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Reseñas, información para Grupo R.Yuste

Grupo R.Yuste

Sobre Nosotros

En R. Yuste llevamos desde 1981 dedicándonos al sector del automóvil y ofreciéndoles a nuestros clientes los mejores vehículos nuevos y de ocasión.

Dirección: CARRETERA. DE BURGOHONDO , 18, 05002 Ávila, Castilla y León, Spain
Teléfono: 920353800
Ciudad: Ávila
Ruta: CARRETERA. DE BURGOHONDO , 18
Código postal: 05002


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Tardan mucho en darte cita para el taller y luego el tiempo para dejar el coche y recogerlo es muchísimo, más de media hora para cada cosa, tienes que dedicar todo el día si vas a necesitar sus servicios. El personal de recepción muy amable, eso si.
Son unos impresentables,NO VAYAIS!! N primer lugar tardaron en traerme una llave de repuesto robada 4 meses ¿Su respuesta? Las cosas de palacio van despacio. De vergüenza! En segundo lugar tengo una avería en la bomba,me cambiaron esa pieza hace un año en taller oficial de otra ciudad y me cubría la garantía,PUES NO SE HAN HECHO CARGO,alegando que esa pieza no estaba rota cuando lo revisaron en el taller,REVISION QUE HICIERON CON UNA LINTERNA SIN DESMONTAR NADA DE NADA,POR LO QUE ME COBRARON 137€ UNA AUTÉNTICA VERGUENZA NO VAYAIS
Un servicio excelente, atención perfecta y cumplen con los plazos acordados de manera impecable.
Experiencia inmejorable tras adquirir un coche aquí. Soy de barcelona y fui a recoger el coche a este concesionario y el trato desde el primer momento ha sido de 10. He tratado con Alejandro, que desde el primer momento me explicó todo y resolvió mis dudas. También Rafael me hizo una entrega genial y me explicó todas las funcionalidades del vehículo. Se han portado de 10 conmigo y como recompensa obtengo un coche estupendo que llevaba mucho tiempo deseando. Felicidades a todos los integrantes y a seguir trabajando igual y satisfaciendo a muchos clientes más! Un placer.
Tuve una avería en pleno viaje y me cogieron sin cita, estando hasta 5 días sin hueco disponible y me atendieron muy bien y con buena explicaciones y detallado. Sr José vaquero muy competente y profesional
Excelente atención de la srta Carmen al recepcionar el vehículo y su retirada. Así como del sr Zapatera jefe de taller.
ME ATENDIERON MUY BIEN.TODO CORRECTO.PRECIOS DE LOS VEHICULOS MEJORABLES.
La persona que atiende al público fue atenta y su trato fue agradable, pero tristemente no puedo decir lo mismo del taller ni del negocio en si. Lleve mi coche al taller para que me repararan un par de cosas por las que no pasé la ITV. A parte de no saber nada de mi coche durante dos semanas porque llamas y no te lo cogen, dejas un mensaje en buzón y te llaman ellos cuando sea, me encuentro un día mi coche en la calle en otra parte de la ciudad, cerca de otro taller. Pregunto en ese otro taller y resulta que este taller, Yuste, lo llevo a ese otro taller sin decirme nada porque ellos no podían examinar el coche ni si quiera me lo dijeron cuando recogí el coche. Habría agradecido que me avisaran, pero para qué hacerlo, ¿no? Pasado esto, justo al llevarme el coche, falla el piloto del airbag del conductor, algo que no pasaba antes. Lo vuelvo a dejar y al día siguiente me dicen que es por el desgaste de unos cables en la puerta del conductor, puerta en la cual ellos estuvieron trabajando por un problema con la cerradura, y que no nunca había presentado este fallo del airbag ni había sido trabajada en ningún otro taller anteriormente. Igualmente como es su palabra contra la mía, me cobraron por ello. Lo peor es que, a parte de esto, me cobraron por “arreglar” las luces, cuando estas estaban ya arregladas porque lleve mi coche a otro taller antes de ir a este, y ya me las dejaron regladas y corregidas allí. Aún así, yo no les dije nada y como en la hoja de la ITV ponía que había que reglarlas, me lo cobraron igualmente. Así que literalmente me han cobrado por un trabajo que no han hecho porque lo ponía en un papel. Sin duda, no volveré a este taller. Muy decepcionado y enfadado. Todo esto se lo hemos dicho ya hoy al recoger el coche, ante lo cual se han callado. Parece que al menos lo que no tienen de profesionalidad si lo tienen de vergüenza.
Buena experiencia en el taller de chapa y pintura. Llevé mi Nissan a este taller ya que era uno de los talleres concertados de mi aseguradora. El trato con Carmelo fue muy bueno y fluido. Te ayuda en lo que necesites y te pone todas las facilidades. En mi caso, llevé mi coche para arreglar un golpe en el para golpes delantero y dar un repaso a la pintura y el trabajo fue muy bueno. Lo recomiendo 100%.
Acabamos de comprar un coche en este concesionario. Desde luego la mejor calidad precio y a destacar la estupenda atencion por parte de Alejandro! Como vivimos en Valencia enseguida nos hizo un tour virtual del coche y a la media hora ya habiamos tomado la decision. Nos ayudo tambien con todos los tramites con completa disponibilidad,no se puede pedir mas vamos. Muchas gracias! Totalmente recomendable!!
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