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Reseñas, información para HG Isaba, Isaba

Dirección: Calle Bormapea, S/N, 31417 Isaba
Ciudad: Isaba
Ruta: Calle Bormapea, S/N
Código postal: 31417


Reseñas
Sitio estupendo y personal muy majo. Teníamos reserva para dos noches, pero por asuntos personales no pudimos ir la primera noche. Llamamos y fueron muy amables con nosotros, solo nos cobraron la noche que pudimos disfrutar. No tuvimos ningún problema por haber llevado a nuestra perra, que es grandota, todo lo contrario. Los chicos de la cafetería y recepción son atentos y agradables, las habitaciones están bien y el baño limpio, el desayuno buffet incluido está bien, con fruta, tostadas, jamón, etc. La ubicación genial porque está cerca de muchas rutas y picos. Sin duda volveremos!!
Estuvimos pasando un fin de semana en familia y con amigos. Nos ha encantado el hotel, el estudio es muy amplio y con todo lo necesario . El servicio fue excelente, tuvimos un problema con la calefacción que arreglaron rápidamente. Recomiendo sin duda el hotelHabitaciones: 5/5
Penoso el servicio. Estuvimos esta noche, pedimos a las 10 de la noche una hamburguesa y una ración de bravas. A las 10:50 nos dicen que se les ha olvidado pasar el pedido a cocina y que ya ha cerrado, que lo sienten mucho pero no nos pueden dar de cenar. Al final nos quedamos un domingo por la noche sin cenar tras 50 minutos de espera y sin poder ir a ningún otro local. Un error humano lo puede tener cualquiera, que los gestores no quieran subsanar el error de su empleado es lamentable.
Apartamento- hotel acogedor y con todos los servicios en una excelente ubicación. Tanto el pueblo como todos los valles de alrededor merecen una visita.Habitaciones: 5/5
El servicio del restaurante da pena, pedí un bocadillo de jamón y me pusieron un sándwich fritisimo y con un mejunje de trufa...incomible, cdo pedí un bocadillo de PAN me dijeron k estaba fuera de carta y el de quesa tuvimos k pedir la tapa con ración de pan y aceite, además carisssimo. El desayuno pobre, muy malo el café y no tenían mermelada de melocotón La limpieza de la habitación pésima hasta una araña en la cama y un paquete de tabaco detrás del radiador.... Solo recomendable si no hay otro en 100km a la redonda
Estuvimos en el puente de diciembre,el estudio prefecto,muy limpio y con todo lo necesario,la televion no funcionaba bien pero se nos olvido comentarlo ,el persobal muy atento tanto en recepción como en la cafeteria volveremos sin duda.Habitaciones: 4/5
Menú muy limitado. Entiendo que el cocinero tiene su horario pero llegamos a las tres y media en una jornada en la que había un campeonato. veníamos de trabajar y el valle estaba a tope.... No nos dieron de comer pese a ser huéspedes del hotel. No volveré. Hay otras opciones mucho más acogedoras en el pueblo.
Todo ha estado perfecto. La habitación muy bien, el agua y el personal. El staff del hotel se deja la vida para que estés bien, me han ayudado muchísimo. Si voy a isaba volveré. Desayuno genial.Habitaciones: 5/5
Para empezar, en el parking aparca quien llega primero y hay muy pocas plazas. Además, de pett friendly nada, si tu perro pesa más de 15kg tienes que pagas más, además de que tienes que subir hasta el último piso por las escaleras, porque puede asustar a otros clientes. Respecto a la habitación, las vistas preciosas, pero no se puede dormir en el sofá cama. Nosotros llamamos para avisar de que éramos 4 adultos y nos dijeron que el sofá cama estaba preparado para dormir de maravilla. Mentira total, se duerme horrible, tuvimos que poner el colchón en el suelo para poder descansar algo y ni aún así. También al llamar avisamos de la presencia de nuestra mascota, y nos dijeron que no había problema, que había que pagar 10€ por noche y listo. Al llegar nos dijeron que como el perro era grande, podía dar miedo, y que subieramos por las escaleras. Además de decirnos que nos cobraban más por su tamaño, cuando eso no nos lo dijeron en ningún momento. En la página web lo pone, pero muy rebuscado. Llamamos aposta y nadie nos avisó. La piscina de delante del hotel es aparte y pagando, además en nuestra habitación entraba el humo de la piscina y olía fatal. El wifi un desastre, no iba. Te dicen que si necesitas algo que mandes un mensaje por WhatsApp al número de recepción, y cuando entras a WhatsApp te aparece un mensaje de que con el wifi de SNO Isaba no puedes acceder a esa aplicación. Además, muchísimas moscas molestas, en todas partes. Y la atención un desastre, no se aclaran ni ellos. La zona la recomiendo mucho, pero el hotel no.
Buen hotel y los trabajadores fabuloso Y Borja y Miguel son muy atentos y estupendos trabajadoresHabitaciones: 5/5
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