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Cadena Hotelera situada en Sierra Nevada

Historia

Cadena Hotelera situada en Sierra Nevada

Dirección: Avenida Maribel 10, Sierra Nevada, 18196 Monachil, Andalucia, Spain
Teléfono: 958481450
moc.seletohmhg@savreser
Ciudad: Monachil
Ruta: Avenida Maribel 10, Sierra Nevada
Código postal: 18196


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Reseñas
Hicimos una reserva de 3 personas para una noche. Preguntamos por el estado de la nieve y las pistas y nos aseguraron, no solo que estaba abiertas, sino que era una buena época para ir. Al final nos encontramos que todo eso era mentira. Y por supuesto, la reserva, que nunca llegamos a aprovechar, ya no se podia cancelar. Lamentable. La gente va a su hotel a ver la nieve, lo mínimo que se pide es que no se mienta. Dinero tirado a la basura.
La localización del hotel es muy buena y el personal, amable. El buffet del desayuno, sin duda, lo mejor. Muy buena relación calidad -precio. No obstante es verdad que el hecho de que el checkin sea a partir de las 17:00 me parece un poco abusivo.Habitaciones: 4/5
Me trataron mal. El buffet es lamentable muy poca variedad y sobre todo el pescado estaba tieso . En el hotel entra mucha chusma y ocurren muchos robos la mayoria yogures que por cierto estaban caducados, marca pascual . El tamaño de la habitacion diseñado para gente muy pequeña enanos Por otra parte el servicio de limpieza me ofendio llamandome poco limpio guarro con una nota en la taza del vater. Ademas decoracion muy anticuada, objetos obtenidos en el punto limpio. En general un hotel horroroso. No repetiria.
Todo suficientemente bien. Algunas cositas a mejorar: Habilitar una habitación para que la gente que se vuelva después de esquiar habiendo dejado la habitación antes de irse a esquiar se pueda cambiar, no en el baño público... Ni el de recepción ni el de abajo. Un sitio en condiciones. Con respecto a los camareros, tanto del bar de apreski como del restaurante, el vino no se trae servido en la copa jamás, ni se trae la botella abierta... Todo esto es de primero de hostelería. Dejando atrás estos pequeños detalles... Buena gente, ambiente genial en el bar de apreski. Y muy barato todo, bebida, comida. Buena ubicación si hay nieve puedes salir directamente esquiando desde el hotel.
El hotel es muy bonito tanto por fuera como por dentro...enclavado en la zona de monachil y muy muy cerca de las pistas de esquí... La atención del personal es EXCELENTE desde el primero al último... Si hay que poner un pero diría que las habitaciones son muy pequeñas y que el hotel en si necesita una buena reforma y la parte de fuera una buena mano de pintura...por todo lo demás...todo PERFECTO...
Buena ubicación a buen precio, trato simpático, muy correcto, servicial e impecable por parte del personal y en especial los chic@s del bar cafetería del interior del hotel, todo lo que degustamos en esta cafetería estaba buenísimo, con un servicio y precio inmejorable. Si a todo esto se le añadiera una pequeña inversión en lavado de cara del edificio hotel en general, ya sería la hostia...
Hemos Estado unos días en agosto en este fantástico lugar. El hotel es de película, le hace falta una manita de pintura y algunos arreglillos pero lo hemos pasado muy bien. Descanso, excursiones, y naturaleza!!!! Zona de esquí para caminar en verano. Vistas increíbles. Habitaciones limpias y completas. La comida casera y muy muy buena. Sorprende de verdad!!! El personal fantástico, Jaime, Vero, M. Luisa, Sergio... Todos muy amables y atentos que hacen te sientas en familia. La zona tiene que mejorar mucho en verano si desea albergar familias con niños. Lo único atractivo para a los peques es la zona del Mirlo Blanco y es un parque de pago. La ruta de los Cahorros desde Monachil, genial!!!! tiene parking al lago y es gratuito
Leímos las reseñas que decía que todo estaba muy sucio y no es verdad. El personal amable sobre todo en recepción. Omar creo que se llamaba el chico que nos atendió fue súper atento y amable. La única pega es que los clientes del hotel eran muy ruidosos y súper temprano nos despertaronHabitaciones: 5/5
Buenas, venimos de viaje de estudios. Un horror todo, las habitaciones enanas, los ascensores rotos, las puertas de las habitaciones las abren con tarjetas q no corresponden a su habitación, el papel ecológico no limpia te rasca, la comida tiesa sin variedad y con pelos en las bandejas, los baños huelen peste, los espejos al lado del bater sin sentido, debajo de las camas hay cosas de antiguos huéspedes sin limpiar, nos dicen una hora para comer y no nos dejan comer hasta que ellos digan, un horror completamente no volveríamos ninguno.
Me voy a enfocar en el restaurante apreski del hotel ghm. Después de 15 min esperando que nos atendieran fuera, pasamos dentro a pedir. Tras dos horas de haber pedido y pagado dos hamburguesas a una chica de la barra,preguntamos a un chico que atendía fuera con PDA qué les queda, puesto que salía comida a otras mesas que llegaron después, y nos dicen amablemente q se las han llevado a otra mesa que en seguida nos las ponían, pasada otros 45min, volvemos a preguntar dentro en la barra y dicen que ya van a salir, pasados otros 15min, preguntamos otra vez dentro a un chico rapado con gafas de sol, que donde están nuestras hamburguesas, le contamos lo que nos ha pasado y básicamente se rió en mi cara, y me atendió de muy malas formas. Como mínimo ya que la inútil de dentro no hizo bien su trabajo, qué menos que atender con amabilidad e intentando solucionar el problema. Una vez traen las hamburguesas se han equivocado, y super crudas rebosando sangre, pido que o me la pasen más o me la cambie por la de pollo que pedí y al cabo de un buen rato me llega la misma hamburguesa más hecha, la cual se llevaban a otra mesa, menos mal q el chico amable del principio estaba pendiente y me la trajo a mi. Perdí más de 3 horas para dos hamburguesas y encima aguantando la prepotencia del personal. Id a otro sitio a comer porque lo único bueno del lugar era la música.
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