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Reseñas, información para Heritage Resorts Club Playa Real

Heritage Resorts Club Playa Real
Apartamentos sobrios en un resort informal con restaurante a pie de playa y piscinas exterior y cubierta.
Dirección: Urbanización Marbesa, Av, C. Cta. Correa, s/n, 29604 Marbella, Málaga, España
Teléfono: 952 83 91 90
Estado: Andalucía
Condado: Málaga
Ciudad: Marbella
Ruta: Calle Cuesta Correa
Número de calle: s/n
Código postal: 29604


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Reseñas
Excelente lugar para desconectar y pasarla bien con la familia tienes acceso directo a la playa, piscina subterránea y una externa con jacuzzi y sauna . Además respiras aire muy fresco. El trato con el personal de 10/10 siempre atentos. En general todo muy lindo. Y justo en la piscina exterior tienen un chiringuito con tapas buenas y bebidas frías, luego en la playa tienen otro chiringuito la comida muy rica y por alojarte allí tienes 10% de descuento
MUCHA ROÑA y SUCIO .nLo único bonito y cuidado son sus jardines lo demás está todo viejo, camas deformes, se le salían las ruedas y apenas dormí yo que soy delgada. No me quiero imaginar si duerme una pareja ahí se cae ‍, o la parten. Cortinas extremadamente viejas, arrugadas ventanas con tela de araña, los servicios con telas de araña. la bañera tenía arena cuando llegué. El baño prácticamente oxidado, una lavadora que no se entiende para nada es más antigua que los tiempos de Fran..co. microondas viejo, aunque siempre como los restaurantes pero era necesario para alguna infusión, nevera que su puerta estaba en mal estado, Terrassa polvorienta, sucia, sus ventanas no tienen persianas las han quitado no sé con qué fin ‍‍ vamos 501 € para 3 días me parece carísimo, dijeron que estaba a pie de la playa pero hay que andar ya que son varios edificios, lo único atractivo y que hace menos pesado la caminata es que se cruza el jardín, no hay tienda cerca no venden ni agua en ese seudo hotel hay que ir al restaurante más cercano Papillón, que por cierto es carísimo y eso que te aplican el 10% de descuento según dicen ‍, solo fui una vez , para rematar la recepción cierra a las 9 y en ningún momento me avisaron que no había ascensor disponible a partir de esa hora, había que subir por unas escaleras de hierro llenas de mugre telas de araña polvo, eso no avisan, si no hasta llegar allí, y luego dicen que en Booking lo dicen, efectivamente sí, dice del asesor pero no dice q desde las 9 . Menudo timo . pero en un apartado muy recóndito que nadie lo lee y en inglés. Vi que pidieoron hojas de reclamos, y si yo no lo hice fue porque ya no quería enfadarme más. Hay gente que no puede subir cuatro plantas o 3 andando. Había abuelos en ese hotel, y gente joven que no puede agitarse tanto, me parece fatal, es atentar contra su salud y encima escalera súper sucia, no hay seguridad de nada, cualquier extraño se cuela por esas escaleras y entra al hotel. Un papel higiénico que parece peor que un cartón, todo el sitio en si es deplorable. A excepción de sus jardines q creo que me deje llevar por eso. Las fotos de las habitaciones engañan tremendamente.nY lo q es peor piden 150€ de fianza por algún daño. Q daño si ya esta todo rotoso. Y para tirar ‍desde sus cortinas hasta cambiar todo ese baño daba miedo entrar. . Van de broma o que pasa. Ni q decir del recepcionista no sabe ni dónde está parado más perdido el.pobrecito que no sabía ni dar la información adecuada tenía q explicarle yo desde su ordenador. Una lástima.
Primero ponía que había un gimnasio y una piscina interior en sus resort que los y estaban solo en el hotel después en septiembre han cambiado el horario de 9:00 a 21:00 y lo cambiaron de 9:00 a 20:00 sin poner ningún cartel ni avisar a nadie y nos quedamos tirados después fui al gym para por lo menos ver qué tal y no me dejaron entrar por menor de edad se supone que tenía que ir acompañado de un adulto.
Llegamos a este “hotel” por RCI. Llegamos aproximadamente a las 6 de la tarde y la recepción ya estaba cerrada, solo nos dejaron un sobre con una vaga indicación de donde estaba el lugar. Nos perdimos y estuvimos buscando 3 horas el apartamento, no había nadie que ayudara. Cuando encontramos el apartamento nos dimos cuenta de que estaba justamente pegado a un bar, el cual se mantuvo con ruido hasta más de las 9 de la noche. El apartamento no es nada bonito, las camas son incómodas y la ubicación es pésima.
Las duchas de la piscina sin alcachofas, las taquillas sin llaves, el plafón del lavamanos inesisten, el agua de la piscina helada
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