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Hacienda Zorita

  1. Almenara de Tormes
  2. Almenara De Tormes Hotel

Reseñas, información para Hacienda Zorita

Dirección: Sa-300, 37115 Almenara De Tormes, Castilla y León, Spain
Teléfono: +34 923 12 94 00
Ciudad: Almenara de Tormes
Ruta: Sa-300
Código postal: 37115


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Reseñas
Celebramos nuestra boda en la finca porque nos encantó el sitio y la comida. Hasta el día de la boda, sufrimos diferentes cambios de persona de contacto y finalmente nos atendió desde el equipo comercial, Marta, la cual nos hizo replantearnos seriamente si queríamos celebrar nuestra boda a pesar de todo lo positivo que tiene el idílico paraje. Un trato al cliente muy poco profesional, no ofrece ninguna ayuda y además, se nota mucho que lo que quiere es sacar dinero ofreciéndote, entre otras cosas, más comida cuando el cocktail es fabuloso, 0 ayuda el día de la boda y hasta cobrarte 200 euros por colocar unas luces en unos árboles, que por cierto, si no las colocas tú proactivamente, el jardín por la noche se queda totalmente a oscuras. De hecho, después de nuestra boda hemos conocido a otra pareja que ha tenido el mismo feeling con esta persona. Creo que necesitan a alguien que realmente muestre y comparta la ilusión que se requiere para un evento como es el día de tu boda y sobretodo, que esté acorde con el sitio. En lo positivo, destacamos el excelente servicio de camareros, metre y recepción que tiene el hotel. En este aspecto, un 10. Estamos agradecidos de la ayuda que ofrecieron tanto Alejandro, Sergio y Miguel.
Celebramos nuestra boda allí y luces y sombras… El sitio es espectacular, la comida increíble y el personal de servicio muy profesional destacar a Alejandro y al Chef Sin embargo, la parte de gestión del evento deja mucho que desear. El trato con el Director Comercial Fran fue muy bueno y cordial, a pesar de que por normativa existen muchas limitaciones para personalizar y organizar el evento. Pero la parte de coordinación, gestionada por Marta en nuestro caso, fue muy decepcionante. Cero empatía, ninguna ayuda, y todo lo contrario de lo que se espera y necesita para ese puesto. Hasta el punto de llegar a plantearnos cambiar de lugar por la falta de feeling con la organización del mismo. El sitio es espectacular pero no es un sitio barato, y al pagar ese precio, se espera que todo sea perfecto. No solo el mismo día si no también en la preparación.
Fuimos a pasar una noche por nuestro aniversario, es un lugar mágico cargado de historia y muy tranquilo para descansar. El personal es muy muy amable, las instalaciones están bien cuidadas y la comida, en este caso del bar, es buen aún cuando es más de picoteo. El menú del restaurante se veía muy bueno, eso si para comer al bar o en el restaurante deben hacer reserva porque si no terminarán comiendo en la habitación. Hay un pequeño Spa y unas bodegas para hacer la cata de vinos. El desayuno es muy completo y hay opciones sin gluten y lactosa free. Si vas a ir con niños, llevar algo para entretenerlos porque aunque también se considera hospedaje familiar pues no hay absolutamente nada adaptado a ellos; por esto no se llevan las 5 estrellas.
Llevo desde los 10 años soñando con casarme allí, literal. Pues bien, nos ha atendido Marta, a través de mi pareja y no hemos podido vivir una situación más desagradable, de verdad. Súper altiva, borde… le pedimos que si podemos regular el menú para tener 1 plato y nos dice que si estamos intentando restar dinero al menú… no es por tema económico, es por concepto, y si alguien relacionado con la organización de bodas no comprende esto, es que no está al día ni sabe organizar un evento a medida. La verdad es que se nos quitaron las ganas de casarnos allí y viendo comentarios… creo que hemos tomado una buena decisión. Que pena porque como digo es un sitio espectacular y de toda la vida ha sido mi opción 1. Cambien de comercial porque parece que esto se repite y mucho.
ESPECTACULAR!!!!! El hotel una belleza con todos los detalles, la habitación super cómoda, el desayuno muy rico y completo, en mi caso que soy celiaca con opciones sin gluten. Y lo mejor la atención en recepción de Ángel, un encanto de persona. Obviamente volveremos y los recomendaremos. Gracias por todo!Habitaciones: 5/5
Hemos estado varias veces ya, y siempre es un placer comer aquí. La comida es espectacular. El servicio es excelente, un trato exquisito y en un sitio precioso. Si vais con niños, y guardáis un poco de pan de la comida, se le puede echar las carpas, se divertirán viéndolo.Habitaciones: 5/5
En lugar muy bonito, acogedor, con un entorno espectacular. La comida exquisita, la cata con Marina, muy bien y en general el personal, muy profesional, de muy buen trato y servicio. Quiero destacar a la persona que nos recibió, Angel, muy buen profesional, afable y siempre dispuesto a ayudar en lo que se pedía. En conjunto, vale la pena ir y hospedarse en Hacienda Zorita. Habitaciones: Espaciosas y muy limpias. Comida y bebida: Espectacular la comida y muy bueno el vino y el ron que es elaborado por el Grupo Hacienda Zorita.
Estancia de 3 noches, disfrutando de su entorno, su zona spa, una cata en su bodega y un show cooking en petit comité. Personal muy agradable y atento, instalaciones muy cuidadas y ambiente tranquilo y acogedor. No habían niños y eso es un punto a favor a la hora de relajarte en sus zonas comunes. Destacar también su buffet en el desayuno y los deliciosos platos de su carta. Sólo criticaría, en negativo, la falta de iluminación en la habitación, ya que la existente es bastante ténue. Entiendo que quieran mantener el enfoque de hospedería monacal pero una lámpara de luz blanca se agradecería.
Fuimos una noche a este hotel y nos encantó. Recomiendo reservar con tiempo las comidas en el restaurante. Probamos el spa para una hora de jacuzzi y fue increíble sobre todo el jacuzzi exterior. Muy recomendable, volveremos
Hemos estado en contacto con Marta García porque nos planteamos poder celebrar nuestra boda en un lugar que siempre nos había llamado la atención. No hemos podido tener una sensación más impersonal y desagradable del contacto con Marta. Gracias por representar tan mal un lugar y por quitarnos las ganas de casarnos allí.
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