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Reseñas, información para H Spa Hyltor

Dirección: 30600 Archena
Ciudad: Archena
Código postal: 30600



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Reseñas
El hotel es genial. Las habitaciones son amplias y muy acogedoras. El hotel esta muy limpio y los desayunos estaban riquisimos y con muchas opciones para elegir. Sin duda para repetir.
Acabo de alojarme en este hotel un par de días y ha sido perfecto, 100% recomendable si tienes pensado alojarte por la zona. Destacar el servicio, que ha sido 10/10 en todo momento y el la opción de spa privado, aunque es de 1 h y se queda un poco corto, cumple su función.Habitaciones: 4/5
No se corresponde a un hotel de 4 estrellas ni la habitación a una suite, ni por instalaciones que están viejas y dañadas, ni por servicios. Minibar vacío y desenchufado. Falta de información en cuanto a la media pensión. Precio del spa más caro que el balneario de Archena que es el atractivo de la localidad. Habitaciones: No tiene la calidad de una suite de un hotel de 4 estrellas.
Es un hotel que vale todas las estrellas que tiene. Moderno y de aspecto impoluto, las habitaciones son muy cómodas y están muy limpias. Además, está muy bien de precio. Recomendable.Habitaciones: 4/5
El trato ha sido excelente. Se agradece la sonrisa, la flexibilidad... El desayuno muy bueno. No tendré dudas donde volver cuando visite de nuevo el balneario. GraciasHabitaciones: 5/5
Un hotel digno de estar en una zona más asiduada o de más ocio y turismo, es muy elegante. Habitaciones: Las mejores en muchísimos kilómetros a la redonda para ir en pareja.
Tenemos una wonderbox que queremos canjear, y hemos llamado por teléfono para pedir información y ver cómo canjearlo, el recepcionista me comenta que no lo suelen canjear en fines de semana que a mi personalmente esto me daba igual, ya que prefería entre semana pero que aún así esto se hace mediante correo electrónico para solicitarlo. He enviado un correo hace días y ni me han contestado... Después de bastantes dias ni en la bandeja de entrada ni en el spam. que no les interesa muchoa canjearlo, pero de ser así no deberían de aparecer en los hoteles a elegir. No son ganas de desprestigiar a ninguna empresa, más bien es decir el problema que hay. La llamada ya la realicé y la persona que me atendió no tenía muchas ganas de atender esta petición parecía. La buena atención se dice cuando la hay. Mi comentario puede ayudar a subsanar un posible fallo, y como tal debería de ser tratado sin pensar que es un saboteo. Un saludo
Habitación limpia , buena atención por parte del personal, el hotel tiene falta de una reforma. No pudimos dormir por culpa de un ruido de la calefacción parecía como agua cayendo tic tic ticHabitaciones: 3/5
Me tiro dos horas llamando y cuando contesta quiero hacer reserva para el 14 con una caja de bono de la vida es bella que me sale su hotel y me dicen que no porque tiene que ser con otra caja que venden ellos me parece muy vergonzoso
Malísima experiencia, hicimos una reserva con un pack de Smartbox, me dijeron que tenían disponibilidad por email pero no aceptan la reserva, a los dos días cambian versión. No tienen disponibilidad, hotel lleno por un grupo grande desde hace tiempo. cuando habíamos hablado dos dias antes vía mail, y si tenían disponibilidad A los 5 minutos tienen disponible una habitación con dos camas en el pack entraba una habitación suit junior Desde mi punto de vista mala gestión, profesionalidad cero y trato con el cliente pésimo. Desde luego no nos verán por su hotel.
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