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Hilton Garden Inn Málaga

  1. Málaga

Reseñas, información para Hilton Garden Inn Málaga

Hilton Garden Inn Málaga
Dirección: Avenida Velázquez, 126, 29004 Málaga
Teléfono: +34952233122
Ciudad: Málaga
Ruta: Avenida Velázquez, 126
Código postal: 29004


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Reseñas
Cada año vamos a este hotel con motivo del congreso médico. La carencia principal del hotel en las habitaciones es la falta de armarios lo que te obliga a tener la ropa desperdigada por la habitación sobre todo si van dos personas. En cuanto a la comida, este año hemos notado un empobrecimiento de la calidad en todo. El personal sobre todo voluntarioso y agradable. Podenos decir eso tan manido, es lo que hay
Es muy penoso hacerse cliente del hotel. Viajamos cada mes a Málaga por negocios y juicios y habitualmente nos quedamos en el hotel, hemos necesitado, con la huelga judicial, cambiar la reserva para otro día con resultado nulo, a pesar de hablar con varias personas en recepción. Insisto, no se trataba de cancelar sino de cambiar el día de la reserva. Animado por otro director de hotel amigo, decidimos hablar con el director que no se dignó recibirnos ni darnos su tarjeta a pesar de que nos pusimos a su disposición para hablar a la hora que él eligiese. Solo entraba y salía de su despacho el recepcionista diciendo que el director no nos recibía ni ese día ni cualquier otro. Nos extrañó muchísimo porque habíamos visto en otros hoteles desvivirse al director por los clientes. Amén de eso, la habitación tenía una butaca con un brazo descolgado y el mueble bar con una tabla suelta por el suelo. En fin, una experiencia muy desagradable.
Bien insonorizado, camas cómodas con dos almohadas y excelente limpieza. Había incluso una plancha y tabla de planchar en el armario. La única pega es que no había secador de pelo en el cuarto de baño, que para un 4 estrellas me pareció raro, quizás había que pedirlo a recepción pero ya no tenía tiempo. El desayuno buffet bastante completo y rico. Muy bien ubicado para ir al Martín Carpena, Ikea, plaza mayor, etc... Es la segunda vez que vamos. Personal muy amable.
Me vino bien la ubicación para ir a la Feria de Congresos incluso andando algo menos de 30 minutos. El hotel en sí está bien pero muy mal indicado el acceso en coche. Si te pasas la entrada tienes que dar una vuelta de 15 minutos.Habitaciones: 4/5
Todo muy bien, exceptuando la habitación que me asignaron tenía como una puerta contigua con otra habitación, y los vecinos de al lado se escuchaba como si estuviera dentro de mi habitación, hasta cerca de las tres de la mañana, no pararon de hablar, sobre las 12 de la noche le llamé y le pedí por favor que bajaran un poco el tono y lo respetaron, pero aún así se escuchaba en mi habitación, estuve alojado por la media Maratón de Málaga, el servicio de atención al cliente estupendo, el servicio de atención a la hora de desayunar estupendo, y la habitación estupenda exceptuando lo que he comentado antes, quitando lo anteriormente dicho pondría un 10..
Pasamos el fin de año con ellos y súper encantado prepararon un bufet para la ocasión súper rico todo y con muy buen precio.el personal súper amables. Repetiremos sin dudarloHabitaciones: 5/5
Este verano estuvimos una noche por un imprevisto , habitación perfecta, si faltaba algo más del neceser básico en el baño , pues solo contaba con gel, champú y gorro de ducha , ya que la estancia no fue planificada, me hubiera gustado contar con lo imprescimdible , que incluye pequeño dentífrico y cepillo, como correspondería a la categoría del hotel.. Ayer día 24 de diciembre tenía una reserva , cenaba con familiares en Málaga y vivo en Marbella, no estaba en días de cancelación, pero llamé por la noche por si podían cambiarla al 11 de enero próximo, sé que pedía una excepción , un favor , el personal me atendió muy amablemente ,pero ya está mañana tengo cobrada la reserva.
Varios fallos que no debería tener un hotel de 4 estrellas: agua de la piscina muy sucia, saltaron los plomos de la habitación en dos ocasiones por la plancha y la segunda vez como no estaba el de mantenimiento /no tenían la llave de la caja de plomos nos tuvieron que cambiar de habitación, sin tener un detalle a cambio. Podrían haber regalado un desayuno y quedar bien empaquetar todo y moverse de habitación es muy incomodo cuando estás muchos días. Luego, ni se molestaron en llevarse /sustituir la plancha / así que seguirán teniendo el mismo problema en esa habitación hasta que la tiren a la basura.
Un hotel tranquilidad muy buenos profesionales muy amables Dani un gran profesional en su trabajo Isabel una chica encantadora volveremos taxi guirova el Tiemblo ÁvilaHabitaciones: 5/5
las habitaciones están limpias y son correctas el buffet del desayuno es abundante, por poner algo malo, la moqueta de los pasillos es un poco anticuada
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