GLS

Reseñas, información para GLS

Dirección: Carrer Gerrers, 46, 07141 Marratxinet, Illes Balears, España

Teléfono: 902 93 15 84

Sitio web

Estado: Illes Balears

Condado: Illes Balears

Ciudad: Marratxinet

Ruta: Carrer Gerrers

Número de calle: 46

Código postal: 07141

Horas laborales

lunes: 9:00–19:30
martes: 9:00–19:30
miércoles: 9:00–19:30
jueves: 9:00–19:30
viernes: 9:00–19:30
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas

Fatal, muy mala experiencia.  Hace3 años que compro en la misma tienda online de comida para animales y siempre habia tenido un buen servicio hasta estas dos ultimas semanas. Fatal. Me dejaron el paquete en un punto de recogida cuando yo habia indicado en domicilio, pero me diferon que faltaba el piso y la puerta cuando en el paquete esta indicado. Tampoco me llamaron por telefono sino que me avisaron por correo para decirme que estaba en un punto de recogida. Les llame para reclarmarlo dado que no puedo cargar peso por motivos de salud y es un paquete de 10 kg aprox. He llamado durante 1 semana para pedir que me lo entregen en domicilio lo unico que he optenido es que me han engañado diciendo que mis datos no estaban correctamente indicados  en el paquete esta correctamente, otro dia me digeron que ellos nunca habian dicho eso y me trataron de loca diciendo que yo no se lo habia reclamado antes, otro dia me digeron que el repartidor aun no habia podido ir a recogero. He ido al punto de recogida a intentar llevarme el paquete pero no pude y justo cuando estaba en la acera de enfrente vino el repartido y pense que se llevaria el paquete... pues NOOOOO. Una semana despues, lo he vuelto a reclamar, y me dicen que estan pendientes de que vaya el repartido...nRESUMEN: Me han engañado, me han tratado de mentirosa y de loca. Resultado de una equivocacion suya por no hacer su trabajo como toca, que he tendio que ir con un carrito de compra a buscar el paquete y me han tenido que ayudar una persona que pasaba por alli ya que se caia constantemente el paquete del carrito. Vergonzoso! Evitare comprar en las tiendas con las que colaborais!!!!

Genial, nunca me habían mandado las cosas antes del tiempo estipulado. Me dijeron una semana y han tardado Cuatro días!!nGenial!!!

El trabajador Pedro Villalva repartidor número 92 es muy atento y simpático. Contactó conmigo para que el reparto fuera sencillo y sin problemas. Volveré a comprar a través de GLS para que los repartos sean así agradables.nHa sido la primera vez que alguien se toma tanto el tiempo para escuchar los problemas que uno puede tener a la hora de recibir un paquete y darle una solución rápida y efectiva.nUn abrazo fuerte!!!!

Ha ido perfecto, el repartidor, muy amable y simpático me ha llamado antes de llegar para que baje y muy bien.nEl seguimiento también es bastante efectivo.nMuchas gracias.

Los mails de aviso de llegada de un paquete fueron a la carpeta de spam y no los vi, eso fue culpa mía, pero, a partir de ahí, es una vergüenza que cuando llamas al número de la empresa local no contesten nunca, nunca, nunca y que cuando llamas a uno de seguimiento te remitan a uno número de pago 807 en el que te tienen enganchanda al teléfono indefinidamente para sacarte todo lo que puedan, más de 20 minutos mareando la perdiz y preguntando idioteces hasta que me he cansado y he colgado. Eso, sin considerar que el teléfono de atención al cliente es un 902. MENUDA ESTAFA DE EMPRESA!!!!! No es suficiente lo que cobran por el transporte??????

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