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Reseñas, información para Hilton Garden Inn Málaga

Hilton Garden Inn Málaga
Hotel sencillo con habitaciones y suites básicas, restaurante, piscina exterior y Wi‑Fi gratis.
Dirección: Av. de Velázquez, 126, Carretera de Cádiz, 29004 Málaga, España
Teléfono: 952 23 31 22
Estado: Andalucía
Condado: Málaga
Ciudad: Málaga
Ruta: Avenida de Velázquez
Número de calle: 126
Código postal: 29004


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Reseñas
Hotel con una ubicación perfecta, pues tienes buena conexión con el centro de Málaga, para visitarla, sin tener que sufrir el tráfico de un casco histórico para acceder al hotel, y con el aeropuerto si haces parada por viaje, negocios, etc. Las instalaciones las están reformando y están consiguiendo mayor amplitud aún ,y claridad en pasillos. Las habitaciones modernas , bien equipadas, y buena limpieza. Las cama muy cómoda, al igual que las almohadas.nEl personal muy amable y atento, desde recepción, hasta en la cafetería del desayuno, que contaba con gran variedad de panes, y bollería, como fruta, cereales, embutidos...nPodrás querer algo más concreto en tu visita a Málaga, pero no te equivocas si eliges este hotel.
Mi peor pesadilla llegar de 5horas de viaje , y encontrarte que de tu estancia de dos noches , sólo tienes una, y esa primera noche no, y no tuvieran la amabilidad o la hospitalidad que presumen de tener, de buscarme una solución para darme hospedaje , si no que las dos recepcionistas a las 16h de la tarde del 24 de Abril, .Me indican que no pueden hacer nada. Me ví tirada cargada con maletas, tras el viaje sin comer ni siquiera me ofrecieron nada. Para más inri esta los hoteles todos conpletos, cosa que dificultó el reservar esa noche de hotel. Y como es más que comprensible finalmente pude reubicarme, pagar otro taxi y como era obvio cancele la siguiente noche que si estaba reservada, haciéndola donde si me atendieron genial desde el minuto 0. A veces solo son las maneras y tener un poco de empatia con la persona que os visita. Porque fue muy desagradable dichas 2 horas hasta que solucioné el cambio por mi cuenta, porque ellas no se ofrecieron a nada. Solo no me gustaría que pasara nadie por esa experiencia.
No volveré, estoy muy descontenta. 200€ la noche y no puedo ni poner la calefacción en mi habitación. He llamado a recepción y me dicen que no pueden hacer nada, solo subirme unas mantas. Cuando les recibo, me ha traído una manta de 90 para 2 adultos y nuestra hija, para la cual no me ha facilitado una cuna tampoco. He pasado mucho frío, el aparcamiento fatal y la atención deja mucho que desear.
El hotel está muy bien situado, cerca del aeropuerto y con buen acceso a la autovía, también tiene buen acceso a la av velazquez que va directa a la zona centro de Málaga por si te quieres escapara a cenar después del trabajo. Siempre voy a este hotel, lo recomiendo. Las habitaciones muy cómodas.
Un hotel muy tranquilo y con buen servicio, el desayuno tiene todo lo necesario para poder comenzar el día y los empleados muy amables todos en especial gema de recepción creo recordar que era su nombre fue muy atenta y nos dejó hacer un late check out sin ningún problema
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