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Reseñas, información para Hacienda Los Jinetes

Hacienda Los Jinetes
Hotel pintoresco del siglo XVI con habitaciones amplias, desayuno gratuito, piscina exterior y restaurante.
Dirección: Carretera, A-462, Km 21, 41410 Carmona, Sevilla, España
Teléfono: 954 14 92 10
Estado: Andalucía
Condado: Sevilla
Ciudad: Brenes
Ruta: A-462
Número de calle: Km 21
Código postal: 41410


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
La conversión del edificio de la hacienda en hotel ha conseguido un buen resultado arquitectónicamente hablando, aunque hay algunos elementos que distorsionan algo el conjunto, probablemente porque fueron añadidos posteriores, como un almacén adosado al edificio principal.nEl enlosado de la piscina es inadmisible, una baldosa barata de cemento de muy poco gusto que desentona burdamente con el conjunto. La piscina está mal mantenida, los azulejos ni se ven por las capas de cal que no se han limpiado. Pese a ello, el tamaño es amplio y la zona de césped también, se ha dedicado una superficie considerable a este zona, lo que es de agradecer.nLos jardines parecen restos de un pasado esplendor. La vegetación es muy escasa y abundan los espacios secos, probablemente por motivos económicos. Serían una delicia para pasear si fueran más frondosos.nRespecto a las habitaciones, solo puedo hablar de las de la planta baja, cogimos una de categoría superior porque era más amplia. Efectivamente lo era, pero el mobiliario era escaso, de gusto dudoso, barato y en mal estado. El mueble del televisor estaba roto y dudo que aguante muchos días más, supongo que lo cambiarán cuando caiga al suelo. La cama era King size, pero ni el colchón ni el somier eran de calidad. A pesar de los 40 metros de superficie, solo había un sillón para ver la tele, mi pareja tuvo que verla desde la cama. Para una habitación que se vende y se cobra como superior en un establecimiento de 4 estrellas, creo que un silloncito extra sería acorde, de un pequeño sofá ni hablamos. Teníamos terraza o porche, era en la planta baja, pero era inutilizable porque no había ni una triste silla. Es posible que esta clamorosa ausencia ninguna de las terrazas tenía mobiliario alguno fuese por preservar el silencio del lugar. En ese caso podría entenderlo, pero preferiría unas recomendaciones que una imposición tan estricta. Al fin y al cabo, los de la habitación de al lado no pararon de hablar por teléfono en la terraza aunque tuviesen que hacerlo de pie.nEl desayuno, aceptable, tirando a pobre. No pude comer mucho porque no te dan a elegir, te ponen un desayuno continental, te guste poco o mucho.nEn resumen, un lugar muy agradable con mucha tranquilidad, un buen intento de restauración, pero en mi opinión con serías lagunas de mantenimiento.nAgradables y correctos en la atención, lo que agradecemos.
Horrible. Fuimos 2 parejas, teníamos 2 noches reservadas pero sólo aguantamos 1. Para llegar no había ni una mísera indicación, sin GPS no lo hubiéramos encontrado nunca. Cuando llegamos la cosa fue a peor. La higiene brillaba por su ausencia, el baño estaba asqueroso, la cama sucia y con bichos. Para repeler a los mosquitos hacían hogueras alrededor del recinto, en vez de poner mosquiteras en las ventanas y el olor a humo era muy molesto. Al ducharnos el agua era salada. Decían que era porque el agua venía con mucha cal, pero no pensaron en instalar descalcificadoras. Si la otra pareja usaba el agua caliente en su habitación, nosotros no teníamos agua caliente. Un desastre.
Reserve este hotel hace más de dos meses para la final de la Copa del Rey el 25 de mayo. Precio para habitación doble de 81€ con cancelación gratuita. El día 12 de Abril cancelan mi reserva porque supuestamente la tarjeta facilitada era inválida. En este proceso facilito un total de dos tarjetas totalmente válidas y con saldo pero sin embargo el hotel cancela mi reserva. Me comunican que no pueden hacer nada y que ya no tienen disponibilidad, mi habitación está vendida. Hablamos con Booking a quien envío justificantes emitidos por los bancos los cuales demuestran que nunca intentaron hacer ningún cargo en mi tarjeta. Booking se pone en contacto con el hotel y esa vez le dicen que me dieron 24 horas para solventar la situación, mentira que demuestro con las llamadas realizadas el mismo día por gente de Booking. A continuación indican que no que no quieren reestablecer mi reserva porque les he amenazado. Venga ya... Si amenazar es preguntar si pueden solucionar la situación informando que ya estoy en proceso de enviar la documentación a Booking y que si es necesario pondré reclamación en defensa de los consumidores....nnEn resumen, no vale la pena. Atención al cliente muy, pero muy deficiente y todo obviamente por ganar dinero de más. No os preocupéis, Hacienda los Jinetes, jamás me alojaré en vuestro hotel...
Lugar maravilloso en Carmona, hacienda rural en medio del campo, ideal para desconectar de los amantes de la tranquilidad.nMe encantó la piscina. La comida es casera y está muy buena. Le doy un 10.
Doy mi reseña lo mas bajo por que vi en booking que no permitian a niños menores de 4 años, llame al establecimiento y pregunte por que y me digeron que los niños de esa edad molestan a las demas familia, lo cual yo como madre me a molestado bastante ese comentario por que no considero que mi hijo moleste a nadie ya que es muy tranquilo, gracias.
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