Reseñas
Excepcional servicio. Muy buena atención, Kelly es una vendedora maravillosa, es una alegría hablar con ella y conocerla. Recomiendo mucho que hagan sus compras aquí.
Pues aunque me atendieron muy bien, al vendedor le faltaba ese don de vendedor. Los productos de muy alta calidad y la tienda muy limpia y súper cómoda. Es posible que vuelva a por otro sobrero. Después de tanto tiempo, el sombrero se puso feo y aunque me lo cambiaron, tube que ir dos veces, porque no me fiaba de ellos. El trato ya no ha sido tan amable por lo que le bajo
Desde hace 40 años me han prestado servicio y atención de manera muy profesional y con mucho esmero por los trabajos, siempre muy bien finalizados. Tienda de confianza donde la calidez y simpatía de su personal hacen que te sientas cómodo y sabiendo que serás bien asesorado. Gracias por vuestro empeño.
Atención excelente! Compré una gorra de béisbol hace un año en la tienda y ahora que vivo en Sevilla compré dos más en otros colores a través de su web y la atención por teléfono fue personalizada y atenta. Gran variedad de sombreros y lugar destacado de Madrid.
Compré hace poco una boina para un regalo. Al principio nos atendió un señor un poco mayor y no puedo decir que el trato fue malo pero vamos a decir que no le ponía muchas ganas. Luego nos atendió un chico más joven y muy amable y encantador. La tienda nos gustó mucho.
No era la primera vez que acudía a este comercio, mi experiencia fue muy grata siempre, hasta hoy 25/09/21. Una dependienta con vestido azul, rubia y coleta no se digno a atenderme. Iba dispuesta a llevarme al menos 2 sombreros y me fui sin nada. No mostró interés en atenderme, incluso parecía que le molestaba, no le apetecía vender. Una pena que un establecimiento tan emblemático de madrid y hasta hoy, con una att cliente estupenda, ha perdido todo el encanto para mí.
Llevé mi gorra de marino a arreglar y aunque no suelen aceptar este tipo de encargo, llamaron al jefe de taller y, para que no me fuese con una sensación negativa, se comprometiero a intentar arreglarla. El resultado ha sido fantástico y el trato exquisito. Totalmente recomendable.
Un lugar ideal para compra de sombreros y otros artículos.
Atencion al cliente no existiende en esta "empresa". Les contacté por email 3 veces para pedir detalles de un producto que tenia la idea de adquirir. Contestacion: Ni fu ni fa!!!!. Era cliente de esta casa. Nunca más. Un autentico despelote
Rápidos y profesionales. Mi familia lleva generaciones comprando todo tipo de artículos en éste lugar y las calidades son sorprendentes, no sólo por la estética de los mismos sino también por su aguante en el tiempo y con el uso. Un sitio emblemático de Madrid con personal atento y amable. En mi caso compré una parpusa madrileña que espero que me dure muchos años.