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Reseñas, información para Hertz

Hertz
"Alquila un coche en nuestra agencia de Palma de Mallorca Airport y aprovecha todas las ofertas de Hertz. Alquilar online es rápido y sencillo, y te permitirá beneficiarte de los mejores precios. Puedes elegir entre pagar por adelantado o cuando recojas tu vehículo, lo que más se ajuste a tu plan. Nuestro amigable personal estará dispuesto a ayudarte con todo lo que necesites. Te asesorará para que escojas tu coche ideal y puedas empezar tu aventura en la carretera lo antes posible."
Dirección: , Palma de Mallorca , ES
Teléfono: 902 40 24 05
Ciudad: Palma de Mallorca


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Reseñas
Tuvimos una super buena experiencia con ellos ahora que estuvimos para Semana Santa. Como en cualquier alquiler de coches intentaron hacernos upsellings pero de forma respetuosa. Siempre ayuda que ya llevamos la reserva hecha por medio de Booking y respetan mucho que ya se hizo el pago. Fueron amables y rápidos para la entrega y no tuvimos ningun problema a la hora de devolver el coche, fue sencillo y en 2 minutos estabamos libres.
Devolvemos el coche, con el deposito un poco pr debajo de la mitad y me cargan 100,50€ de gasolina. Hace tres dias llene el deposito que estaba vacio y page 70€. Llamo para revlamar y me ponen una musiquita muy molona.
Reservo un Ford focus atraves de Booking y me dan un golf que tiene 4 años y sucio por fuera. Reserve 4 días y al segundo día se estropea el embrague. Por MAL MANTENIMIENTO DE ELLOS. Y encima me hacen pagar casi 800 euros y la grúa. Por todo esto NO RESERVEIS CON ELLOS, YO NUNCA MAAAASSSS.
100% recomendable. Tuvimos un retraso de más d 8h en un vuelo y perdimos el coche de la anterior compañía de alquiler. Llegamos de madrugada a esta compañía, nerviosos porque no sabíamos que hacer antes la situación, el hombre que había nos ayudó mucho incluso nos tranquilizó. Un auténtico profesional. El proceso de entrega y devolución muy fácil y rápido.
Mucho cuidado con esta empresa. Les hemos devuelto el coche hoy con algo de arena de la playa y nos han comentado que la arena es difícil de quitar y que nos cobran 60€ de suplemento. Que esperan en un lugar con playa? No pueden avisar que el coche tiene que devolverse perfectamente limpio? No nos hubiese costado nada gastarnos un euro en una aspiradora de una gasolinera. Tener cuidado con empresas como estas que van a sacarte el dinero como sea. 60€ un aspirado, increíble
En general buena experiencia, pero mejorar la señalización de donde entregar el vehículo en el aereopuerto estaría bien, y la educación/trato de la señorita que me entrego las llaves en el mostrador dentro del aereopuerto muy desagradable y grosera, no tendría a alguien con esa actitud hacia un cliente en mi equipo.
Al arribar al aeropuerto no tenia reserva con ninguna agencia, por lo cual fui averiguando en cada puesto que servicio era mejor. Cuando llegue a Hertz me atendió Carla, quiero destacar su trabajo. Nos atendió perfectamente, nos brindó el mejor servicio que pudimos encontrar en esta isla paradisíaca para recorrer! Destacó su gran atención, amabilidad y lo simpática que es. Tanto al momento de recibirnos en nuestra llegada a Mallorca como así cuando entregamos el auto que nos despidió. Un placer, recomiendo esta agencia, excelente servicio y calidad que se relaciona con el precio.
Adecuado si quieres conocer la isla a tu ritmo. Se puede alquilar por horas o días
Llegamos al aeropuerto y nos dan las llaves rapido,eso si,cobran 200 e sin avisar antes como garantia de la gasolina. Vamos a recoger el coche y pedir la silla de bebe que ya teniamos pagada. Nos atiende un señor mayor calvo de gafas. Nos da la Silla sin poner y a arreglarselas muy buenas. Buscando el coche y media hora para poner la silla. Muy mala atencion al publico.
Tuvimos una muy mala experiencia. Teníamos un vehículo alquilado para el sábado 20 de noviembre con tarifa pregado. Debido a overbooking en el vuelo de ida no llegamos a destino Palma de Mallorca y por lo tanto no pudimos hacer uso del vehículo prepagado online. No viajamos al destino porque era para un evento específico y al no volar a primera hora ya no tenía sentido ir más tarde. Intentamos DURANTE TODA LA MAÑANA CONTACTAR POR TELÉFONO CON LA OFICINA para explicar la situación y solicitar la devolución, Y NO HUBO MANERA. Directamente o cuelgan el teléfono o desvían las llamadas a asistencia en carretera. Es una vergüenza la falta de respuesta. No me quiero imaginar un incidente en carretera o similar. Los tenía por una compañía seria pero me parece que esto es una subcontrata o algo así. NEFASTOS Y NO HAY ATENCIÓN AL CLIENTE!! NO LO RECOMIENDO PARA NADA, jamás volveré a alquilar con estos impresentables de Hertz del Aeropuerto de Palma de Mallorca.
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