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Grupotel Montecarlo

  1. Ca'n Picafort
  2. Ca\'N Picafort Complejo Hotelero De Playa

Reseñas, información para Grupotel Montecarlo

Dirección: Calle Jovellanos 2 Can Picafort, Santa Margarita
Teléfono: +34 971 85 00 09
Ciudad: Ca'n Picafort
Ruta: Calle Jovellanos 2 Can Picafort


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Reseñas
Mi experiencia ha sido excelente. El hotel confortable, las habitaciones amplias, el personal muy amable y dispuesto a ayudar. El buffet de desayuno y cena estupendo y variado. Esta cerca de la playa, de la zona comercial y con todos los servicios alrededor. Volveré seguramente. Si tengo que poner algo menos positivo es que las duchas de las habitaciones son poco prácticas ya que no hay forma de que no salga el agua fuera y que el agua del SPA estaba fría. Por lo demás muy recomendable.
El hotel en sí, está bastante bien. El personal es amabilísimo y todo te lo ponen fácil, aunque hay que decir que de camareros están escasos, y ves a los pobres que tienen muchísimo trabajo y no dan a basto. Casi ni tiempo de comer tienen. El agua en la piscina del spa, está fría, incluso en invierno porque en nuestro caso, es la segunda vez que vamos. La comida es espectacularmente buena, aunque a mediodía, no hay mucha variedad. En la opción de todo incluido, echo de menos algún snack entre horas, ya que no había ninguna opción, y cuando cierra el bar de la piscina, ya no hay ningún sitio para coger nada de beber. Otra cosa es que habiendo dos bares, solo abren uno, por falta de personal. Se dio el caso que durante mi estancia, llovió, y solo estaba el bar de la piscina abierto, que apenas tiene sitio para estar a cubierto, y ni a esas abrieron el bar de dentro del hotel. Otra cosita es que para ir a la piscina y a su bar, tienes que salir a la calle y cruzar, y la verdad es que es poco íntimo... A pesar de todo, me llevo buen recuerdo y de seguro repetiremos. El maravilloso personal y la comida tan buena, pesan por encima de las cosas malas.
Este hotel lo tiene todo están por complacer al cliente, todo el personal es de 10. Mi madre y yo hemos repetido, vinimos hace unos años y hemos vuelto a venir. Esta vez con mi madre con una minusvalía y el trato recibido nos ha hecho sentir muy bien. Muy atentos y serviciales en todo momento. La habitación es espaciosa y muy cómoda con respecto a mobiliario. El servicio de restauración de nuevo un 10 los postres dignos de mención especial. Todas las noches las cenas son temáticas lo que lo hace muy curioso. Lo recomendaría... pues si claro que si!!
La zona de la piscina estaba un poco sucia. Sin embargo, las habitaciones eran cómodas y había muchísima variedad para comer y estaba muy buena.Habitaciones: 5/5
El hotel esta muy bien ubicado, ya que queda a unas pocas cuadras del mar y desde la habitación que tenia se podia ver una vista genial. También a pocos minutos caminando quedaban restaurantes y bares lo cual es muy practico para no tener que movilizarse en carro o taxi. La habitación supremamente cómoda, limpia y agradable. El spa no era como lo esperabamos ya que no estaban funcionando el turco y sauna y la piscina interna era demasiado fría. La piscina de afuera estaba bien, tenia un bar y musica aunque no la mas animada. En general la atención del personal fue bastante buena.
Hola me alojé ayer . La habitación muy bien pero no volveré por el tema del spa . Agua fría de la piscina climatizada y los chorros no tienen presión. Lo único bueno el baño turco y la sauna . Me ido con una contractura por culpa del agua fría. Se lo he comunicado al recepcionista y su respuesta ya se revisará. Ayer vino un hombre y nos dijo que la temperatura del agua tenía que estar así. No volvere por el tema del agua además soy técnica de spa y si quieren ahorrar de esta manera por mi parte no lo voy a recomendar.
Lo único que vale la pena es el desayuno y la cena. El almuerzo deja mucho que desear. El spa roto y sin poder usar, agua congelada. El director un maleducado diciendo 'y estás...' despectivamente cuando entramos, si, le entendimos señor. Después cuando nos quejamos del spa haciendome quedar de loca. 400€, 2 días. No compensa Pedí la hoja de reclamaciones DESPUÉS de haber pagado y no me la dieron. Salió el señor director a decirme que como nos tenía que compensar, si con una comida??? Lamentable. Personal amable, director sin saber estar y mal educado.
Estancia en media pensión durante 4 días. Muy buen hotel. La comida buena y de calidad,platos originales,postres buenísimos, el desayuno con mucha variedad, zumo recién hecho de naranja y diversos zumos. La habitación cuando están cerradas las ventanas bien aislada de ruidos, el aire acondicionado hace bastante ruido cuando se enciende. El agua de la piscina del spa un poco fría en mi opinión para ser un spa. El personal muy profesional,encantador,simpáticos y amables. Gracias por estos días de descanso!
Falta formación al personal de cocina sobre alergias e intolerancias alimentarias. Si no está el pastelero, el cocinero/encargado de cocina debería tener constancia de lo que contienen los postresaunque sea simplemente saber si algo lleva nata o merengue, por ejemplo y si les formaran con la composición de los alimentos que sirven,mucho mejor para posibles alérgicos Por otra parte, estaría bien que ofrecieran una alternativa sin lactosa a parte de la fruta ya que en verdad algunas elaboraciones ya contienen/pueden contener lactosa
Jorge, el personal bastante bien, pero las instalaciones vamos le doy una *, tienes dos tarjetas de habitación si activas uno la otra se desactiva, si coges todo incluido no merece la pena no hay nada de comer fuera del desayuno, comida y cena, con lo cual solo es para bebidas. El spa no funciona todo, el bar de la piscina cerrado y bajas a las 7:30 al bar del hotel y te dicen que no habré hasta las 10 y quiero tomar café o tengo que esperar a que habrán el desayuno. No me gustó nada menos mal que la comida y los trabajadores son muy buenos.
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