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Reseñas, información para Gre

Gre

Sobre Nosotros

Somos una empresa con más de 50 años de experiencia en la fabricación de piscinas elevadas que nos convierten en líderes a nivel europeo.

Historia

Gre es una empresa con más de 50 años de experiencia en la fabricación de piscinas elevadas.
Como empresa pionera en el sector, somos especialistas y líderes a nivel europeo.


Nuestra apuesta clara por la calidad y seguridad de todos nuestros productos nos convierte en referencia fundamental del mercado.

Nuestra empresa ofrece una amplia gama de productos: piscinas elevadas de diferentes formatos y acabados, una completa línea de accesorios para su equipamiento y mantenimiento y una serie de productos químicos diseñados específicamente para el agua de la piscina.


Con el ánimo, siempre, de satisfacer al cliente, Gre ha diseñado una estrategia de servicios cuyo objetivo es ofrecer una solución integral. Nuestra amplia red de Servicios Técnicos, así como nuestros Departamentos de Atención al Cliente, son la mejor prueba de ello. Estos servicios nos permiten asesorarle sobre la opción de piscina y equipamiento más adecuados a sus necesidades.



"Somos empresa que nació hace 80 años y que acumula una experiencia de más de 50 años en la fabricación de piscinas elevadas.Como empresa pionera en el sector, somos ESPECIALISTAS y LÍDERES a nivel EUROPEO."
Dirección: Aritz Bidea 57, Belako Industrialdea, 48100 Munguía
Teléfono: +34 946 741 116
Ciudad: Munguía
Ruta: Aritz Bidea 57, Belako Industrialdea
Código postal: 48100


Horas laborales

lunes: 08:00 - 18:00
martes: 08:00 - 18:00
miércoles: 08:00 - 18:00
jueves: 08:00 - 18:00
viernes: 08:00 - 18:00

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Reseñas
Trato malísimo…. Compré una piscina en Leroy Merlín y me dieron este número para reclamar los 2 pilares de la piscina que me faltaban al almacén de San Vicente y el chico de malas maneras y sin darme solución me dijo que llamara a Bilbao que él no tenía nada de eso…. Para colmo me dice que la llene sin problemas aunque falten 2 pilares….. tu flipas o que? Después si vence la piscina y se rompe quien la paga? Te gastas 2100€ en una piscina y luego el servicio técnico es una basura … después de 2 días consigo que me manden las 2 piezas , y me llegan 2 días después y resulta que en el paquete solo viene una… me tocó volver a reclamar y una semana después ya tengo la segunda pieza…. Muy descontento con la marca GRE….
Terribles duchas y terrible servicio postventa... Me venden una ducha solar defectuosa, que pierde agua por todos lados... Y ahora que ya la tengo instalada y he pagado por ello.... Buscate la vida.... Material pesimo en sus duchas y servicio post venta penoso Hablo de una ducha de 200€...no una tonteria...
Pasado un año desde el montaje de la piscina me encuentro con un problema en la valvula del filtro y lo comunico al SAT en virtud de la garantía. A partir de ese momento y con una velocidad irreprochable, el personal de SAT Sara ha recopilado la informacion necesaria y en 24 horas ya tengo en camino la pieza necesaria y en el correo las instrucciones vídeo incluido para sustituirla. Hay empresas que invierten en equipos de PRE venta y despues se olvidan del cliente y hay empresas como GRE que fidelizan al cliente a traves de buenos productos, buena atención POST Venta y consiguen que, en caso de volver a necesitar de nuevo servicios de su categoría, no se lo piensen dos veces y vuelvan a recurrir a ellos.
Fabricante de 10. Gente maravillosa, trabajadora y profesional. Tanto l@s administrativos como el SAT como el servicio comercial son cercanos humanos y diligentes. Estamos muy orgullosos de trabajar con este equipo. De los mejores fabricantes en el ámbito de las piscinas.
Buenos días. Tengo una piscinita hinchable que mis padres usaban conmigo en la playa cuando yo era pequeña. La rescaté del trastero y sigue estando perfecta. Encontré el nombre de la empresa fabricante, de casualidad, alrededor del punto de hinchado. Ahora la uso para mi niña pequeña y le encanta. Es increíble que siga en tan buen estado después de más de 40 años... Muchas gracias. Ha creado un nuevo recuerdo en mi familia :
Compraron mis padres en el año 2004 una piscina gre que todavía sigue montada, no la hemos desmontado, mismo linier, lo único han sido varios esquimer y dos bocas de impulsión ya que del sol se deterioran, la primera bomba tenía una fuga vino el SAT y mandaron una nueva una pasada de servicio técnico. Hace casi dos años compramos otra bomba ya que la que traía de fábrica dejo de funcionar, fue en 2020 la compra de la bomba y este año ha empezado a gotear, nos pusimos en contacto con el SAT y en cuestión de 24 horas teníamos una bomba nueva en casa, de verdad no podemos estar más contentos con el SAT de Gre, sin duda una gran marca. Tengo por seguro que la siguiente piscina será Gre, un aplauso a ese equipo que es maravilloso! Gracias!
¿No les da vergüenza? Compré una piscina de 28m3 en marzo, me dijeron de 2 a 4 semanas, va a hacer tres meses pronto y solo dan largas a través del distribuidor. Porque el formulario de contacto se lo pasan por el forro. Y más de tres mil € por adelantado. Esto ya roza la ilegalidad. No quiero sus excusas ni disculpas, quiero mi producto por el que pagué. Y encima si quieres que te la monten otros 1000€ por adelantado y ni siquiera tiran la arena ni montan los soportes omega. De pena ! Les deseo no mueran de exito.
Un servicio de atención al cliente para averías de 10. He tenido un problema con la bomba, ya que la hélice no se movía. Al ponerme en contacto con ellos me indicaron directamente que me enviaban una de recambio. Antes de eso les pedí algunas indicaciones para ver si podía solucionar el problema, y me indicaron algunos pasos. Al final no pude solucionarlo. Eso fue un jueves, y el martes por la mañana ya tenía la bomba nueva. Muy rápidos. Muy contento con el servicio prestado. Ojalá y todos los servicios postventa fueran como este.
Compramos una piscina y a los tres meses se nos salía el agua. El liner por algún sitio que no vemos está roto. Nos pusimos en contacto con Gre y en dos días ya tengo un liner nuevo en casa. Nos atendió Josune y fue muy amable además de muy rápida en enviar el producto. Gracias por el trato recibido.
Si tardan mucho en recibir la piscina es que no tienen material. Eso es lo que me dijeron a mi después de varios retrasos. Me llegó la piscina 1 día antes de irme de vacaciones. Quiero hacer especial mención a Alberto Atxa, del servicio técnico, ya que hemos tenido un problema con el liner y nos ha atendido de lujo. Un 10. En este momento se encuentran pocos profesionales como él. Muchas gracias por tu ayuda.
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