facebooktwitterpinterest
menú móvil

Hersan

  1. El Prat de Llobregat
  2. El Prat De Llobregat Negocio Local

Reseñas, información para Hersan

Hersan

Sobre Nosotros

Fundados desde el año 2010 y con sede en el Prat de Llobregat. Sólida experiencia en los sectores de Servicio Técnico y Mantenimientos en el sector Doméstico e Industrial. Disponemos de los certificados obligatorios por el Ministerio de Industria

Dirección:
Teléfono: +34930004419
Ciudad: El Prat de Llobregat


Actualizar información
Lugares similares cerca
Rey De Ali Baba Rey De Ali Baba 218 metros Recomiendo plato de kebab de pollo con patatas i queso fundido!! Aparte de bueno much...
Tapia Gestoría Administrativa Tapia Gestoría Administrativa 224 metros Hace mucho tiempo que vengo a esta gestoria hacer trámites de vehículos y declaracion...
IMK Instalaciones IMK Instalaciones 237 metros Un poco falso todo
Bocata va Bocata va 362 metros Hace tiempo que pedimos desde mi empresa y es una gozada. Son siempre puntuales, los ...
AutosPrat 84,S.L AutosPrat 84,S.L 363 metros Esta semana llevé el coche para una revisión y el trato ha sido exquisito. En pocos t...
Tot Pel Ball Tot Pel Ball 419 metros Academia sería y responsable. Mi hija ha aprendido mucho. Las coreografías hip hop so...
Sagnier Sagnier 421 metros Instalación municipal más que correcta! Una piscina con toda la equipación, gimnasio ...
IngredienteSecreto IngredienteSecreto 624 metros Chef a domicilio Profesor de cocina Paellas, arroces en casa Talleres para grupos Te...
Cal Pere Tarrida. Cal Pere Tarrida. 665 metros El bar Tarrida del Prat es un bar de toda la vida, de hace muchísimos años. Lo más in...
Trenes Miniatura Trenes Miniatura 737 metros PACOTRAINS programa canal TVE mundo ferroviario
Ananda Gestión ETT - El Prat de Llobregat Ananda Gestión ETT - El Prat de Llobregat 771 metros Te dicen que te llaman tal día y te van dejando para el día siguiente, y así hasta qu...
Casas Colgantes (Cuenca) Casas Colgantes (Cuenca) 793 metros Muy bonito de ver y el paseo a pie es un pelín costoso si subes desde abajo, pero muy...
La Nonna La Nonna 796 metros Pedí la pizza cuatro quesos a domicilio, a parte de llegar bastante fría le faltaba q...
Els Colors Els Colors 799 metros Variedad y ropa diferente para nuestros peques....
DUCA DUCA 822 metros Trato cariñoso y atento. Servicio exquisito.
BonÀrea BonÀrea 906 metros
Fàbrica Damm Fàbrica Damm 1 km
Aeroport Barcelona Aeroport Barcelona 1 km
Reseñas
Antes de la hora de cierre no atienden llamadas, mensaje del contestador sin responder una semana ,cuando contacto por fin por teléfono la operadora atiende muy mal y respuesta de servicio de casi una semana. Muy mala experiencia!!
Contratado servicio anual de asistencia urgente, con caldera en garantía, dando problemas, tres días llamando cada día, y aún sin fecha para que vengan a casa, “hay días de demora…” en Enero sin calefacción ni agua caliente…, muy mal por la empresa y aún peor por las marcas que le adjudican su representación. Evitar adquirir marcas que asocien a esta empresa.
La peor experiencia.. Tenemos contrato de mantenimiento donde pone claramente que en 24 h tienen que resolver, hemos estado 7 días sin calefacción ni agua caliente, estamos a enero y con alerta por frio. Una verguenza, la caldera 4 años tiene, hicimos el contrato con ellos desde el principio porque nos digeron que era la casa de mantenimiento de la propia caldera "SIME" que si hay algún problema al ser ellos mismos todo es rápido. Voy a cancelar el contrato de mantenimiento con ellos, pero lo peor, es que el año pasado también tuvimos problemas y nos dejaron 3 dias sin calefaccion ni agua caliente y también en enero, así que si quieres hacer un contrato de mantenimiento con ellos piensatelo dos veces. Con la caldera antigua teniamos un contrato con la misma compañia del gas y jamás tuvimos problemas cuando tenian que venir a reparar algo.
Hemos llamado para reparar la caldera que tenemos contratada con ellos y no nos dan el servicio de antes de 24 horas. Incumpliendo el contrato que detalla que se nos tiene que atender en cualquier caso antes de 24 horas.
Servicio de mantenimiento anual contratado con ellos, la caldera se averió por una subida eléctrica pleno Invierno, llamo para que vengan a reparar Martes a las 9:00 y me dan cita para Jueves a las 14:00. En el contrato pone servicio en 24 horas según recepcionista laborares. Un cliente menos.
Mi experiencia con su servicio es de un cero, y le doy una estrella pq no sale la opción de 0. Tengo problemas con la caldera que ellos me vendieron y solo hacen que cargar la culpa contra quien lo instaló que es otro servicio externo a ellos , quizás es que la caldera es defectuosa??? Hoy viene por tercera vez un técnico, si en esta tercera no se resuelve el problema , ahora ya tengo la dirección donde poder ir a llevarles su caldera, pq encima la recepcionista hace muy bien su trabajo, solo dice " entiendame a mi" y a mi quien me entiende cuando meto a los niños a la ducha y se les apaga la Caldera pq da error y salen tiritando y mientras venga dejar correr agua hasta que le de la gana volver a funcionar. Es una vergüenza de servicio tecnico, pagando una garantía de 80 euros y que aún así te cobren por el venir a mirar una caldera que solo hace que dar problemas.
Trato al cliente de lo peor que he visto. Te cobran el servicio de mantenimiento religiosamente cuando toca,pero luego nadie viene a hacerte la revisión que te han cobrado,ni siquiera te llaman. Si cuela cuela. Como no estés pendiente de tu cuenta bancaria cuando te pasan el recibo,no se entera nadie. Encima llamas y la chica que te atiende el teléfono,ninguna educación, poca empatía y aún se permite el lujo de decirte que ellos cobran el recibo pero que pueden hacer la revisión cuando quieran durante el año. Conseguí concertar día para que pasaran a hacer la revisión y el mismo día un par de horas antes,me llaman que sintiéndolo mucho no pueden venir, que ya me llamarán. Esta gente se creen que estamos a su disposición, que no trabajamos y que podemos perder el día que ellos digan cuando ellos quieran y no pasa nada. Cobraron en octubre de 2019 y en febrero de 2020 todavía estoy esperando.
En Noviembre me instalaron una caldera y HERSAN la puso en marcha.El instalador nos dijo que durante unos días me daría una alarma y se apagaría.Pero esa situación solo duraría unos dias. 4 meses despues sigue igual. LLamo al servicio de asistencia y me dicen que pasarán pero no pasa nadie.
No los recomiendo para nada. Servicio técnico deplorable. Se nos estropeó el aparato de osmosis de agua, se lo llevaron para reparar y llevamos ya desde Marzo sin el aparato. Hemos estado llamando cada semana y siempre había una excusa: que se habían olvidado, que no encontraban alguna pieza aún etc etc. Para cobrar el contrato de mantenimiento sí que han estado listos, y éso que llevamos casi todo el año sin el aparato.
Muy recomendables !! Una amiga nos habló de HERSAN, porque llevaban años con ellos y les llamamos. Nos hicieron una visita para detectar un problema que teníamos en nuestra caldera y nos hemos ahorrado cambiarla. Habían pasado 3 técnicos y todos nos decían que teníamos que cambiar la caldera. Los recomiendo 100%. Trato bueno y buenos precios
Comenta sobre este lugar

Hersan Mapa

Agregue este mapa a su sitio web;



Derechos de autor 2024 | Todos los derechos reservados.

Puede usar nuestro contacto para agregar y editar la información de su negocio.
0.0032 Cargado en segundos

Nosotros usamos cookies

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web, mostrarle contenido personalizado y anuncios dirigidos, analizar el tráfico de nuestro sitio web y comprender de dónde provienen nuestros visitantes.. Política de privacidad