Goiko-Auto

Reseñas, información para Goiko-Auto

Dirección: Amasorrain, 1, 20018 Donostia, Guipúzcoa, España

Teléfono: 943 10 12 12

Sitio web

Estado: País Vasco

Condado: Guipúzcoa

Ciudad: Donostia

Código postal: 20018

Horas laborales

lunes: 8:00–19:30
martes: 8:00–19:30
miércoles: 8:00–19:30
jueves: 8:00–19:30
viernes: 8:00–19:30
sábado: 9:00–13:00
domingo: Cerrado

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Reseñas

Presupuesto fuera de lo normal, comunicado despues de haber hecho unas revisiones por las que tuve que pagar 800 euros. Obviamente al ofertar 4.000 me lleve el coche sintiendome totalmente estafado. Al final, 830 euros por una goma cuyo precio ronda los 6 euros y una revision para hacer un presupuesto que no ha servido para nada. Impotencia y rabia

 Hace 7 años (19-05-2018)

Mucha diferencia con Aguinaga en Bilbao. En Aguinaga te acercan al metro y te recogen en el metro. Aquí no hay manera de llegar y no te dejan coche de sustitución, eb Deba si te lo dejan. No te enseñan elcoche después de arreglado, es muy difícil pedir cita

 Hace 7 años (02-04-2018)

Un desastre .....después de encargar un vehículo de 32 mil euros me insinúan que la oferta es solo para el pais Vasco seguimos la conversación y me dicen que haga la reserva y acceden a vender el vehículo ya que en el anuncio reflejaba que el vehículo lo mandaba a cualquier punto de España (yo pensando me ha tocado un comercial nacionalista ) 
Al día siguiente hago la transferencia de reserva ......pasan los días y el comercial no me manda ni el documento de reserva ni las características del vehículo ni nada .....le llamo a la semana y no consigo contacta con  el .....le escribo un sms y me dice que hoy sin falta me manda todo .....pasan diez días y me dice que no ha podido que esta muy liado (ya habían pasado 20 días y ni sabía el coche que había comprado ni los papeles que tenía que entregar para la financiación ni el papel de reserva )
Dejo pasar esa semana porque Ya no aguantaba más el vacile y le digo que me devuelvan la fianza ya pasado un mes (me contesta que ok sin unas disculpas ni nada ) 
Al día siguiente me llama el responsable de Goiko (muy amable pidiéndome perdón y diciéndome que el comercial era nuevo y que no me preocupara que esa semana estaría todo listo ) 
Lógicamente no quiero saber más de este concesionario por hacerme perder un mes el tiempo ,tener que alquilar un vehículo durante ese mes y dudando de la marca mercedes cosa que no lo podía creer 
Una vergüenza e inaceptable el trato a un cliente

      
      
      
 Hace 7 años (03-04-2018)

Pongo una estrella pero podría no poner ninguna.  Soy un profesional simple, abogado experto en rrhh y no han dado facilidades o soluciones para arreglar un coche. Mis facturas están pagadas y han querido cobrar más de lo normal y poniendo excusas. Muy mal servicio. No llevar el coche si está averiado porque te ponen excusas. Carísimos

 Hace 7 años (23-10-2017)

Compre un coche a finales de abril y me gustaria destacar el buen trato y profesionalidad que recibi por parte del comercial Gorka Calvete, en todo momento me ha atendido de manera excelente y ha estado disponible para atenderme a todas mis dudas y preocupaciones. Espero que lo sepan valorar. Lo recomiendo sin duda

 Hace 7 años (17-08-2017)

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