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GUAU QUÉ PELOS

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Reseñas, información para GUAU QUÉ PELOS

GUAU QUÉ PELOS

Sobre Nosotros

Estilista canina. Peluqueria canina. Tienda de alimentación y complementos para tu mascota ��



"Guau, Qué Pelos! peluquería canina esta dirigida por Sonia Luengo, miembro del prestigioso equipo de peluquería canina Artero Creative Team. Nuestros clientes reciben un trato personalizado. Estudiamos qué corte es el indicado y usamos una alta cosmética canina Artero para garantizar en nuestro servicio un excelente resultado.Llámanos al 976 015 496 o en el 639 530 836Entre nuestro servicios destacamos, Ozonoterapia, Arreglos a tijera, Arreglos stripping, comerciales y de exposición. Trabajamos en equipo por y para tu perro, estilistas caninas de primer nivel en Guau Qué Pelos, Peluquería Canina Zaragoza."
Dirección: Passatge Mercè Rodoreda 4 baixos CALELLA, 08370 Barcelona
Teléfono: +34931438721
Ciudad: Barcelona
Ruta: Passatge Mercè Rodoreda 4 baixos CALELLA
Código postal: 08370


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Reseñas
Esta última vez hemos ido con dos caniches uno de 12 años y otro de 4 meses, los dos han salido allí perfectos. Una peluquería escepcional, muy profesionales, buen trato y un precio muy correcto.
Como prueba suficiente. 60,50€ lavado y corte de un Bichon de 2,5kg. Eso con incremento de 7,50 por nudos, que vamos llevaría un nudo en el cuello. Además me lo traigo con un ojo cerrado por alguna causa que mañana me explicara el veterinario que por supuesto también me cobrara como es lógico. En fin poco más que decir. Nunca Maia.
Sonia y todas las trabajadoras son espectaculares, mi Pitbull está súper bien cuidada por estos profesionales, pero lo más importante es ver a nuestra perrita lo feliz que está cuando la llevamos. Gracias a todo el equipo, pongo diferentes estilos que le hemos ido haciendo a nuestro Caniche.
Hoy he llevado a mi yorksire toy y mi mini pincher a acicalarse con Raquel por primera vez, Raquel es una gran profesional muy agradable con nosotros y mucho más con los perretes, esta claro que volveré a llevarlas
Estoy muy satisfecho en llevar a mi perra a esta peluquería canina .Tienen un trato maravilloso con los animales .Son unos auténticos profesionales
Nunca más volveremos aquí. Nuestro perro se dejaba cortar las uñas perfectamente, sin embargo aquí se pasaron al cortárselas y no dejaba de sangrar con el dolor que le supuso. Después dijeron que si nuestro perro tenía Leishmaniasis porque le crecían rápido las uñas cuando 1 no es forma de decir las cosas y 2 el perro está perfecto y con todos los controles. Ahora hemos ido a otra peluquería y no hay manera de que se deje tocar las patas, ni en casa. El pobre perro ha terminado con un trauma monumental y no hay manera de cortarle las uñas cuando nunca habíamos tenido problemas.
Muy buen trato y la chica que atiende , siempre con una sonrisa recomendable 100 x 100
Solo indicar que con respecto al corte de pelo de nuestro perro schnauzer mini nada que reprochar, pero lo que es lamentable y es por lo que pierden un cliente es por el tiempo utilizado para el arreglo del perro. 5 horas para hacerle un trimming o como quieran llamarlo. Hemos tenido schanuzer gigantes con 35 kilos de peso, y ademas de dejarlas espectaculares y con strimming a la perfeccion, no pasaba nunca de 4 horas. Estamos hablando de una diferencia de casi 25 kilos. La explicacion qur te dan es que tiene un pelo muy especial. Dejense de excusas y no cojan mas perros de los que pueden realizar. En fin, ahi se quedan y que tomen el pelo a otros.
La última vez que contraté su servicio les contesté al email de solicitud de opinión indicando una situación similar a la que he experimentado ahora y que no han cambiado en nada. Perdón, sí que han cambiado, el precio. Los 50€ en efectivo que pagué, han supuesto un incremento del 22%, algo desproporcionado respecto a la inflación. Cuando hago el comentario con la señorita de recepción, solo me dice que "claro es nuevo año y todo sube". Lamentable es la poca sensibilidad y compromiso que tienen con los clientes. Nuevamente acudí puntualmente a la cita 14 H y pregunté "¿estará para las 16:30?. La respuesta a mi pregunta fue " nosotros le llamaremos 20 min antes de que esté terminado”. Entendí que era dentro del plazo que tienen reflejado en su web. 150 min. Pasaron las 16:30, sin recibir ninguna llamada de aviso de retraso, ni nada. A las 17h, llamé por teléfono y saltó el contestador y les dejé la preocupación que tenía por la demora. Al poco tiempo, me llama la recepcionista, sin haber escuchado mi mensaje. Creía que era una cita, y eso sí que les importa. Le expresé mi queja por la demora y sin recibir ningún aviso. Me contestó que esos 150 min. que indicaban eran aproximados. No lo indican así en ningún sitio. Me quedo a cuadros por los argumentos que utilizaba para justificar su desinterés por cumplir. Que para ellos lo primero es el animal. Que cada animal es distinto y puede llevar más tiempo cada uno, etc., etc. Sentí de sus palabras, que ellos se interesaban más por el estado de mi perro que yo. Fue larga y tensa la conversación, tanto que salió la propietaria, a la que por error le llamé señora Artero en lugar de Luengo pero ella me corrigió el nombre, no se disculpó por sus errores de atención. Sus argumentos fueron los mismos. Ellos están en la razón y todo lo que hacen es por el bienestar del animal, que no lo dudo, pero con un desinterés importante por la preocupación que pueda tener el dueño. Claramente que este trabajo no es una máquina y que pueden surgir imprevistos, pero mi perro me fue entregado 3,5 horas después de llevarlo y conocí la hora de terminación porque les llamé yo. Conclusión. Como labor de peluquería bien, como en otras que he estado. Tampoco exijo un corte para un concurso, sino normal Como formalidad poca porque exclusivamente miran su interés en coger citas que luego les supone imposibilidad de cumplir con el tiempo que ellos dan como objetivo. El precio 50 € me ha parecido abusivo un incremento del 22% sobre el año 2021 41 € y sobre 2019 39 €, que no subieron nada. Resumen de 2019 a 2022 incrementan un 28% para la misma tarea. Y por último denuncio la poca humildad que tienen en reconocer sus errores y la sensación que experimentas de que te traten como si no fueras quien les da actividad y beneficios. Muy mal. Muchos emails y avisos para que no falles en la cita, que por cierto me mandaron un email de recordatorio a las 8:03 AM para avisarme, cuando yo estaba en cama aún. Ninguna disculpa, solo que eso no dependía de ellos, que lo hace otra empresa ¿De quién es el negocio? Advierten también, en sus emails, que tengamos puntualidad tanto en la entrega como en la recogida. Eso vale solo para la entrega. La recogida, como he descrito, y por dos veces ya, es a su criterio. Hay que estar en casa esperando a que te llamen. Por mi parte ya les dije que era la última vez que llevaba a mi perro.
Jamas me he sentido tan mal en un lugar, trato patético, aires de grandeza, prepotencia. Me hicieron sentir hasta mal. No lo recomiendo para nada, mi perro vino temblando y le costó días volver a ser el mismo, a saber lo que le hicieron... 0 recomendable, no vayáis.
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