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Reseñas, información para GLS SUECA

Sobre Nosotros

SERVICIOS DE MENSAJERIA Y PAQUETERIA URGENTE 24h - 48h Y 72h.
SERVICIOS DE TRANSPORTE URGENTE NACIONALES E INTERNACIONALES.




"La mayor red de mensajería y paquetería urgente nacional y internacional."
Dirección: Avd.Ciudad de pamplona 85b. P.I El Teular, 46410 Sueca
Teléfono: 962052525
Ciudad: Sueca
Ruta: Avd.Ciudad de pamplona 85b. P.I El Teular
Código postal: 46410


Horas laborales

lunes: 09:00 - 17:00
martes: 09:00 - 17:00
miércoles: 09:00 - 17:00
jueves: 09:00 - 17:00
viernes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Les agradezco la amabilidad y la sinceridad en la entrega, dado que no son pocas las ocasiones en las que un repartidor marca la entrega como fallida por una supuesta ausencia del destinatario que, por supuesto, no es real. Pero si la entrega ha sido perfecta, como la de este paquete, hay que decirlo también. En breve tendré que recibir otro paquete exactamente igual a éste. No les molesto más. Gracias por su atención.
El repartidor dejó el paquete en una vivienda equivocada. Lo lanzó a través de la valla tal y como me indicó por teléfono. Al decirle que se había equivocado de calle, ya que yo me encontraba en la puerta de mi domicilio, me colgó. Llevo dos días llamando a GLS y al repartidor. La oficina me dice que ha dado indicaciones al repartidor para que recoja el paquete donde lo dejó y me lo traiga, pero no pueden darme más información. Sospecho que ni el propio repartidor sabe dónde lo dejó. Una vergüenza.
Últimamente había tenido buen servicio por su parte,pero tenia que llegarme el día anterior a nochebuena un paquete para regalo de Papa Noel y le espere toda la mañana,hasta que entre en la app y segun ellos habían pasado por mi casa y estaba ausente, tuve que buscar dónde lo iban a descargar y esperarme para poder recogerlo, increíble!,se que son días de muchos paquetes,pero por lo menos que no digan que no estas en casa y que avisen si no pueden repartirlo para recogerlo en cualquier punto cuando desees.
Pedí un libro de una editorial y me dijeron que podía poner en que horario me lo traían a casa, pongo que quiero por la mañana. Me envían un correo al cabo de los días que el pedido ya está en reparto, eran las 09:06 de la mañana hasta ahí todo bien, pasan las horas y el pedido no llega. Llamo a las 18h a GLS Alzira y me dicen que ellos no reparten a Algemesí que eso es Sueca, llamo a GLS Sueca y pregunto por mí paquete y me dicen que ya está en reparto etc y les digo que pedí que se me entregase por la mañana y me dicen: es que nosotros no hacemos caso a lo que se ponga sobre la entrega. IMPRESIONANTE la poca responsabilidad de esta empresa, el paquete llegó a las 18:30h desde por la mañana que había pedido yo. Una VERGÜENZA de empresa, pides un horario y no hacen ni caso tienes que estar en casa todo el día encerrada por si vienen a la hora que les da la real gana. VERGÜENZA!
Por favor os pido que tengáis en cuenta lo que vuestros repartidores hacen,sois la única empresa de reparto con la que siempre tengo problemas cuando vais a traer un paquete,miedo me da cuando me indican que son ustedes los que van hacer la entrega,siempre actúan de la misma forma diciendo que nos encontramos ausentes cuando llevamos todo el día en la casa,ni llamada al timbre,ni llamada telefónica ni nada de nada eso sí el correo de que estamos ausentes...Para contactar con ustedes telefónicamente toda una odisea de la que uno acaba desistiendo,sinceramente una vergüenza,pido porfavor revisen que ocurre con los repartidores pues la empresa queda a la altura del betún.
Me ha llegado mensaje que entregado mis pedidos y no es cierto. No me han traído nada. Tengo que ir yo ahora en oficina y buscar allí mis pedidos. Y es segunda vez que me pasa con Gls.
pésimo servicio.. devuelven el paquete sin hacer ni una llamada o email.. intentas contactar con ellos y no contestan ni a email, si quieres llamar o pagas 3€ por minuto o dejas un mensaje que no te van a contestar..
A pesar de que no llaman en ocasiones para entregar tu paquete, lo entregan en el plazo que informan.
No entregan nunca la paquetería en casa, con la excusa de que la dirección es errónea. Con el resto de los servicios de mensajería, correos o Amazon nunca pasa
La peor empresa de reparto a domicilio del mundo, a mi casa llegan paquetes todos los días , y esa empresa no sabe llegar , no llama por teléfono para que le envíen ubicación , prefieren devolver el paquete y terminan antes , reparto fatal , un desastre ,incompetencia total y falta de responsabilidad
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Av. Ciutat D Alacant, 27 380 metros
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L1B
L2
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