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GLS Spain - General Logistics Systems Spain

  1. Santa Perpètua de Mogoda
  2. Santa Perpètua De Mogoda Servicio De Transporte

Reseñas, información para GLS Spain - General Logistics Systems Spain

"Delegación 87 de GLS en Santa Perpètua de Mogoda, encargada de la distribución y el reparto de paquetes en distintos puntos de la provincia de Barcelona. Puedes elegir este centro para recoger y enviar tus paquetes.GLS es una empresa líder en servicios nacionales e internacionales de paquetería, transporte de mercancías y envíos urgentes en 40 países. Con soluciones de logística adaptadas a todo tipo de clientes, ya sean grandes empresas, pequeños eCommerce o particulares, GLS ofrece una experiencia personalizada a los destinatarios, con comunicaciones personalizadas y seguimiento actualizado de los envíos."
Dirección: Calle Lacus, 12, 08130 Santa Perpètua de Mogoda
Ciudad: Santa Perpètua de Mogoda
Ruta: Calle Lacus, 12
Código postal: 08130


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Reseñas
Pongo una estrella por que cero no me deja poner. Me tienen que entregar un pedido pesado por el que he pagado 10€ de envío desde hace 4 días. Cada vez que llamo son veinte minutos en espera como poco, me toman nota con malas formas y me dicen que me llamarán. ¿A ti te han llamado? Por que a mí no... Para colmo reviso hoy el seguimiento y me aparece como que he solicitado la recogida en almacén cuando eso no es así. Osea pago 10€ de envío, van tarde, me dicen que lo recoja yo cuando es un paquete pesado y por eso pago, en fin... TODO MAL. Siempre que me toca algún envío con GLS es una **** pesadilla.
El primer aviso era para recibir el envío de 12 a 15 h. Mas tarde la entrega sería de 9 a 21 h. Todo el día estoy pendiente de recibir al repartidor. A las 17:33 me dicen no hacer la entrega por estar ausente del domicilio????. Al intentar gestionar un centro de entregas para el día siguiente descubro que el envío ha sido depositado en uno de esos centros, y no he recibido aviso alguno. Al recoger indago la hora de llegada y está allí desde las 10:00 h. de la mañana. Creo que se ha abusado de la buena fe del destinatario, yo, y la empresa debería gestionar esta anomalía con su repartidor. De momento esta compañía no es aconsejable en absoluto.
Muy rápidos y eficaces, no han tenido problemas por encontrar el domicilio como sucede con otras compañías con las que tienes que acabar yendo a recogerlo en los puntos de entrega. El paquete se preparó ayer y ha llegado hoy. Notificaciones del pedido a cada paso que se agradece mucho, muy contenta con la experiencia.
Ya son varios paquetes que me han llegado de esta compañía y la verdad es que cada vez van a mejor. La chica que trae los paquetes te avisa por WhatsApp tempranito de que durante la mañana va a llegar el paquete, que si nos va bien, y despues 5 minutos antes te jace una llamada para avisarte q esta a punto de llegar. A parte de simpatia, servicio premium.. Jejeje sin duda de momento los mejores, por lo menos en mi zona
Es el peor servicio de paquetería que me he encontrado en mi vida, em voy asegurar personalmente de que la empresa a la que le pedí el paquete sepan de 1º mano que están perdiendo clientes por usar esta compañía. Es increíble como no paráis de hacer actualizaciones de estado de mi paquete sin tener ni idea de donde esta, cada día os inventáis algo y cada vez que llamo por teléfono Si es que me contesta alguien me contesta una teleoperadora extremadamente borde y 0 resolutiva que solo habla con lenguaje técnico, esquiva mis preguntas y pasa la patata caliente a otro numero, nadie me sabe decir nada de mi pedido cada uno se inventa una cosa, mañana mismo pondré la correspondiente reclamación en la OCU, además de la correspondiente charla con el propietario de la empresa a la que compre los productos, espero que corte cualquier contrato con vuestra empresa, o mas bien banda... Es vergonzoso, la gente confía su dinero y pertenencias en vosotros y no dais ni la cara, pienso gastarme cada céntimo en cualquier recurso legal. Tan harto de esta compañía.
Actitud correcta y profesional. Avisan vía e-mail más llamada telefónica, algo que cuesta hacer a otras empresas de mensajería. Siempre intento facilitar la entrega, se perfectamente que el personal va con mucha prisa por cumplir, los fallos muchas veces es un cúmulo de errores en cadena.
Nuestra primera experiencia con esta empresa y ha sido muy positiva. El producto ha llegado entes de lo esperado y en buenas condiciones. Los chicos del transporte muy amables. Todo perfecto
Extremadamente lentos en recibir un paquete. Una persona solo en ventanilla, la cual tenía que además de atender, salir de la oficina y ir a buscar el paquete por toda la nave. 40 min hasta recibir mi paquete, lamentable. Se precisa de DNI físico
Que servicio más pésimo. Pone en la misma página de GLS que está en reparto y no he salido de casa en todo el día. Y aquí no ha venido nadie ni an picado al timbre, ni una llamada ni tampoco una triste notificación o carta en el buzón para comprobar que realmente a venido alguien a entregarlo . Y encima me aparece en la misma pagina de GLS que he estado ausente por segunda vez a la misma hora cosa que no entiendo … Y que tengo que pasar a recogerlo donde ellos me lo an dejado el paquete . Y encima llamo para reclamar al número de GLS y estoy media hora al teléfono con el contestador automático y en espera y me cobran la llamada. La peor empresa y experiencia que he tenido con diferencia
GLS tiene el peor servicio de mensajería, sin duda. Cada compra que hacemos por internet, si el envío lo hace GLS, es toda una odisea saber donde van a dejar el paquete…lo “sueltan” donde les va mejor. En casa hace mucho que no hacen ninguna entrega y eso es porque ni lo intentan estamos en casa, teletrabajo. Claro, es mas fácil decir que no hay nadie, lo dejan en algún comercio y luego tienes que averiguar donde te lo han dejado menos mal que envían mail con dirección del comercio y luego te tienes que desplazar para recogerlo. Servicio pésimo en Cerdanyola del Vallès
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