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Grupinstec Renovables

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Reseñas, información para Grupinstec Renovables

Grupinstec Renovables

Sobre Nosotros

- Delegació de Catalunya i Andorra de calderes de biomassa WINDHAGER.

- Distribuidor d'aerotermia i geotermia WATERKOTTE.

Historia

Tot i que GRUPINSTEC RENOVABLES es va constituir l'any 2010, ens abalen els mes de 25 anys d'experiència en el sector de la climatització.

Dirección: CARRER PRAT DE LA RIBA 15, 08600 Berga
Ciudad: Berga
Ruta: CARRER PRAT DE LA RIBA 15
Código postal: 08600


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:00

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Reseñas
Muy mala experiencia y tratan muy mal a los clientes . Seguro que contestan a mi reseña diciendo que no soy cliente u otra cosa por el estilo. Evitad esta empresa si podéis
Hola, compre una estufa hace unos meses y quede muy contenta con el servicio , muy atentos y explicando todo muy bien , ademas nos hacen el mantenimiento. Sin ninguna duda los volveria a contratar
No pongo ninguna estrella, porque no me deja publicar la reseña, mal servicio, no recomiendo esta empresa
Traducido por Google Han venido a casa a revisar la estufa de pelet y lo han dejado todo muy limpio, la estufa va genial. Recomiendo este servicio técnico. Original Han vingut a casa a revisar la estufa de pelet i ho han deixat tot molt net, la estufa va genial. Recomano aquest servei tecnic.
Traducido por Google Experiencia realmente nefasta. Se contrató a esta "empresa" para que nos hiciera el mantenimiento de nuestra caldera de pellets. Según ellos, en su página web, trabajan con cualquier marca de caldera del mercado, pero es publicidad engañosa, esté alerta, porque una vez se pusieron a manipularla, el "técnico especialista" se dio cuenta de que no sabía manipular -la. Entonces, la secretaria nos miente diciéndonos que ya nos había avisado de que con esta marca de calderas no sabían trabajar en ella. La página web quiere vendernos algo que no se adecua a la realidad. ¿Resultado? Se nos cobraron 7 horas con el concepto "cambiar resistencia". Dudo realmente que se tarden tantas horas, pero a la empresa ya le sale rentable esta idea de negocio, ya que cuantas más horas está el "técnico especialista" si es que se puede llamar técnico , más dinero ganan ellos. Si el técnico hubiera sido un tiempo razonable, no habría ganado o estafado tanto dinero. Al cabo de 2 semanas, la caldera ya no funcionaba. Se les avisa y se nos dice que, cito textualmente "léase el manual de instrucciones y hágale un reset y vaya configurando". ¿Conclusión? invierno sin caldera gracias a esa gente. Aún les estamos esperando. Entonces le dicen con el sr. Marc Blanch que no puede manipular la máquina, que debe hacer un curso en fábrica, que puede explotar... pero nosotros debemos espabilarnos, en fin. Deplorable. Y constatar que es verdad que insultan, porque deben tener sí o sí ellos la razón. Tras esta reseña, ya espero hoy o en los próximos días 50 reseñas súper positivas para tapar ésta. Muy agradecidos por el servicio. Gracias. Original Experiència realment nefasta. Es va contractar aquesta "empresa" perquè ens fes el manteniment de la nostra caldera de pèl·lets. Segons ells, a la seva pàgina web, treballen amb qualsevol marca de caldera del mercat, però és publicitat enganyosa, estigueu alerta, perquè un cop es van posar a manipular-la, el "tècnic especialista" es va donar compte que no sabia manipular-la. Llavors, la secretària ens menteix dient-nos que ja ens havia avisat que amb aquesta marca de calderes no sabien treballar-hi. La pàgina web ens vol vendre una cosa que no s'adequa a la realitat. Resultat? Se'ns van cobrar 7 hores amb el concepte "canviar resistència". Dubto realment que es tardin tantes hores, però a l'empresa ja li surt rentable aquesta idea de negoci, ja que com més hores hi ha el "tècnic especialista"si es que es pot dir tècnic , més diners hi guanyen ells. Si el tècnic hagués estat un temps raonable, no hi haurien guanyat o estafat tants diners. Al cap de 2 setmanes, la caldera ja no funcionava. Se'ls avisa i se'ns diu que, cito textualment "llegiu-vos el manual d'instruccions i feu-li un reset i aneu configurant". Conclusió? hivern sense caldera gràcies a aquesta gent. Encara els estem esperant. Llavors li diuen amb el Sr. Marc Blanch que no pot manipular la màquina, que ha de fer un curs a fàbrica, que pot explotar... però nosaltres ens hem d'espavilar, en fi. Deplorable. I constatar que es veritat que insulten, perquè han de tenir sí o sí ells la raó. Després d'aquesta ressenya, ja espero avui o els pròxims dies 50 ressenyes súper positives per tapar aquesta. Molt agraïts pel servei. Gràcies.
Traducido por Google Francamente descontento con el servicio ofertado. No entiendo la polaridad entre comentarios, cuando son comentarios tan positivos y tan negativos de gente que directamente no recomienda el servicio, da que pensar. De todas formas, mi experiencia ha sido negativa ya que se han mostrado poco resolutivos. Original Francament descontent amb el servei ofertat. No entenc la polaritat entre comentaris, quan son comentaris tant positius i tant negatius de gent que directament no recomana el servei, dóna que pensar. De totes maneres, la meva experiència ha estat negativa ja que s'han mostrat poc resolutius.
Traducido por Google No recomiendo nada esta empresa, mal servicio. Hace más de 5 meses que vinieron a realizar un mantenimiento en mi caldera de pellets. La caldera funcionó sólo unas 3 semanas, desde entonces que dejó de funcionar porque sale un error y no se pone en marcha, esta empresa no ha venido ni a mirar qué le pasa ni a solucionar el problema. Aparte de ser unos maleducados con el trato recibido, me han dejado sin calefacción en pleno invierno. Qué casualidad y que curioso que yo escriba una reseña descontenta con ellos y que de repente salgan unas reseñas tan buenas, un poco extraño. Por cierto para contestarme con mentiras mejor no contesten y cuando un cliente te da más trabajo de lo previsto, deberían estar agradecidos, no parece su caso. Nunca dije que no pagaría, por el contrario, de haber sabido que la caldera no funcionaría al cabo de 4 días, no hubiera pagado tan pronto, quizás hubieran venido a solucionar el error de la caldera y ahora no estaría echada sin calefacción, porque cuando los avisé se desentendieron totalmente y ahora a raíz de la reseña después de 5 meses me dan la gran solución de que me lea las instrucciones y haga resetes como si yo fuera la técnica. No hace falta ninguna carrera para saber encender y parar una caldera, por lo que no hace falta tratar a los clientes así. Sólo me quejé cuando me cambiaron la resistencia de la caldera la gran avería y me cobraron 7 horas de trabajo, cuando según ellos lo harían con un momento, qué estafa. Me alegro por los 900 clientes que tienen pero ahora tendrán 899 porque todavía espero después del servicio de esta empresa, que respondan por la garantía del mantenimiento. Empresa nada cumplidora Original No recomano gens aquesta empresa, mal servei. Fa més de 5 mesos que van venir a fer un manteniment a la meva caldera de pellets. La caldera va funcionar només unes 3 setmanes, desde llavors que va deixar de funcionar perquè surt un error i no s'engega, aquesta empresa no ha vingut ni a mirar què li passa ni a solucionar el problema. Apart de ser uns maleducats amb el tracte rebut, m'han deixa't sense calefacció en ple hivern. Quina casualitat i que curios que jo escrigui una resenya descontenta amb ells i que de cop i volta surtin unes resenyes tant bones, una mica estrany. Per cert per contestar-me amb mentides millor no contestin i quan un client et dona més feina de la prevista, haurien d'estar agraïts, no sembla el seu cas. Mai vaig dir que no pagaria, al contrari, d'haver sapigut que la caldera no funcionaria al cap de 4 dies, no hagués pagat tant aviat, potser haguessin vingut a solucionar l'error de la caldera i ara no estaria tirada sense calefacció, perquè quant els vaig avisar es van desentendre totalment i ara arrel de la resenya després de 5 mesos em donen la gran solucio de que em llegeixi les instruccions i faci ressets com si jo fos la tècnica .No cal cap carrera per sapiguer engegar i parar una caldera, o sigui que no fa falta tractar als clients així. Només em vaig queixar quan em van canviar la resistència de la caldera la gran averia i em van cobrar 7 hores de feina, quan segons ells ho farien amb un moment , quina estafa. Me'n alegro pels 900 clients que tenen però ara en tindran 899 perquè encara espero després del servei d'aquesta empresa,que responguin per la garantia del manteniment. Empresa gens cumplidora
Traducido por Google Ayer nos instalaron la estufa de pellets compra de estufa e instalación, desde , la administrativa y los operarios, todos geniales, superatentos, nos han respondido todas las dudas y se han interesado que todo estuviera correcto. Lo recomiendo totalmente, son muy buenos profesionales, en estos temas mejor invertir en calidad y que te lo monten bien porque son cosas que duran mucho tiempo. Gracias Grupinstec, por todo, sin duda volveremos a contratar con vosotros. Original Ahir ens van instal·lar l'estufa de pèl·lets compra d'estufa i instal·lació, des de , l'administrativa i els operaris, tots genials, superatents, ens han respost tots els dubtes i s'han interessat que tot estigués correcte. Ho recomano totalment, són molt bons professionals, en aquests temes millor invertir en qualitat i que t'ho muntin bé perquè són coses que duren molt de temps. Gràcies Grupinstec, per tot, sens dubte tornarem a contractar amb vosaltres.
Traducido por Google Unos grandes profesionales, nos instalaron la estufa de pellets hace ya tiempo y tanto el mantenimiento como cualquier consulta siempre responden y solucionan sin problemas. Muy agradables al trato y al trabajo muy bien hecho. Original Uns grans professionals, ens van instal·lar l'estufa de pèl·lets ja fa temps i tan el manteniment com cualsevol consulta sempre responen i solucionen sense problemes. Molt agradables al tracte i la feina molt ben feta.
Traducido por Google Muy contentos con esta empresa, me les recomendó un familiar que lleva años con ellos y sin duda son grandes profesionales. Muy atentos, agradables y trabajadores. Original Molt contents amb aquesta empresa, me'ls va recomenar un familiar que porta anys amb ells i sense dubte són uns grans professionals. Molt atents, agradables i treballadors.
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