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Reseñas, información para Grupo DOCU

"Desguaces DOCU es sinónimo de innovación, trato personalizado, máxima calidad y de compromiso con el medio ambiente. Un esfuerzo continuo para darle el mejor servicio a nuestros clientes.Hoy en día Desguaces DOCU es una empresa con miles de clientes que abastece a diferentes países en todo el mundo.Con todos los avances tecnológicos del momento, y lo que es mas importante, con un equipo solido y profesional de primera categoría que ofrece una experiencia única al cliente en nuestro desguace."
Dirección: Malpartida de Cáceres
Ciudad: Malpartida de Cáceres



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Reseñas
Excelente servicio, compré un espejo retrovisor para mi coche, el cual vino muy bien embalado y la calidad del mismo es muy buena. Tanto telefónicamente, como por WhatsApp, me atendió Jonathan y la atención, el trato recibido por su parte, fue estupendo, me ayudó mucho con mi compra, muchísimas gracias Jonathan, con profesionales como tú así da gusto comprar repuestos de coche cuando algo se rompe o se estropea, porque enseguida buscan lo q necesitas, los precios son muy buenos, y la atención personal es excelente, magníficos profesionales. Sin duda volveré a comprar aquí cuando necesite algo para el coche e igualmente lo recomendaré a quién necesite repuestos para el automóvil.
Servicio inmejorable. Pedí un faro trasero para mi coche y desde el primer contacto por whatsapp, el trato ha sido exquisito y muy profesional en el asesoramiento. La pieza la recibí en menos de 24 h. en mi casa en San Sebastián, perfectamente embalada y además con un detallito. Excelentes profesionales y muy amables. ¡Mil gracias!
Les escribí para resolver unas dudas antes de comprar. Me respondieron con rapidez resolviendo todas mis dudas. Realice la compra y el envío fué rápido. Material recibido en perfectas condiciones, bien embalado y sin problemas. Cuando necesite algo les consultaré de nuevo.
Necesitaba una pieza para mi coche y la verdad es que lo encontré en este desguace y todo un 10, producto prefecto, me escribieron porque el repartidor intentó entregarlo y no estaba en casa y hablaron con la empresa de reparto para que se quedara entregado en el día y el envío a las 24 horas de la compra, sin duda si necesito alguna pieza más ya sé dónde la voy a comprar !
Pedido recibido en el plazo indicado, perfectamente embalado y tal cual como mostraba en la descripción. Un 10 por el servicio de esta empresa.
Genial, super majos en las dudas, precios muy buenos y envío y embalado de 10. Muchísimas gracias por todo. Seguro que os vuelvo a comprar. Recomendado si quieres un desguace de calidad y que se preocupa por el cliente, que hoy día es difícil. Sois
Pedí una pieza de anilla de airbag para el coche y me atendieron súper bien. Jonathan muy amable. La verdad es que son muy atentos. La pieza llegó en perfectas condiciones. Cuidan todo al detalle. Si alguna vez me hiciera falta acudir a ellos, lo haré encantada. El envío fue a Málaga y llegó rápido. Muchas gracias por todo.
Docu card Extremadura empresa k se dedica al reciclado a la automoción situado en Extremadura.una empresa d cinco estrellas soy d alfafar d la provincia de Valencia y necesitaba unas piezas para un vehículo y el servicio prestado x la persona llamada DIEGO asido exquisita el trato fue muy cordial y el servicio fenomenal el envío d los paquetes fue muy rápido y el detalle del ambientador fue muy gracioso y me sentí muy agusto cn el trato de esta empresa me sentí como en casa y como si los conociera toda la vida.tuve problema para efectuar el pago el cual yo llame y les comente el problema se volcaron en ayudarme y poder efectuar el pago y pude resolver ese pequeño problema gracia ellos.x la parte d Diego quiero decir k es una persona magnífica que deberían tener más personas como el k tomen los mismos pasos que eata persona xk gracias a esta persona esta empresa está creciendo a pasos agigantados..muxas gracias Diego xtu tiempo y dedicación..recomiendo esta empresa para que todos ustedes sepan que es una gran empresa sigan así hacen un buen trabajó..gracias a todos ustedes seguiré comprando en su empresa...
Una vergüenza de servicio. Compré un motor de arranque que en reiteradas ocasiones les comuniqué me lo mandaran al taller y, haciendo caso omiso, lo mandaron a mi dirercción de facturación, mi domicilio. Con lo cual, tuve yo que ejercer de transportista sin coche y cargar con él en un vehículo alquilado hasta el taller. Con parte de la mañana perdida en ello, les pasé la factura del alquiler del coche con la esperanza de que, al menos, tuvieran la decencia de hacerse cargo de ella. Su respuesta fue negativa, alegando un contundente motivo 'eso no me dejan hacerlo', de risa. Ya para terminar la carcajada y bajo mi insistencia consultaron a sus superiores, los que con sorna me ofrecieron un cupón de descuento en el desgüace de menor valor que la factura. Conclusión, un error suyo que cometieron sobre aviso, lo tiene que pagar el cliente en tiempo y dinero, el cual se niegan a abonar pese a reconocerlo. Pongan ustedes el adjetivo que más les guste.
Tenían la pieza que buscaba y el envío llegó súper rápido. Embalaje impecable. Ademas me ha encantado los brindes, una piruleta y un ambientador pra coche. ¡Marketing estupendo!
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