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Reseñas
Estafa. Nos envian una zapatillas gastadas. Las devolvemos porque no había talla más grande y para sorpresa nuestra nos dicen que las hemos gastado y que nos las tenemos que quedar. Y que tenemos que pagar 7,8€ para devolvérnoslas. Increible. No compren aquí.
Compre online dos pares de botines,unos para mi y otros para mi mujer,y todo correcto y bien.Ademas llego en unos dos días.Resumiendo:Además de mejores precios que en otras tiendas,para mi,y de momento,eficientes en el servicio,seguiré confiando en ellos.
Comercio nada recomendable para compras online. Cara duras y pajarracos. Os cuento mi experiencia: Compré unas mallas deportivas a través de Amazon, ellos son un vendedor externo, me mandan otro producto distinto al que pedí, lo reclamo, un mes después sin hacerme el ingreso y con el producto enviado de regreso. Menos mal que está Amazon de por medio y ellos me facilitan las reclamaciones, pero si es por parte del club del zapato se quedan con mi dinero y con el producto. Soy comprador habitual de comercios online, pero como estos pajarracos no he visto nada igual. No es fiable comprar con ellos a través de su tienda online o si son vendedores externos de otro. e-commerce. PD: COMO VOY A RESPONDER A UN MENSAJE " SU DEVOLUCIÓN ESTÁ EN CAMINO " o " HEMOS PROCEDIDO A SU REEMBOLSO " o " COMO VOY A RECOGER OTRO PAQUETE SI NADIE ME INFORMÓ DE QUE ME ENVIABAN UNO ". HE TENIDO QUE SER YO A TRAVÉS DE AMAZON EL QUE SE PUSIERA EN CONTACTO CON LA EMPRESA DE TRANSPORTE PARA QUE PASARAN A RECOGER EL MISMO. COMO VOY A RESPONDER A UN MENSAJE DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE SI NO ME HA MANDADO NINGUNO SALVO PARA INDICARME QUE POR FIN SE PASABAN A RECOGER EL PAQUETE ??????? COMO VOY A RESPONDER A MENSAJES QUE SOLO ME INDICABAN QUE TODO IBA BIEN???????????????????????????????????? Y TODO ESO GRACIAS A LA BUENA DISPOSICION DE AMAZON. -Y POR ULTIMO HASTA HOY NO HE DICHO NADA PORQUE NO HABIA MIRADO SI ME HABIAIS REALIZADO EL INGRESO ..... DESPUES DE 15 DIAS!!!!! SUPONGO QUE IGUAL TB HAY UN PROBLEMA DE INTEGRACION CON LA PLATAFORMA DE PAGO. EN ESTE CASO OS PIDO DISCULPAS POR NO SABER INTEGRARME A LA INTEGRACION DE LAS PERSONAS QUE NO SE INTEGRAN CUANDO DEPUES DE UN MES DE LA COMPRA NO LE HA SIDO INTEGRADO EL REEMBOLSO. INTETARÉ INTEGRARME MAS Y CUANDO RECIBA UN MENSAJE " SU REEMBOLSO HA SIDO PROCESADO " LO DEJARÉ ESPERAR UN PAR DE MESES, IGUAL ASÍ ME INTEGRO. GRACIAS !!! P.D II: ME ACABA DE HACER EL REEMBOLSO AMAZON DEPUES DE TODAS LAS QUEJAD PRESENTADAS. ASI QUE SIIIIII, AMAZON HA TOMADO PARTE DESDE EL PRINCIPIO AL FINAL, TANTO ES QUE HAN SIDO ELLOS LOS QUE ME HAN REEMBOLSADO EL IMPORTE EN SU TOTALIDAD GRACIAS
Plazo de entrega 24/48 horas. Hago pedido el lunes por la.mañana on line. Hoy jueves el pedido sigue en tránsito y no.vendra hasta mañana. 5 días. No me parece serio ni por vuestra parte ni por parte de la agencia. Mala información y mala coordinacion. El dinero si lo cobrais pero desde luego deberíais hacer algún descuento o algo por el mal seguimiento del pedido. A mi me no me ha gustado está compra nada. Las quería para mis vacaciones y me he ido sin ellas. No deis esos plazos de entrega si luego no lo.vais a cumplir. En una palabra decepcionada
Pues yo pedí un miércoles unos skechers por Amazon me los enviaba esta tienday ayer viernes ya los tenia
Tengo que hablar del maravilloso trato de la dependienta, solo por eso volveré a comprar sin duda. A parte de la calidad del calzado, pero bueno, eso puede encontrarse en más lugares. Personas que te traten fabulosamente, menos. Espero que sea tratada laboralmente como se merece. Gracias
Sin vergüenzas. Devolví un par de zapatillas y me penalizaron con 8€. El motivo: los de seur habían pegado la pegatina de devolución a la caja de cartón por lo que, según El Club del Zapato, suponía un quebranto de difícil o imposible reparacion. Ojo, a la caja de cartón! No se piensen que la pegatina que Seur pego lo hizo al zapato o alguna parte del mismo, no, a la caja de cartón que llego abollada y medio rota. A esto se le une que, como explique varias veces a la empresa, fue el mensajero el que me dijo que NO ENVOLVIESE LA CASA DE ZAPATOS. Ellos se encargaban de todo. Pues bien, a pesar de explicarles esto al Clun del Zapato, siguieron con la penalización. Asumir responsabilidades debe ser algo que no está en su diccionario. Ni se han molestado en hablar con seur. Han ido a lo fácil, penalizar al comprador porque LA CAJA DE CARTÓN tenía pegada la pegatina de devolución de Seur. Alucinante. Si esto lo hacen con una caja de cartón no quiero pensar como alguien reciba uña zapato con un desperfecto. Que se olvide del dinero. Lo dicho, la tienda con la ética más alejada del bien comerciante. Se lavan las manos y responsabilidad del comprador que simplemente devolvió uña zapatillas porque no le gustaban. Si esto sirve para que alguien pueda reaccionar a tiempo y no comprarles me alegrare por el. Al menos no será ninguneado como comprador
Pides por favor al email de Club del Zapato que te envíen unas sketchers a través de Amazon a partir de un cierto día para que no coincida con una cita médica y no solo no responden sino que el pedido indica que llega el mismo día de mi cita con el doctor. En vez de las Skechers Paradyme que solicité me envían otras Skechers de otro modelo en este caso Titán. Este modelo me lo he quedado por no tener más jaleo con las devoluciones visto el percaz, pero es bastante más feo que las Skechers que solicité. En otras palabras me dan gato por liebre y a sabiendas. Mal servicio, engaño total y no volveré a comprar por Amazon en esta tienda. Que estafen a otro! Es claro, al margen de las puntuaciones de familiares y amiguetes, por las reclamaciones aquí planteadas que no es un sitio apto para comprar nada. Capacidad de resolver las dudas del cliente, nula. No dan ni siquiera la oportunidad al cliente de decirles que por favor les contestes mediante Amazon aunque esto sólo sea una mera burocracia. Eso sí capacidad de mentir con el modelo remitido, modelo Titán, total. No es modelo archid lo que me habéis enviado, es un modelo Titán.
Imposible ver la página web ningún día durante el Black Friday. Al entrar se pone blanca y no se ve nada
Servicio on-line excelente. Necesitaba un pedido urgente y llamé por teléfono, me atendió Lucía, una gran profesional, que hizo todo lo posible porque llegase al día siguiente y así fue. Además, las zapatillas más baratas que en resto de los sitios. Volveré a comprar, sin duda!
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