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Habitat Apartments

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Reseñas, información para Habitat Apartments

Habitat Apartments
Dirección: Carrer De Rosselló 186 , Barcelona 08008, ES
Teléfono: 934 52 25 68
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer De Rosselló 186
Código postal: 08008


Horas laborales

lunes: 09:30-14:30
lunes: 15:00-18:30
martes: 09:30-14:30
martes: 15:00-18:30
miércoles: 09:30-14:30
miércoles: 15:00-18:30
jueves: 09:30-14:30

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Reseñas
Agencia que carece de profesionalidad y además no devuelve la fianza que corresponde adjudicando gastos y destrozos inventados. No se encuentran en sus oficinas físicas ni contestan a los correos. Un mes y medio más tarde de finalizar el contrato aún estoy encontrando la forma de que me devuelvan el dinero. Contratar los servicios de esta agencia es un timo asegurado.
La decoración preciosa, los detalles muy cuidados incluidos amenities y kit básico de cocina. Lo malo es que en uno de los baños había una gotera, el WiFi no funcionaba y el escándalo de la noche en la calle y los otros apartamentos no permitía descansar.
Después de muchas horas de avión para ir en Barcelona, llegamos en nuestro apartamento. El representante llegó a la hora y nos presentó el alojamiento y los servicios. También respondió a todas nuestras preguntas. Tuvimos una buena estancia en Habitat Apartments.
Pongo una estrella porque no puedo poner en negativo. Es la empresa de alquiler turistico menos profesional de Barcelona. Los trabajadores son ineptos y nada resolutivos. Las personas en la oficina no tienen capacidad para dar soluciones. Son mentirosos y estafadores. Hay muchas mas agencias con personal profesional. Os arrepentiréis de alquilar a traves de esta agencia que es un circo.
Un lugar perfecto para pasar unos días de relax en Barcelona. Excelente servicio por parte de Habitat Apartments, el apartamento muy bien ubicado y todos los servicios incluidos. Recomiendo totalmente esta empresa para una escapada.
!!!!!!!! VERGONZOSO !!!!!!! Reserve un apartamento el Jueves en Madrid para ir el viernes de la semana siguiente, pague la reserva y me mandaron la confirmación por mail, el lunes llego a trabajar y me encuentro un mail diciendo que se cancelaba porque se habían hecho dos reservas del mismo apartamento, les pido una solución y me ofrecen uno en embajadores, a 2 km de Gran Vía donde había reservado yo, les digo que no estoy conforme y me dicen que no tienen más, miro su web y veo que tienen uno libre en el centro y me dicen que ese no porque es más caro que el otro y me lo ofrecen al doble de precio que el que había reservado yo. A tres días de ir a Madrid me dejan tirado sin más solución que devolverme el dinero de la reserva. Según sus condiciones de contrato tenían que ofrecerme algo igual o mejor que lo que yo reservé, cosa que no han hecho, lo gracioso es que si eres tu el que se lo cancelas tienes que abonar el 80 % del precio del apartamento , !!!!!!!!!!VERGONZOSO !!!!!!!!!!! EN CONTESTACIÓN A VUESTRA RESPUESTA DECIR QUE LAS POCAS HORAS QUE DECÍS QUE TARDASTEIS EN RESPONDER FUERON 26 HORAS, ADEMAS LO HICISTEIS POR MAIL UN VIERNES POR LA TARDE AL MAIL DEL TRABAJO POR LO QUE YO NO LO VI HASTA EL LUNES, CREO QUE NO OS HABRÍA COSTADO NADA LLAMAR POR TELÉFONO PARA AVISAR CUANTO ANTES YA QUE ESE LUNES ME ENCONTRÉ CON QUE EL VIERNES DORMÍA EN MADRID Y NO TENÍA DONDE IR, ME OFRECISTEIS UNO EN LA RONDA DE SEGOVIA A LA ALTURA DE PUERTA DE TOLEDO QUE CUALQUIERA QUE CONOZCA MADRID NO PUEDE DECIR QUE ES LA MISMA ZONA QUE GRAN VÍA DONDE HABÍA RESERVADO YO, EN VUESTRAS CONDICIONES PONE QUE DEBE SER LA MISMA ZONA EL QUE ME OFREZCÁIS Y NO LO HICISTEIS, "En el caso de que el apartamento reservado por el cliente finalmente no esté disponible Habitat Apartments se compromete a ofrecer una alternativa con el mismo o superior rango de calidad y localizado en la misma área" EN LA MISMA ZONA SÓLO TENÍAIS EL QUE OS PEDÍ EN LA CUESTA DE SANTO DOMINGO QUE ADEMÁS NO ME DIJISTEIS QUE ESTABA LIBRE SINO QUE LO TUVE QUE BUSCAR YO, ERA DE UNA HABITACIÓN COMO EL QUE HABÍA RESERVADO YO Y NO LO OFRECISTEIS PORQUE OS IBA A COSTAR DINERO COMO ME DIJISTEIS POR TELÉFONO Y YO CREO QUE ALGO TENDRÍAIS QUE HABER ASUMIDO PORQUE EL FALLO FUE VUESTRO. LO DICHO DADA MI EXPERIENCIA CUIDADO AL RESERVAR PORQUE TE PUEDEN DECIR QUE NO A LAS 26 HORAS POR MAIL Y MANDARTE DE GRAN VÍA A PUERTA DE TOLEDO Y DECIRTE SIN DESPEINARSE QUE TE ESTÁN OFRECIENDO ALGO DE MEJOR CALIDAD. GRACIAS POR VUESTRO SERVICIO
Es la tercera vez que mi familia se aloja en uno de sus apartamentos. En las 3 ocasiones el servicio ha sido excelente y los apartamentos totalmente encantadores y bien ubicados.
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