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GLS

  1. Burgos
  2. Burgos Servi̇ci̇o De Mensajería

Reseñas, información para GLS

GLS
Dirección: Pol.Ind.Gamonal-Villimar Calle la Bureba Sector 5, Naves de San Miguel s/n, Nave 21, 09007 Burgos, España
Teléfono: 947 48 21 07
Estado: Castilla y León
Condado: Burgos
Ciudad: Burgos
Código postal: 09007


Horas laborales

lunes: 9:00–14:00, 16:30–19:00
martes: 9:00–14:00, 16:30–19:00
miércoles: 9:00–14:00, 16:30–19:00
jueves: 9:00–14:00, 16:30–19:00
viernes: 9:00–14:00, 16:30–19:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
Pongo 1 estrella por que no hay 0, nada recomendable.nNo te cogen el teléfono ninguna hora y te cuelgan cuando llamas para reclamar que no te llega el paquete y en el seguimiento dicen que tienes que ir tú al almacén, por acuerdo del cliente, todo mentira y vergüonzoso cuando tú pagas unos portes para que te lo envíen a casa. En las oficinas te contestan fatal cuando comentas que nunca cogen el teléfono alegando que es que está muy ocupada si no le pueden atender había una señorita mirando y otra que atendía no se entiende nada, pero vamos lo tengo muy claro nunca más con esta agencia.
Lamentable, un paquete el cual tiene un código QR para ser enviado no lo cogen, y te piden 0'50centimos por imprimir la etiqueta para ser enviado. No puede ser más lamentable. Atención pésima y servicio deplorable.
A esta empresa siempre le facilitan mal la dirección mis proveedores. Qué casualidad. Siempre me llaman para decir que el código postal o la dirección está mal . Como solución me dan una alternativa, que vaya yo . Y el trato telefónico deja mucho que desear.n.
El servicio de GLS deja mucho que desear. Los plazos de entrega no se cumplen y es frecuente tener problemas para localizar los paquetes. La atención al cliente es poco resolutiva y no facilita soluciones claras. Además, la comunicación sobre incidencias es deficiente, lo que genera frustración. Una experiencia poco profesional que desanima a volver a confiar en esta empresa.nY te dejan los paquetes directamente en la nave sin llegar a probar a entregar en domicilio
Mal servicio. Tenían que dejarme un paquete en un punto de recogida y me mandan incidencia de que no lo han podido dejar me imagino que porque estaba cerrado. Pasan los días y al no recibir noticia, llamo y me dicen que el paquete lo tienen en la nave y tengo que pasar yo a recogerlo si no les llamo yo, ellos no se molestan lo más mínimo.nNada recomendable.
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