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Reseñas, información para Grupo Leioa

Grupo Leioa

Sobre Nosotros

Empresa de materiales para reformas, fontanería, calefacción, cerámicas con una exposición de 1400 m2 para reformar o actualizar Cocinas y Baños



"TODO EN FONTANERÍA GAS Y CALEFACCIÓNOfrecemos la más completa gama de productos requeridos para cualquier trabajo de agua, gas y/o calefacción, con todo tipo de tuberías y accesorios. Además, cuentas con el respaldo de nuestro equipo de profesionales, siempre a tu disposición para garantizar un buen asesoramiento y recomendarte las principales marcas del sector en PVC, saneamiento, teja, evacuación, cobre, cinc, polietileno, polipropileno, productos multicapa, valvulería y elementos para fijación, entre otros.ALMACÉN DE CONSTRUCCIÓN:Contamos con un equipo técnico altamente capacitado para asesorar y aportar soluciones de calidad a proyectos de cualquier envergadura. Disponemos de todos los elementos que conforman los sistemas SATE."
Dirección: Barrio Santi Mami 35 bajo, 48940 Bilbao
Teléfono: 944801784
Ciudad: Bilbao
Ruta: Barrio Santi Mami 35 bajo
Código postal: 48940


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:30

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Reseñas
Hace algo mas de un año hicimos obra completa de la cocina, en la cual nos pusieron armarios nuevos. Después de un año de uso han salido manchas en las puertas de los armarios. Tras varias llamadas a nuestro comercial Imanol nos dice que se iba a acercar al domicilio a valorar las manchas de las puertas, sin embargo esto a día de hoy no ha llegado a suceder. Tras varias llamadas sin ninguna solución nos acercamos a ver si nos podía atender presencialmente pero nos dijo que sin cita no atendía. Entonces su compañera nos dijo que le dejaba una nota para que nos llamase, cosa que a día de hoy no ha sucedido. Después de mas de dos meses intentando que nos de una solución no hemos recibido respuesta.
El acceso a la tienda con personas impedidas fatal , no está señalizado acceso alternativo , sorpresa al ir a comprar un pequeño accesorio de baño , hay que pedir cita previa . Lo de la cita previa nos informan que es política de empresa , supongo que para facilitar el paro . No surgió por la pandemia ?, supongo que con la mitad de los trabajadores disponibles porque los otros están en paro o erte es política pero no de empresa de despido . Nos hemos ido a comprar a una gran superficie y nos han atendido de lujo y además sabéis que , no había cita previa , rápido ? ,trato nefasto no los recomiendo según llegas a la tienda todos se esconden para no atenderte
La atención fue maravillosa!!! Tanto la reforma del baño como la de cocina ha sido fantástica! La atención de Raquel y Zuriñe, lo mejor de todo. Muchísimas gracias por hacerlo todo más fácil.
La instalacion y el servicio postventa nefasto. Hace un año que hicimos la obra completa de la cocina y del baño con el grupo leioa y nuestra sensación es que solo les interesa el cliente hasta que realizan la venta, ya que en nuestro caso, el servicio de instalación y el servicio post venta ha sido nefasto. Durante la instalación tuvimos ajustaron y nivelaron mal los muebles cajones, puertas.... En cuanto a los electrodomésticos tuvimos varios problemas mal instalada la lavadora, ya que se salia sola del mueble tras su funcionamiento, el frigorífico lo dejaron instalado con un cable+conector que se quedo atrapado con la puerta superior, afectando a la goma de la puerta y según nos dijeron, el frigorífico no llevaba tapa para cerrar el hueco de donde salia el cable, tuvimos que exigirles que nos pusieran una tapas para cubrir el hueco que quedaba en la parte superior de la lavadora y del lavavajillas ya que se veia todo el interior al abrir la puerta del mueble. Y lo mejor de todo nos ha pasado hace una semana, ya que se nos ha roto el tirador de la puerta superior del frigorífico, al tirar de ella para abrir la puerta, y la respuesta que nos han dado es que no lo cubre la garantia.
Muy buena, profesionales con muchos artículos, y buenos precios. Los chicos del almacén, son unos cracks. Totalmente recomendable
Después de poner la cocina y el baño COMPLETOS con ellos, me doy cuenta que me han dejado la encimera más alta que la altura estándar de los electrodomésticos, por lo que queda un hueco vacío de casi 5 cm encima de la lavadora y el lavavajillas. Al contactar con ellos su respuesta es que eso está bien así, que ahí hay que poner una regleta que digo yo y por qué no siguen las medidas estándar... y lo mejor es que me dicen que eso tengo que pagarlo yo de mi bolsillo. Opino que hacen mal en no seguir las medidas lógicas y pretender taparlo con una regleta sin consultármelo, pero que encima no me lo incluyan en el precio después del dineral que hemos pagado? Una vergüenza que creo que puede servir a quien se plantee poner algo con ellos, yo desde luego ni lo recomiendo ni repetiré.
Fantástico. Gente amable. Fernando e Itziar muy profesionales. Fernando el comercial muy atento y servicial. Y el chaval de ls carretilla un fenómeno. Buen equipo.
Todo un acierto confiar en Grupo Leioa. Trabajadores implicados y muy profesionales. Muy contentos con nuestra cocina nueva, un 10.
Después de 10 minutos de espera, y ante la indiferencia del personal de recepción en cuanto a saludo y atención, optamos por abandonar el establecimiento con la sensación de ser invisibles. No volveremos a este establecimiento.
Estamos en junio 2022, y no atienden sin cita previa...
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