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Gran Velada

  1. Borja
  2. Borja Empresa Química

Reseñas, información para Gran Velada

"Tienda on-line de venta de productos para la fabricación de velas, hacer jabón, hacer fanales,hacer crema y todo tipo de productos de cosmética artesanal. Ofrecemos todo lo necesario tanto para aficionados a las manualidades en estas especialidades, cómo para artesanos profesionales, escuelas y talleres de artesanía, disponiendo de productos a granel, kits para principiantes y una amplia gama de utensilios, ofrecemos también los productos necesarios para conseguir una buena presentación y acabado de los productos."
Dirección: San Francisco, 1, 50540 Borja, Aragon, Spain
Teléfono: +34 976 86 74 74
Ciudad: Borja
Ruta: San Francisco, 1
Código postal: 50540


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Reseñas
Productos de calidad y llegan de un día para otro, es súper fácil hacer el.pedido con ellos y los tipos de ceras, esencias es maravilloso las velas quedan de lujo y de calidad
Realicé dos pedidos, hubo un problema en su sistema y perdieron mis datos de contacto y entrega pero se esforzaron para poder contactar conmigo y lo solucionaron rapidísimo. Estoy encantada con los materiales recibidos, lo bien empaquetados que están y con el servicio de atención al cliente que tienen. Enhorabuena. Repetiré.
Me encantan sus productos, he comprado varias veces, y el envío siempre es rapidísimo, y la calidad es increíble. Sus esencias me tienen enamorada! Además su atención es increíble, te responden todas tus dudas y son muy amables. Lo recomiendo muchísimo!
Excelente la atención al público, me enviaron los manuales de cremas y aloe vera y estoy encantada realmente
Muy contenta, realicé un pedido y rápidamente me lo enviaron. Encantada con los productos que tienen, todos de buenísima calidad. Las chicas de atención al cliente siempre ayudan en cualquier consulta, y te ayudan en todo. Volveré a comprar sin duda
Le doy solo 2 estrellas por los productos que son muy buenos ,no sé si hay otra empresa en españa que se dedique a eso...compre varias veces ,y iba a repetir pero me bloquearon la cuenta por quejarme por qué el paquete no llego a tiempo ,eso pasó en diciembre que con la fiebre de la navidad se puede entenderque hay mucha demanda, pero que avisen por lo menos.a finalizar el pedido pagas un gasto de envío que yo elegí correo express plazo de entrega 24/48 h .por eso entiendo que mi paquete llegue en máximo de 48h .claramente no es la primera vez que hago un pedido en general . también entiendo que los festivos no cuenta pero aún haci mi paquete NO llego a tiempo y por quejarme el Muy Señor Mauricio me bloqueó la cuenta.:pero no pasa nada hay otras formas ,y productos buenos en otros sitios .Parece que le molesta mi reseña y la pone en modo invisible....la editare la veces que haga falta.
Me encanta ,tienen de todo lo que quieras para jabones,velas,perfumes,cremas y lo mejor de todo es para hacerlo tú mismo,disponen de kit de inicio o para regalar,etiquetas y un sin fin de cosas.Simplemente me encanta.
Servicio estupendo !! Hubo una pequeña incidencia a la que han respondido con total profesionalidad y rapidéz, por lo que se agradece mucho con los tiempos que corren hoy en día, generando confianza para poder seguír haciendo pedidos! Gracias
he comprado varias veces y esta bien, tienen mucha variedad de productos y de calidad, pero los gastos de envio me parecen altos
La experiencia ha sido PÉSIMA. La semana pasada encargué 2kg de glicerina en 2 tarrinas de Melt&Pour de 1kg cada una y, al recibirlas, aprecié un peso muy inferior. Pesé ambas tarrinas en la báscula de la Thermomix que es muy precisa y pesaban entre las dos 1.520 kg, es decir, falta casi medio kg de producto. Me puse en contacto con Gran Velada, les he enviado un vídeo completo del peso de las tarrinas, fotos de estar las tarrinas cerradas, del número de lote...etc y lo que he recibido ha sido una falta absoluta de atención a una MERMA en el producto más que evidente, eso me genera un PERJUICIO de nada menos que el 25% del producto contratado y que necesito para trabajar. No les volveré a comprar nada. Os aconsejo que probéis a contratar otro proveedor de este tipo de productos. Un saludo, Mónica.
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