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Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

  1. Palma de Mallorca
  2. Palma De Mallorca Complejo Hotelero

Reseñas, información para Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Dirección: 07600 Palma de Mallorca
Ciudad: Palma de Mallorca
Código postal: 07600


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Reseñas
Lo recomendaría porque el hotel es precioso, limpio y el spa es muy grande. Aunque el último día que estuvimos la zona del spa del baño turco y la sauna estaba apagada y no pudimos disfrutarla. También decir que hubo mucha gente que entraba en estas salas completamente desnuda, creo que no es apropiado ni higiénico y más aún habiendo niños. Pero desde luego no recomendaría el desayuno buffet. El café es inbebible, fui a coger tomate en rodajas y estaba literamente CONGELADO, podías ver el hielo, se lo dije a una camarera que pasaba por allí y su respuesta fue: "ya pero es que yo solo soy camarera, se lo tienes que decir a él" Y señaló al hombre que estaba ocupándose de los huevos en la plancha. Creo que podría habérselo dicho ella o avisar a cocina para que alguien lo cambiase cuanto antes, más que nada porque intenté ser discreta a pesar de la mala imagen que da algo así en un hotel de esta categoría... El buffet es de 07:30h a 10:30h, nosotros bajamos a a las 09:15h y estaba muy descuidado, ya no había fruta ni zumo de naranja, tuvimos que pedir que repusieran. Los embutidos de mala calidad, el bacon un día estaba muy poco hecho y al día siguiente directamente ni había. No sé, opino que descuidan detalles importantes para el nivel que se espera de un hotel de 4 estrellas. Esperamos que corrijan estos errores para la temporada que viene y así disfrutar al completo de una estancia en este hotel tan bonito.
Estuve de vacaciones con la familia. Las habitaciones bien, la comida muy buena y los camareros muy respetuosos. El problema viene cuando ves que los responsables tratan mal a los trabajadores. En el propio comedor observé cómo gritaban a algún trabajador y eso no me parece logico. Tal vez deberían tener un poco más de empatía por los trabajadores, que al fin de cuentas son los que están dando la cara. Para ser un hotel de 4 estrellas deja bastante que desear. El personal se nota que esta totalmente quemado y eso es culpa de los responsables.
Tratan mal a los trabajadores, quiero que todos los clientes lo sepan. Les quitan días libres a los trabajadores y no se los pagan ni de vuelven. Les obligan a hacer horas extras que no devuelven ni pagan. Y si los exiges te tratan mal y te despiden. El personal es reducido para la cantidad de trabajo que hay. Es una vergüenza de 4 estrellas. Además borran las reseñas que no les agradan.
Excelente hotel, buenas habitaciones, los empleados correctos y amables, en especial las chicas de la recepción del spa, muy simpaticas y atentas con todos. No es la primera vez de que estamos en el hotel y está vez a pesar de lo bien en general, hemos tenido una decepción, al hacer la reserva llamos por telefono al hotel para consultar si los niños podian entrar a la zona del spa, su respuesta fui de si, sin mas, nuestro hijo tiene 12 años, la sorpresa fue que a la hora de entrar solo esta permitida la entrada a menores de 17 años solo de 10H a 12H, muy mal la informacion al no decir, permitida la entrada SOLO DE 10H A 12H, para que lo tengais en cuenta a la hora de informar, hay que dar información correcta y completa.
Espectacular hotel, comida muy buena, estancia muy agradable y un personal de 10 y pocos sitios que te atiendan así. Hotel que parece de 5 estrellas, una locura y el spa maravilloso Habitaciones: Las habitaciones son muy cómodas, limpias y que parecen de lujo, sin duda impresionante Comida y bebida: La comida es muy variada, casera, y sobretodo una calidad muy buena
El hotel es precioso. Spa una pasada y tiene de todo de los mejores q e estado. La comida buffet gran variedad y buena. Solo repuntar el horario de cena deverian alargar un poco mas ya q a las 9 pm termina. No hay q pensar solo en el cliente extrangero.Habitaciones: 4/5
Un hotel encantador, en una buena ubicación y con buena oferta gastronómica ..pero con un pésimo staff de la Recepción Luca - antipático, seco y sin experiencia y el ‘Guardián de día de recepción- que acecha los huéspedes de cerca como si fuera ladrones Habitaciones: 4/5
Excelente spa,muy buena comida ,no había mucha variedad pero estaba muy bueno,los trabajadores súper majos,especialmente en comedor y del spa,habitación muy limpia,soy de Mallorca y pienso volver mucho.Habitaciones: 5/5
Muy bonito el hotel y tranquilo para pasar en familia , el bufet bastante completo y rica la comida la habitación genialHabitaciones: 5/5
Muy mal trato por parte de los jefes hacia los trabajadores, la semana que estuve de vacaciones pude observar como los responsables gritaban, humillaban y trataban mal a los empleados, sobre todo a los camareros del restaurante. Mala imagen de cara al cliente.Habitaciones: 1/5
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