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Reseñas, información para Halcón Viajes

"Bienvenido a tu agencia de Viajes Halcón en Castellon. Halcón Viajes y Viajes Ecuador somos la red de agencias de viajes más grande de España con más de 700 oficinas repartidas por el país. Desde hace más de 40 años, te ofrecemos las mejores ofertas en una gran selección de viajes: cruceros, circuitos, Caribe, escapadas, nieve, costas, viajes de estudiantes… Nuestra dilatada experiencia y la profesionalidad de nuestros agentes nos permiten darte el mejor asesoramiento para encontrar tu viaje perfecto. Porque en Halcón Viajes y Viajes Ecuador hacemos de tu viaje una gran experiencia."
Dirección: Calle Real, 106, 12549 Castellón, Valenciana, Spain
Teléfono: +34 964 62 31 03
Ciudad: Castellón
Ruta: Calle Real, 106
Código postal: 12549


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Reseñas
Te venden el viaje y todos los problemas en destino te dicen que no son su responsabilidad, tales como que por falta de información no puedas viajar por falta de un permiso, sacando billete nuevo para el día siguiente, llegar al destino y no aparecer la persona contratada para el desplazamiento al hotel y coger un taxi, gasto extra, perder entradas de visitas ya sacadas por llegar un dia tarde, pagar más tasas de hotel por mala información, nada menos que el doble..... En fin, un desastre de agencia.
He cerrado ya 2 viajes con la agencia, y sin problemas te miran las mejores opciones y te aconsejan en todo momento del viaje que vas a realizar. Seguro seguiremos estando en contacto con la agencia bueno con el personal
El dia 11.04.18, fui en busca de unas entradas para festival. Cuando me atiende una señora rubia, no lo podia hacer porque sunordenador lo permite y tenia q esperar media hora de mientras tenia un acompañante fuera esperando minusvalido. En serio 30 hora? No podia utilizar otro ordenador. Cuando me atendio su compañera intente ser amable, pero parecia responderme con palabras no muy amable. He ido muchas veces a ese sitio para buscar alguna cosa q necesitara. Y el 90%de las veces q me han atendido, no han sido satisfactorias. Iba a poner una hoja de reclamacion, y aun me decian q esperara.... por no tener problemas y esperar, preferi irme. Lo siento. Pero no estoy nada contenta con los resultados y el trato. Lo siento.
Hoy gratamente cambió mi puntuación a está agencia. En mi segunda visita , todo fue diferente x completo , un trato exquisito ,amabilidad y muestras de profesionalidad ..agradecer los consejos de excursiones que me dieron .y la atención recibida
Atención personalizada y trato excelente. Especial mención a Alba Molina por su profesionalidad y atención incluso durante nuestro viaje. Recomiendo 100%
Gracias al buen trato del personal Maria hemos decidido contratar más de una vez hacer viajes con Halcón viajes.
Pues fui una vez y la persona que me atendió no fue muy amable
Viajes Inserso muy bien
Siempre genial,,muy atentos
Atención estupenda de Alba. Recomendaciones claras y con seriedad
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