Grupo Orca

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CATERING/INMOBILIARIA/SEGUROS/ALQUILER MOBILIARIO/ALQUILER FOOD TRUCK/LOPD/FORMACION BONIFICADA/WEDDING PLANNER/LIMPIEZAS

Dirección: calle cerezo 1, 06260 Monesterio

Teléfono: 924143146

Sitio web

se.acroopurg@ofni

Ciudad: Monesterio

Ruta: calle cerezo 1

Código postal: 06260

Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:30

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Reseñas

Esta empresa está encargada del restaurante del Club Náutico de Sevilla. Tuve una pésima experiencia con la reserva para la celebración de la comunión de mi hijo. Un mes y medio antes de la fecha de celebración, reservamos una de las terrazas. Acordamos que iríamos coordinando los detalles, pagos, y otros asuntos de la celebración en los próximos días. Sin embargo, su responsable, Juan, nos esquivó, no respondió a nuestras llamadas casi a diario desde que nos enseñó el lugar hasta la semana previa al evento ¡¡1 mes entero!!. Dejamos mensajes vía WhatsApp y recados con sus empleadas, quienes nos decían que se los pasaban, que estaba todo bien y que ya nos llamaría él en cuanto pudiese. Debió ser el mes más ocupado de su vida . A falta de 5 días la celebración era un sábado por la mañana y nos llama el lunes de la misma semana por la noche, Juan nos informa que tenía una reserva hecha desde el año pasado en la misma terraza anterior a nuestra fecha de reserva, y como solución, nos ofrece compartir otra zona de celebración con otras familias quienes supongo se verían igualmente perjudicados, pues reservaron un lugar donde se les iba añadir 26 personas por la cara. Realmente a mi familia y a mí nos pareció una gran falta de profesionalidad y hasta un intento de engaño, pues a pocos días de la comunión es una pesadilla encontrar alternativas y debieron pensar que no nos quedaría otra alternativa que aceptar. Lo cual no hicimos, y felizmente, encontramos otra alternativa. Lamentablemente, he oído que mi caso no fue el único. A otros socios les pasó algo similar: reservan un espacio para celebrar un evento y pocos días antes, o incluso hasta el mismo día del evento, te lo cambian "por causas de fuerza mayor".

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