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Reseñas, información para Herfer Joyeros

Herfer Joyeros
"Joyería y Relojería de carácter familiar dedicada a dar satisfacción a los deseos de sus clientes por medio de su amplio muestrario y sus diseños únicos.Respaldados por la calidad de sus productos y el exquisito trato personalizado."
Dirección: Bulevar Juan Carlos I, nº9, 24404 Ponferrada
Teléfono: 630927267
Ciudad: Ponferrada
Ruta: Bulevar Juan Carlos I, nº9
Código postal: 24404


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Trato amable y personalizado. Muy recomendable
Trato exquisito. Muy amables. Tienen cosas my bonitas y de calidad les doy 5 estrellas Por qué no hay más
Un lugar muy bueno para comprar un regalo,la dependienta majo Sina,en todo momento mostrándome multitud de opciones y con una amabilidad extraordinaria.Un buen sitio para volver a comprar lo que se necesite.
Pésimo trato, comprada una sortija en agosto y se desprende una piedra de ella, cuál fué mi sorpresa cuando la llevé para que me dieran una solución que me dicen que no está en garantía. Al final la han mandado como haciendo" un favor". Sin comentarios.
Compré unos pendientes de bebé y al poco de un mes más o menos de su uso se desprendió el pendiente quedando el palito y la tuerca en la oreja de mi hija. Siendo un artículo para uso en un bebé entiendo que tiene cumplir unas normas de seguridad mayores. Al no vivir en la misma ciudad se acercó mi madre al establecimiento enseñándole la fotografía que yo le había enviado para que nos dieran una solución, la cual entiendo que al ser un artículo defectuoso que puede ocurrirle a cualquiera sería la reposición de dicha pieza sin coste. Pues no! La señora se sintió ofendida, diciendo que eso podría ocurrir no es el primer pendiente que tiene mi hija‍ y que se le podría hacer otro pero asumiendo nosotros el coste. Por lo tanto no estábamos de acuerdo. Me parece poco profesional por parte del establecimiento no haber asumido el error y habernos hecho el cambio sin más ya que el pendiente no estaba bien porque no puede romperse sin más. Decepcionada por el trato y por no darle importancia a la seguridad de mi hija. A día de hoy estamos sin respuesta y teniendo que poner una hoja de reclamaciones. Valoren ustedes
Excelente trato, personal impresionante. Muy buena calidad en los productos.
El viernes por la mañana me acerqué a realizar una compra y me encontré en la puerta a una señora vociferando que no entrase y lanzando improperios contra el personal. Realmente me asustó su conducta y no me pareció el método más adecuado para reclamar si lo considera oportuno. En esa joyería siempre me han atendido muy bien y la calidad de los productos es excelente.
Me pareció bastante bien...un trato muy amable...me estuvieron enseñando cosas un buen rato..sin prisas...lo recomiendo.
UNOS SINVERGUENZAS IGUAL EL HERMANO QUE LA HERMANA , TRATO DE DESPRECIO LE COMPRAMOS UN PRODUCTO NO BARATO Y A LES TRES DIAS SE ESRABA DESPEGANDO Y LA UNICA SOLUCION WUE NOS DIERON ERA QUE NO SAVIAN WUE HACER Y NIS HAN HRCHADO DEL ESTANLECIMIENTO , ESO FUE POR RECLAMAR , EL PRODUCTO NO ERA BARATO PERO SOLO SIRVE PARA TIRAR A LA BASURA PERO ntes
Muy a agradables y muy profesionales junto con una atención esquisita . Recomendable
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