y duradero. Diseños chulísimos y de calidad. Y todo hecho en España! Son una empresa seria y con quien puedes contactar rápidamente y ante cualquier imprevisto te dan solución inmediata. Estoy encantada.
Todo perfecto. Las zapatillas son muy bonitas y por supuesto de calidad. El envío también fue muy bien.
Una experiencia fantástica. Finalmente no me convencía el color, aunque eran preciosos, y atención al cliente lo resolvió en el momento, muy rápidos. La calidad de los zuecos es estupenda, y las suelas... La bomba.
Compré por primera vez en la web de Genuins hace unas semanas, el pago fue seguro, el pedido llegó muy rápido y los zuecos son cómodos y tal como se ven en las fotos. Muy recomendable!!
Zapatillas fabricadas en España muy cómodas y de muy buena calidad. Hechas con materiales naturales, de producción sostenible y respetuosa con el medio ambiente. Todo un descubrimiento!!!!, me encantan sus diseños sencillos y originales, pero sobre todo me gusta su comodidad. Se ajustan perfectamente a tu talla. Muy buen servicio y entrega rápida. Sin duda repetiré.
Las sandalias son monísimas. Cuando vinieron, vi que eran grandes. Lo comuniqué y, son ningún problema, me las cambiaron rápidamente por otras. He quedado muy contenta. Muchas gracias.
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