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Gloria Palace San Agustín

  1. Las Palmas de Gran Canaria
  2. Las Palmas De Gran Canaria Complejo Hotelero

Reseñas, información para Gloria Palace San Agustín

Dirección: 35220 Las Palmas de Gran Canaria
Teléfono: +34 928776404
Ciudad: Las Palmas de Gran Canaria
Código postal: 35220


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Reseñas
Acabo de pasar una semana. El hotel grande y bonito, las instalaciones bien. El thalaso muy bueno, aunque me gustaba más antes de la reforma. El personal correcto. Mención especial a Juan Carlos, el camarero del bar de la piscina, por su simpatía, amabilidad y cercanía. Punto negativo a la comida, nivel medio-bajo, realmente no he disfrutado ni un día de la comida.
Habitaciones: modernas, muchos detalles que la hacen cómoda. Contra: el aire acondicionado no funciona muy bien. Buffet: El desayuno muy bueno sin zumo natural, y comidas con variedad pero calidad nivel congelado. Servicios: música agradable todas la noches. La piscina cierra muy pronto y el transporte a la playa casi inexistente.
Muy bien, ambiente familiar y agradable, el desayuno muy variado y bueno. No he almorzado ni cenado, por eso no puedo dar mi opinión. Habitaciones muy bien, amplias y renovadas. Trato excelente por parte de los empleados del hotel.Habitaciones: 5/5
Hicimos uso únicamente del almuerzo en el restaurante tipo bufet del hotel y siento decir que si bien el personal fue atento como sirmpre, ha bajado en calidad en lo que respecta a las comidas. Antes era una maravilla cualquier plato por la frescura de sus productos, sabor, etc. Pero nada de esto encontramos en el almuerzo de este último sábado; y siento decirlo porque lo conozco desde hace años y me he hospedado en él en diferentes ocasiones y nunca había bajado de calidad en los productos.
Me encantó la experiencia. Todo el mundo era súper amable. El buffet estaba muy bien, había mucha variedad. Por otra parte las habitaciones estaban muy limpias. La piscina es grande, pero siempre hay gente, las mejores horas para ir son a la hora de la comida cuando hay menos guiris. Recomiendo reservar desde la página del hotel, además de ser más económico te regalan un día en el spa. Lo único malo fue que nos dieron la habitación en un tercero que no tenía ascensor y la ubicación del hotel.
Hace un mes fui con mi pareja y mi hijo de un año. Adquirimos el pass day por 60€. Las piscinas están abiertas hasta las seis o siete de la tarde. El trato de los empleados fue estupendo, el horario esta bien. Nosotros pasamos el día en la piscina de niños que por cierto está climatizada es calentita este gesto se agradece mucho. Además tiene tobogán y un mini parque de agua. Lo que no me gustó fueron 4 cosas: 1° La piscina tenía muy pocas sombrillas. 2° Los demás usuarios se van de la piscina dejando la hamaca y sombrilla con las toallas y flotadores durante horas para no perder el puesto y los responsables del hotel no hacen nada. 3° Para mi gusto el buffet no corresponde a un hotel de 4 estrellas. Sinceramente esperaba más. Ese día había en los platos fríos todo lo necesario para hacerte una ensalada a tu gusto, sándwich de atún y una ensalada de papas con mayonesalas papas estaban duras e insípidas. En los platos calientes tenías arroz vaporizado, la típica menestra de verduras de congeladorinsípidas sin condimentar, salchichas de perrito, pasta co la salsa carbonara a parte, papas fritas de congelador, flamenquines de lomo, papas con nata insípidas sólo sabía a nata, croquetas de congelador también, en la zona donde escoges el pan había una sopa del montón y pollo asado recién hecho que la verdad estaba exquisito. En postres había variedad pero nada que se aprecie como 4 estrellas... Fue muy decepcionante. 4° Tienen un gesto muy feo con el tema de las bebidas ya que tienes que abonarlas al momento. Cada vez que pedía me lo recordaban; para mí es una falta de clase porque se ve como algo desesperado, en los buffets más sencillos te van apuntando y te cobran al final. Para mí es muy feo tener que estar sacando la cartera cada vez que vas a pedir algo... Ademas son las típicas bebidas de un bar no tienen zumos naturales, ni batidos naturales.... Regresaría para ver si mi experiencia gastronómica es diferente y porque la piscina de niños me encantó. Tengo fe en que eso fue un mal día.
SOBRE TODO POR EL PERSONAL, son de 10. Las habitaciones excelentes en conjunto. La comida muy bien exceptuando la del mediodía. Muchas gracias a recepción por prestarnos una silla de ruedas Teresa ya que la nuestra se averió y gracias a los socorristas de la piscina Alex por asignarnos unas hamacas para persona discapacitada, muy agradecidos. Una gran pega: no se debería permitir en la piscina balones y flotadores grandes, la piscina es para todos, gracias. El thalasso, sin duda, uno de los mejores que he visto. Espectacular.
Recomendaría este hotel 100 %. Nos alojamos durante tres días junto a mi pareja y nuestros dos hijos; me celebraron mi cumpleaños a lo grande y con todo lujo de detalles. Encantada con todos los trabajadores del hotel, en especial nombrar a Juan Carlos; camarero de la zona de piscina y a Alberto; segundo jefe de recepción. Pedazo de atención que hemos recibido. Muchas gracias; volveremos!!!
Falta de limpieza, tanto en las habitaciones como en los sofás de la recepción. Los albornoz rotos, pasada la tela de tanto tiempo. La puerta de la habitación vibraba por falta de tornillos en las bisagras. Se comunica que en una habitación doble, no cerraba una puerta y la otra si. Atención del personal muy deficiente. No correspondía a un hotel de 4 estrellas.
Nos hemos alojado yo y mi familia tres días para celebrar el cumpleaños de mi novia y ha sido todo perfecto!!! La atención del personal, los detalles del hotel a mi pareja y la atención del segundo jefe de recepción Alberto. Tengo que agradecer su trato personalizado para estar alojados con todo detalle y sobre todo para que se pudiera celebrar el cumpleaños a lo grande !! Muchas gracias a todos los profesionales del Hotel y en especial para Alberto. Muchas felicidades por su profesionalidad.
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