Herbamóvil, S.L.

Reseñas, información para Herbamóvil, S.L.

Dirección: Carretera de Granada, 30800 Lorca

Teléfono: +34968470905

Ciudad: Lorca

Ruta: Carretera de Granada

Código postal: 30800

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Reseñas

Un servicio estupendo. Yo estoy encantada con el trato que me dieron son los mejores

Muy buen trato del personal hacia el cliente .. Muy atentos en todo momento...

Se puede decir que asido de total satisfacción

POCA PROFESIONALIDAD, PÉSIMO TRATO AL CLIENTE POR parte de las dos personas de TALLER que me atendieron y dudando siempre de mi palabra. A mi Opel de 4 años el cual sigue en garantía se le apagó por completo el cuadro de mandos, gps... al parecer por entrada de agua a un cajón de componentes electrónicos que se encuentra debajo de la rueda de repuesto en el maletero. Por cercanía y por la garantía, desde Opel se me indicó el traslado a estas instalaciones. Desde el primer momento NO se preocuparon en comprobar el problema real del mismo, con desgana constante, acusándome de haber causado yo el problema metiéndolo en zonas inundadas, diciéndome cosas tales como "que el coche no es un submarino", etc. Desde el principio me aseguraron que eso no lo cubriría garantía, así que tampoco quisieron facilitarme vehículo de sustitución. El diagnóstico que me dieron resultó ser totalmente equivocado, tanto la avería como la zona de filtración, diciéndome que el agua había entrado a causa de una supuesta reparación oculta en la aleta, resultando un diagnóstico muy costoso y que tardaría bastante tiempo, según ellos. Con eso pasaron un informe a garantía de opel que nada tenía que ver con la realidad, con lo que evidentemente garantía de opel se desentendió. Tuve que trasladar mi vehículo a través de la grúa de mi seguro a la ciudad donde el concesionario OPEL me vendió el coche y en tan solo un día lo tenía arreglado. Resumen: el "problemón" resultó ser al final algo muy sencillo de reparar. Un burlete doblado en un piloto por donde se había filtrado el agua y solamente un fusible que cambiar el cual protege esos componentes electrónicos, aparte de limpiar el cajón que los contiene. Puede que la responsabilidad fuese del concesionario Opel que en su día me lo vendió, pero el trato que se me dio por parte de estas dos personas, las insinuaciones constantes, y las pocas ganas de analizar dónde estaba el problema dejan mucho que desear. Me he sentido fatal e impotente con el trato recibido, nunca me había pasado algo así. Jamás lo recomendaré.

Con el comercial, Daniel, bien, pero al final decepcionado. El vehículo no era el anunciado era de menor caballaje, la entrega se retrasó bastante, y encima dos retoques que tenían que hacerle, no los hicieron bien. Y al final todo son excusas y nada de soluciones, porque para una solución que plantean ellos y encima no la cumplen...dejan mucho que desear. No volveré.

Bien servicio

Tuve contacto con Germán para comprar un coche y además de facilitarme un precio excelente el trato personal fue muy amable, por lo que sin duda volvería si se presentara de nuevo la ocasión.

Fatal, lleve a reparar una puerta y aire acondicionado de una combo de 6 meses y me dejaron sin vehiculo por 20 dias, forzaron la cerradura sin tener repuesto y no pusieron ni vehiculo de sustitucion. Cuando avisaron que tenia la puerta reparada me dijeron que no pudieron reparar el acondicionado. Tuve que alquilar un vehiculo esos 20 dias para poder ir a trabajar y aun

El trato del personal es excelente y agradable. Tiene todo tipo de servicio para la reparación del automóvil. El precio es asequible

Servicio pésimo, me compré un coche y cuando se me rompe me dicen que no tienen uno de sustitución, me pongo pesada y al final me dejaron uno muy viejo y sin gasoil, y tardan muchísimo en arreglarlo, y lo peor de todo es que no tienen educación, te hablan mal y con mentiras, desde luego que no me vuelvo a comprar un coche ahí en la vida

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