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Reseñas, información para GranadaMoción Nissan

GranadaMoción Nissan

Sobre Nosotros

Nuevo y único concesionario oficial Nissan para Granada y provincia,



"Somos Nissan Granadamoción, concesionario oficial de Nissan. Nos encontrará en Motril y Granada. Disponemos de servicio oficial de venta de coches nuevos y de ocasión, cita taller, recambios y accesorios originales. Contamos con el servicio exclusivo de Nissan Promesa Cliente. Visita nuestras instalaciones y podrás encontrar las diferentes ofertas y novedades con las que contamos. Obtén asesoramiento sobre vehículos híbridos, eléctricos, SUV, Crossovers, etc. Y descubre nuestras nuevas tecnologías: e-Power y e-4orce."
Dirección: Ctra. Bailén-Motril, 122 Peligros, 18210 Granada
Teléfono: 958982023
Ciudad: Granada
Ruta: Ctra. Bailén-Motril, 122 Peligros
Código postal: 18210


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Reseñas
Nos trataron genial desde el primer momento. Nuestro comercial fue Ismael, el cual estuvo de 10 ayudándonos en la decisión, en la prueba del coche y haciendo todo lo que estaba en su mano para poder cerrar el coche. Desafortunadamente, no por ellos sino por presupuesto, nos decimos por otro modelo. Muchas gracias por todo!
Creo que la empresa necesita más personal para dar un servicio de reparación eficiente. He tenido dos averías y en ambas han tardado más de 15 días en entregarme el vehículo reparado. El personal de taller está saturado y no puede atender a los clientes como les gustaría. Las consultas por teléfono no siempre son atendidas. Hay que personarse para hacerle el seguimiento a la reparación. Aun teniendo Nissan Asistencia cubre 3 días he tenido que alquilar un coche hasta disponer de vehículo de cortesía, en ambas ocasiones.
Pésima experiencia con el dpto. de ventas. Más de media hora esperando para pedir información sin que nadie se molestara en atenderme. Encima, han colado a personas que han llegado después de mi. Si esta es la atención que prestan para vender no quiero ni pensar en la que darán si hay algún problema.
He comprado un coche en este concesionario y la experiencia está siendo pésima. El comercial era todo atenciones hasta que cobró la señal, a partir de ahí en las pocas ocasiones que he necesitado contactar para enviar documentacion o consultar algo no me cogía el teléfono hasta 1 o 2 días después de llamar varias veces, no contestaba a los mensajes de WhatsApp ni al correo electrónico. Una falta de atención al cliente tremenda y un servicio comercial muy pobre, para no volver. Más. El comercial tenía retenida la documentación del vehículo sin decirme que ya estaba lista y que tenía que pagar ¡16 eurazos! por un concepto que no corresponde de un coche que cuesta 28.000€ es más, después de pagar los 16 € me llaman para decirme que me envían la documentación por mensajería sin avisarme que la envían a ¡pagar en destino! 12 euros por un envío que puedo recoger yo en el concesionario. Vergonzoso.
Tuve la suerte de adquirir mi primer Nissan con ellos...desde entonces he disfrutado de conducir mi incombustible Micra....ya tocaba tener un nuevo Nissan y de la mano de Francisco, todo está siendo sencillo, transparente y eficaz. Mil gracias al equipo de este concesionario y en especial mil gracias a Francisco por su diligencia y su trato cordial. Sin duda muy recomendable!!!
Llevas el coche porque da un fallo de motor, te sacan casi 1000€ y cuando sales del concesionario .... el mismo fallo? Pues venga, ahora resulta que será otra cosa, previo pago de su importe,claro. Y cuando vuelves a recogerlo del concesionario aparece otro fallo nuevo que no había y que ni han visto antes de entregarlo???? Si,siii.Que profesionalidad. Vamos ,que antes llevo el coche arrastras a otro concesionario antes que a éste .
Muy contenta con mi compra de mi nuevo nissan Qashqai. El Comercial Ismael Gutiérrez cuida hasta el más mínimo detalle en las explicaciones y el trato. Mi satisfacción es máxima.
Estuve para probar un vehículo de movilidad sostenible, como es el S01 de la marca Silence. Que tiene su apartado dentro del concesionario. Enrique, fue quien me atendió, y es un tipo ejemplar que no duda un momento de solucionar y asesorarte siempre. Se adapta a tus necesidades en todo momento.
Esperando una cita 10 días y cuando lo llevamos el día y hora de la cita,nos dicen que en unos días nos dirán algo....¿Entonces para que dar cita si luego tienes que esperar a que te toque?Les decimos que necesitamos el coche y no saben cuándo lo pueden mirar.Hemos tenido que ir a por él y sin ninguna solución.Informales es poco
Son amables y te gestionan todo con celeridad y simpatía.
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