Gresancu S.L

Reseñas, información para Gresancu S.L

"THERMIKET – GRESANCU, fue fundada en el año 1998. Más de 20 años al servicio de nuestros clientes, lo que hace de nuestra empresa ser una de las mejores en el mercado, en relación calidad precio en artículos de baño y fontanería."

Dirección: parcela poligono marimingo 10, Calle Río Mula, 30180 Bullas, Murcia, España

Teléfono: 968 65 70 15

Sitio web

Estado: Región de Murcia

Condado: Murcia

Ciudad: Bullas

Ruta: Calle Río Mula

Código postal: 30180

Horas laborales

lunes: 4:00–7:30, 9:00–2:00
martes: Cerrado
miércoles: Cerrado
jueves: Cerrado
viernes: 4:00–7:30, 9:00–2:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Phone House 2 km Buena atención

Calderón Selección Muebles 2 km

Foto Video Fran 2 km Un trato inmejorable y muy buena calidad

Electronica Tiznajo 2 km Muy buen sitio

Reseñas

Compré un termo a través de manoamano. Se estropeó estando en garantía y he estado un mes sin agua caliente. Todo han sido demoras y problemas por su parte. Al final me devolvieron el dinero ahora un termo cuesta más de lo que pagué por él, claro porque no tenían una alternativa ni un servicio técnico que se hiciera cargo. Servicio postventa al cliente NEFASTO. La atención de la responsable de ventas fue buena, eso es lo único positivo.

FATAL SERVICIO. PEOR TRATO AL CLIENTE. Compramos un plato de ducha a través de su página web, sin intermediarios. Este debía ser de 3cm de grosor, no obstante los espesores variaban a lo largo de sus lados, desde 2,2cm a 2,7cm lo que implica a una colocación bastante farragosa y posibles problemas una vez colocado. Después de mi queja, la única opción después de haber dejado el planché con el desagüe a su medida, que no me pueden reemplazar el plato de ducha hasta dentro de 1 mes, con lo que esto significa. Que mi opción es esa, devolver el plato y me devuelven em importe, o lamentan las molestias y me ofrecen 20€??, pero quedándome un plato defectuoso. Después de varias quejas, me pasan con el director de calidad y dice que tratará de mirarlo él personalmente en fábrica. Pasando más de 4 días laborales sin decirme nada, ni respondiendo a mis preguntas y dándome largas decidimos devolver el plato. Nos han devuelto el importe íntegro de este, pero ni un gesto hacia el cliente, después de la mala gestión, y causante económico esperando un desagüe en una posición que no hemos podido utilizar por su culpa. Recomiendo no comprar nada, y vigilar muy bien los defectos de sus materiales. Adjunto fotografías del plato recibido.

16 julio Viernes   tarde        Compra online de la mampara MOD. BERNA ponía plazo de entrega entre el 23 julio y 2 de agosto  19 julio Lunes                        Nos llaman para que comprobemos medidas por teléfono  20 julio Martes  mañana     Llega la mampara  20 julio Martes  tarde          Llamamos y en 5 minutos envían el manual de instrucciones de montaje que faltaba en la caja  22 julio Jueves                      Pedimos factura y en 5 minutos está en nuestro poder.  IMPRESIONADOS DEL BUEN TRABAJO DE UN EQUIPO TAN BIEN ORGANIZADO Y PROFESIONAL.  SI EL RESULTADO DE LA MAMPARA QUE HEMOS COMPROADO, ESTÁ EN CONCORDANCIA CON LA PROFESIONALIDAD DE SUS TRABAJADORES, ES PARA FELICITARLES

Compré plato y mampara de ducha. Tuvimos un problema con el transporte pero nos lo solucionaron rapidamente, tomando interes. Victoria me atendio fenomenal. Lo recomiendo

compre a traves de otra web y rapidamente como fabricantes se pusieron en contacto por el pedido. lo malo fue la agencia de transportes.....pésima no, lo siguiente..... pero ellos han estado a la altura de las circunstancias.

Hice pedido a través de Manomanom, después de múltiples reclamaciones me llaman que no hay stock y que si quería reembolso. No cogen el teléfono y todavía a después de otra  semana no tengo nada. Tomare medidas

Estafas y productos de mala calidad... A la hora de reclamar no te solucionan ningún problema... No recomendable para nada este lugar.

Buen almacén para comprar toda clase de artículos de fontanería y cuartos de baño cocina

Muy buena con los compañeros menos con Manuel Ramírez

Atención excelente y precios competitivos

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