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Sobre Nosotros

Tienda madrileña especializada en model kits Gundam (Gunpla). Si quieres información reciente visita nuestro twitter! @gunmashop



"Tienda especializada en model kits Bandai, Kotobukiya, Good Smile Company, Gundam, Frame Arms Girl, Megami Device, Moderoid...Productos Mr.HOBBY y Acrylicos Vallejo.Si no tenemos algo, pregúntanos!"
Dirección:
Ciudad: Parla


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Reseñas
Ni se os ocurra comprar aquí. Atención al cliente nefasta, ignoran tus mensajes y no te ayudan en nada. Si hay problemas con el envío Cosa que puede pasarle a cualquiera no te van a ayudar, puedes intentar contactar con ellos por todos los medios que te proporcionen e ignorarán tus mensajes. Después de 15 días intentando contactar con ellos me han contestado una vez sin resolver nada, dándome largas. Ahora ya ha pasado un mes desde mi pedido y continúan ignorando todos mis intentos de comunicación. Siento que me han estafado ya los cerca de 120€ que les he dado, a ver si me los devuelven, si no ya entraré en temas legales.
No compreis aqui, no son de fiar, he perdido 120 euros y aun estoy intentando ponerme en contacto con ellos por todos los medios posibles para que me devuelvan el dinero o me envien el pedido y no hay manera. He intentado ponerme en contacto con ellos por el formulario de contacto que tienen en la web y no he recibido ninguna respuesta, quiero mi pedido o que me devuelvan el dinero porque no es poco y ya he visto otros sitios donde tienen los modelos en venta. No tengo ningún tipo de información y ponerse en contacto con ellos es imposible ya que no responden ningún correo y ningún formulario
Hice una reserva hace unos dos meses, ahora supuestamente ya tienen stock de lo que pedí y el pedido está hecho y pagado, pero ni me envían nada ni responden a mis mensajes de ninguna forma. En mi caso ha sido poco dinero pero ni se os ocurra comprar aquí, viendo las reseñas de otras personas está claro que no vale la pena.
No hay forma de contactar con ellos. Lo he intentado por mail, por su web y por whatsapp, pero no hay forma. Tengo una prereserva pagada completamente por un error suyo con las fechas desde mayo del año pasado, y pese a que el agosto de este año ya llegó a España dicho artículo al final la he comprado en otra tienda ni me la mandan, ni me contestan, ni me devuelven el dinero...
Pedido IYMQFXIXL - hecho el 07/11/2022 - Nefasta atención al cliente, acepta pedidos de cosas que en realidad no tiene en stock, pagina desactualizada que lleva a error constante al hacer pedidos. Pedí devolución de mi dinero y llevo dos semanas esperando por respuesta, procedo a meter denuncia en comisaria, que decepción.
NO COMPRAR EN ESTA PÁGINA Después de varios días que intento ponerme en contacto con el propietario un tal Raúl G. M. No he conseguido ninguna respuesta de mi pedido, lo único que sé es que el dinero ya me lo ha cobrado sin enviármelo. Ya he puesto una queja en consumo, esperaré los 30dias dese la fecha del la compra, y después lo denunciaré.
NO COMPREIS AQUI nada recomendable, realice un pedido de artículos en pre order, hasta ahí todo perfecto, uno de los artículos entro en stock, realice el pago al momento de recibir la notificación y pague el envío 24horas, ha pasado una semana y sigo sin noticias. He mandado 3 mails, más de 8 mensajes por su web y cero respuestas, también me he comunicado por mensaje por sus redes sociales y da igual, no te contestan, quiero mi dinero de vuelta pero es imposible, no hay opción de comunicarse con ellos, procederé a interponer una queja en consumo.
Estafa de sitio. 0 atención al cliente y no responden ningún mensaje sobre mi pedido. NO COMPRÉIS EN ESTA PORQUERÍA DE TIENDA.
No da señales de vida desde hace varios meses pero no cierra la página. Me debe un pedido de unos 100 euros y sigo esperando respuesta
Estafa. Yo tampoco hice caso a las reseñas y ahora estoy en arbitraje de consumo y esperando los 30 dias de rigor para poner denuncia. El tío hasta ha borrado mi pedido de la web, sin que me haya devuelto el dinero o enviado nada. Para los que tengáis algo pendiente, os aconsejo que os vayáis a las OMIC de vuestra localidad y ahí que os informen. **EDITO/ ACTUALIZO** Hoy, 3 meses y pico después, y tras un proceso de arbitraje de consumo y advertir a la tienda que hoy iba a poner la denuncia en comisaria, me ha sido devuelto el dinero. Con ello, no puedo afirmar al 100% que esto sea una estafa. No obstante, aunque creyese que esto ha sido un mero despiste o malentendido que no lo creo, la respuesta de la tienda ha sido nefasta, y siempre en respuesta a una iniciativa que iba más allá de los cauces internos de la empresa. Y eso durante 100 dias, que se dice pronto. Pero lo que si se seguro es que no compraré más aquí, y tampoco voy a recomendar a nadie que lo haga.
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Miguel Peña-Senda Galiana 60 metros
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San Fernando 180 metros
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Estación Ferrocarril-Est.San Fernando 180 metros
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Estación de tren San Fernando Henares 210 metros
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REGIONAL
AV.San Pablo-BºESTACIÓN 330 metros
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