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www.globalsafety.es "Tienda online de Protección, Caza & Pesca"



"TIENDA ONLINE DE PROTECCION,CAZA Y PESCA"
Dirección: Calle Castilla La Nueva, 28941 Fuenlabrada, Madrid, Spain
Teléfono: 647207601
Ciudad: Fuenlabrada
Ruta: Calle Castilla La Nueva
Código postal: 28941


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lunes: 08:30 - 14:30

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Reseñas
La verdad que después de leer los comentarios de personas con una sola aportación, se te quitan las ganas de comprar en este sitio. Pero como no me suelo fiar mucho de las reseñas de personas que solo tienen una o dos, me decidí a llamar a esta tienda para preguntar por un pato de pesca, me atendió Álvaro, el cual me ofreció a un precio muy competitivo, un pato de pesca de gama alta. He de decir que todo lo hice por teléfono, dándole mis datos , se me envió un correo electrónico confirmando el pedido al precio que me ofreció y se me dió muchas facilidades para el pago, metálico, transferencia , tarjeta etc. El transporte es de 24 48 horas , ofreciéndose Álvaro a acercarmelo si lo necesitaba para ya, no tenía prisa y en 24 horas tenia el pato en casa por paquetería. No sé si se habrán cometido errores en el pasado, pero yo creo que así es como deben de ser los comercios. Seguir trabajando , seguir por este camino, que yo creo que tendréis mucho más éxito. Un saludo
Después de comprar unas botas el día 27 de septiembre de 2022 con el compromiso de entrega en 24-48h, tardan más de 1 semana en llegar y son el un número equivocado. Después de esperar otra semana a que resolvieran la incidencia, el día 10 de octubre me dicen que ha sido error suyo obvio y que proceda a devolverlas. A día de hoy aún no tengo indicación de cómo ni dónde devolver el producto. Nefasta atención al cliente y nefasta solución de problemas. Recomiendo NO COMPRAR en esta tienda.
Experiencia de compra de 10. Fui a comprar un pato hart en la pagina online y tuve que hacer un par de consultas. Alvaro me las respondio y me ayudo en todo lo que pudo porque hubo unos problemas con el pago y movio tierra y mar para ver que pasaba, ademas me hizo un pack muy bueno que no lo tenian en la tienda y me dejo el artículo reservado hasta que se solucionase el problema con el pago. Volvere a comprar en esta tienda 100x100 seguro. Envio en 24h. Nose como seria la gestion antes en la tienda por las opiniones que he leido pero no tiene nada que ver con ahora. Recomendable 100x100
Son unos estafadores. En su página afirman que garantizan la devolución de las ventas por internet y es mentira. Quise devolver unos zapatos de trabajo que me quedaban grandes y sigo esperando a que por lo menos me respondan. 13/12/2019 Google no me deja responder al dueño de la tienda, así que edito mi reseña. Estaré encantada de vernos en los tribunales. Aquí tiene la factura y la captura de pantalla de su su web con los zapatos que dice que no venden. Además de estafadores, veo que también son unos mentirosos.
Desde el 18/04 que recibí el pedido estoy esperando resuelvan el problema por enviarme una talla más grande de la solicitada, bien enviandome la talla correcta o bien reembolsandome el importe de la compra, estando dispuesta a enviar la prenda según me indiquen. He mandado e-mails y llamado al único teléfono publicado en su web y no hay manera de que me atiendan y den una resolución definitiva. En todo momento he sido comprensiva por la situación que vivíamos pero la paciencia ya se agota. Al igual que ustedes se han visto afectados por el COVID-19 muchas familias tanbién lo hemis sufrido directa o indirectamente, por ello les pido la misma comprensión y buen hacer que por mi parte he demostrado hasta el momento y por favor procedan al reembolso y contacto conmigo cuanto antes para zanjar este asunto de forna amistosa cuanto antes. Gracias, un saludo 13/09/2020 Yo no busco hacer sangre a nadie, solo una solución que ya doy por sentado no me vais a ofrecer. Hubiera estado bien al menos una disculpa. Seguí el procedimiento indicado en la web a través del formulario y envío de e-mails a la dirección de atención al cliente, pues lo que bajo ningún concepto quería era un vale descuento, sino que me enviaseis la talla correcta o bien el reembolso. Quizás deberíais revisar vuestra forma de trabajar y el trato que se dispensa al cliente on-line, que en mi caso ha sido nulo, e intentar mejorar con las sugerencias y reseñas que dichos clientes os dejamos antes de tacharnos de mentirosos y buscabullas, que en mi caso tengo la conciencia muy tranquila pues para nada soy así. Adjunto a continuación fotos de todas las comunicaciones que he tenido con Global Safety para que quede reflejado que no miento. Nadie ha contestado. Solo a esta reseña y la actitud por vuestra parte es a la defensiva...una pena. En fin, yo ya lo doy por perdido, pensaba emprender otras acciones pero ya desisto, no voy a perder más tiempo. Creo que os falta mucho por aprender en cuanto al trato al cliente se refiere. Habeis demostrado cero profesionalidad en este ámbito. Seguir así, os irá muy bien. Un saludo
Compre dos pares de botas, 84,75€ el par, uno de ellos salió defectuoso, sin poder utilizarlas dos meses después de estrenarlas. Les pregunte si había garantía, si se podía recuperar el dinero o un par nuevo de botas, ya que las necesitamos para trabajar, me pidieron fotos y las envié el 3 de febrero, estamos a 5 de abril y sigo sin respuesta. Lamentable el servicio post-venta.
Veo por los comentarios que no soy la única que ha tenido una mala experiencia con la compra online en esta tienda debí haberlos leído antes. Pedí un artículo y tras comprarlo y esperar varios días al ver que no me llegaba contacté con la empresa para ver qué pasaba. Me respondieron que mi producto no estaba en stock y que tenía que elegir otro me podrían haber avisado al realizar la compra y no tener que estar esperando a que me llegase el pedido inexistente. Como no quería otro, les pedí que me devolvieran el importe ya que no se había llegado a preparar ni enviar nada. En dos intentos pidiendo la devolución del producto ya no obtenía respuesta, por lo que solicité la devolución a través del banco y éstos, tras recoger la información pertinente, me han terminado devolviendo el dinero.
Hola muy buenas, yo personalmente le doy 5 estrellas. Compre un pato en concreto un the guardian. Precio atractivo y de regalo un vadeador a pesar de un problema con la empresa de reparto el vendedor estuvo atento y me atendió correctamente. Cuando me dispuse a salir de pesca con el el asiento venia mal de fabrica. Se lo comunique al vendedor y en unos días solucionado. Si es verdad que comunicar con ellos lleva tiempo pero siempre se ponen en contacto y solucionan las posibles incidencias. Recomiendo esta tienda al 100%
Encargué unas botas de 155€ la primera semana noviembre. Me enviaron el producto equivocado y no me contestaron en 1 mes que me tiré insistiendo para hacer la devolución. Me recogieron el producto y en lugar de reembolsarme el dinero como les solicité me enviaron otro producto y vuelta a empezar. Conseguí que me recogieran el pedido de nuevo después de mucho insistir, ya que es prácticamente imposible hablar con ellos, cada vez ponían una excusa distinta. No te contestan a las llamadas por más que insistas ya que o no te lo cogen o comunica, a WhatsApp tampoco y si lo hacen dando gracias, y al correo igual. Me he tirado un mes entero sin el producto y sin dinero, llamando cada dos por tres preocupado porque no me lo devolvían, y ellos para no variar sin contestarme. Me he tirado casi tres meses peleando por recuperar mi dinero y al final cuando lo he conseguido encima hablándome por WhatsApp de malas formas y amenazándome con que borre mi reseña de google. Un servicio de atención al cliente pésimo, unos impresentables en toda regla. Merece la pena gastarse más dinero en otras páginas antes que tratar con esta gente.
Servicio pésimo, mejor pagar un poco mas e ir a otras tiendas con mejor servicio de atención. Encargue unas botas por valor de 160€ en agosto, me mandaron un producto equivocado en color y modelo, solo les faltó el no acertar con la talla y de valor inferior. Esto no seria un hecho aislado si no les hubiera pasado lo mismo a otros compañeros de trabajo. A la hora de contactar con ellos para la devolución era IMPOSIBLE, no respondían al teléfono, me redireccionaban constantemente, que escribiese a otros correos... finalmente se llevaron el pedido, eso si, tardaron otros 2 meses en ser capaces de devolverme los 160€: las excusas eran varias: que si tenían mucho trabajo, que manejaban grandes volúmenes de material... finalmente y en resumen me llegaron a devolver el dinero después de mucho insistir por mi parte, ya que ellos me ofrecían otros productos o alternativas que no me interesaban y desde que notifiqué que el producto no era el correcto hasta que me devolvieron el dinero pasaron 4 meses. La verdad es que una experiencia para no repetir.
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