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Reseñas, información para Grupo Cristalería Ava Sl

Dirección: Calle Lluvia, 4, 28918 La Fortuna, Madrid, España
Teléfono: 916 06 33 33
Estado: Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: La Fortuna
Ruta: Calle Lluvia
Número de calle: 4
Código postal: 28918


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Reseñas
Mi experiencia es que son nada, pero que nada recomendables. Todo el verano esperando la solución a la reposición por rotura de los cristales de mi negocio, y tras todo el mes de agosto solicitando confirmación de la aceptación y fecha de indicada de instalación, me contestan el día antes que "no se habían tomado en serio mi pedido". Resultado: 1 semana de retraso en la apertura del negocio, pero una gran satisfacción por los PROFESIONALES que me han solucionado el problema, que además de ser resolutivos son económicamente mucho más baratos en la línea general. Se me olvidaba decir que la atención y las formas son nefastas.
Si valoran la posibilidad de contratar a esta empresa para cualquier servicio de cristalería en el hogar que salga de la simple sustitución de un vidrio roto, por favor plantéenselo bien. Es posible que a priori sean baratos, pero en este caso, lo barato sale muy caro. Nos dejaron colgados en nuestro proyecto, con todo a medias. Un auténtico desastre, son impuntuales, poco profesionales y además mal educados.
No son profesionales. Comenzaron el trabajo y no lo terminaron, malas maneras y mala atención al cliente. No lo recomiendo.
Atención de 10 desde el primer contacto hasta el último, además el cristalero que vino es muy atento.
Nefasto el servicio y atención al cliente. Esperando sustitución de una hoja de mampara de 4 meses: mayo-septiembre; y no fue en el año de la pandemia. Palabras textuales de la señora que me atendió al tlf. "se la están haciendo a medida". Y cuando llega la persona en septiembre, la mampara es comprada de L&M y de menor calidad y grosor que la que tenía. Vergonzoso. Piénsenlo bien antes de contratar sus servicios...
¿No se puede puntuar menos de 1 estrella? Para nada aconsejaría esta empresa, fue la que nos mandó el seguro y no son nada profesionales. Llevamos 1 mes esperando a que den señales de vida... fatal.
Encantado con el servicio y rapidez de esta empresa, gracias por ser tan atentos.
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