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Reseñas, información para Hispano Happiness Club

Hispano Happiness Club
"Hispano Happiness Club en un espacio exclusivo antigua fábrica española de aviones de combate Hispano Aviación situado en el corazón de Triana, dedicado al bienestar, la salud, el ocio y el deporte.Ponemos a tu disposición más de 4.000m2 de instalaciones para que disfrutes al máximo del placer de cuidarte con las últimas tendencias en fitness, la más amplia gama de actividades y lo último en equipamiento deportivo.Contamos con sala fitness, clases de natación, piscina interior y clases de yoga, pilates, boxeo, ciclo, entrenamiento funcional y personalizado además de servicios de fisioterapia y nutrición.Somos mucho más que un gimnasio.Somos tu centro deportivo y ocio en Sevilla. Estamos Contigo y para Ti."
Dirección: Calle Ignacio Gómez Millán, s/n, 41010 Sevilla, España
Teléfono: 954 33 88 08
Estado: Andalucía
Condado: Sevilla
Ciudad: Sevilla
Ruta: Calle Ignacio Gómez Millán
Número de calle: s/n
Código postal: 41010


Horas laborales

lunes: 6:00–23:00
martes: 6:00–23:00
miércoles: 6:00–23:00
jueves: 6:00–23:00
viernes: 6:00–23:00
sábado: 9:00–21:00
domingo: 9:00–15:00

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Reseñas
Hace mucho tiempo que voy a este gimnasio y estoy muy satisfecha. Las instalaciones están muy bien y el personal es extraordinario, atento, profesional y amable. He hecho buenas amistades allí y siempre que voy salgo contenta. Puedo afirmar que, ahora que me estoy rehabilitando de una grave enfermedad, este gimnasio es para mí mucho más que el lugar donde intento volver a estar en buena forma física. ¡Muchas gracias!
Política comercial deleznable. No cuidan a los socios. Por mi parte han perdido un cliente anual single, 600 € redondeando, por pretender que abone 13 € por el día que fui al gimnasio y me enteré de que me tocaba renovar ese mismo día apunten en rojo en su agenda esa fecha clave, sería de agradecer que lo advirtieran. No acceden a trasladar ese día a mi próxima matriculación…en fin. Dos monitores buenos Santi especialmente, instalaciones buenas pero dentro de la media de la cadena de gimnasios de la ciudad. ———————- Ya que no puedo replicar su respuesta sólo decir que me reafirmo en mi opinión por su política comercial. Si me hubieran advertido en la entrada que no podía cambiar de idea en la renovación en mi caso iba a renovar pero en Enero en lugar del 11 de noviembre, o tendría que pagar 13 € no habría entrado. Gimnasios afortunadamente hay muchos. No se hagan llamar “club” cuando el trato es usurero.
De vergüenza y paso el testimonio de un ex-socio cuya historia sé de 1era mano, yo fui usuaria tambien pero gracias a Dios ya me marché “ Paso a contar mi experiencia, después de estar con ellos en este gimnasio desde hacer casi 10 años. La dirección del centro decide unilateralmente expulsarme del Hispano Hapiness Club porque teóricamente he "amenazado" a la nutricionista que trabaja con ellos , ya que no pude acudir a una cita y me negaron el acceso al centro teniendo pagado el año entero , para poder volver acceder al centro tuve que pagar una consulta de nutrición de la cual no tengo ni contrato ni cláusula ni nada de nada. Como consumidor puse mi hoja de reclamaciones y mi sorpresa es que me han llamado para comunicarme la expulsión del centro por unas supuestas amenazas , de las cuales son totalmente falsas . Muy poco inteligente hay q ser para amenazar realmente a alguien. Vais pregonando que es un centro Happy y con hechos como este perdéis toda la razón. Hay que saber cuidar al cliente, pero que se puede esperar de un centro que te cierra la piscina , la sauna, el jacuzzi 30 minutos antes del horario de cierre oficial. Espero lean este comentario “ Menos mal que hay otras opciones mejores por la zona y que cuidan mas a sus socios.
Contexto: Llevo en Hispano desde aproximadamente Enero. Tengo contrato de estudiante. El curso pasado iba todas las mañanas y, al haber tan poca gente a la hora que iba, me resultó ser un buen sitio para entrenar. Por ello mismo este verano realizé pagos para poder mantener mi contrato sin poder entrar al gimnasio hasta estas fechas, sin darme cuenta que este año tendría horario de mañana de clases y no podría mantener este hábito. Aún ignorante de esto, vine ayer 12/9/22 al gimnasio aproximadamente a las 19:30 para aprovechar lo que quedaba de mes entrenando. Fui a recepción y le dije a una empleada que quería abonar este mes, aunque ya antes lo hubiera pagado para mantener el contrato. Después de mucha confusión entre los empleados de que si siquiera podía hacer esto o no, me afirmaron finalmente que SÍ, me cobraron la parte proporcional del mes 22€, y me dejaron entrar al hangar con la condición de que tenía que usar la puerta de emergencia ya que "los cambios al abono no se registrarían en el sistema hasta la noche". Hice mi entrenamiento y salí por la misma puerta de emergencia como me dijeron. Hoy llego al gimnasio a la misma hora, intento entrar por la puerta normal, y me rechaza diciendo que estoy FUERA DE HORARIO. Hablo con uno de los empleados y me dice que es normal, que tengo contrato de estudiante, y que si quiero cambiarme de contrato para entrar a esa hora tendría que pagar 40 euros por la permanencia del contrato + una nueva matrícula y subscripción. Le pido aunque sea los 22€ del día anterior ya que obviamente fue un error de ellos dejarme entrar, pero me contesta que no hacen reembolsos. Resumiendo: Me dejan que les pague 22€ aunque supieran perfectamente que no podía entrar en el horario en el que me presenté, y después de haber pagado 40€ de mantenimiento encima me piden que pague el "resto" del contrato 40€. Sois unos sinvergüenzas. Acabáis de perder un cliente de la peor forma posible.
Gimnasio/Club altamente recomendable. Equipamientos e instalaciones modernos. Espacios amplios y limpios. Lo mejor: grandes trabajadores recepción, limpieza, mantenimiento, técnicos, coordinadores y dirección con un trato agradable y profesional. Siempre al día en las últimas tendencias en salud y fitness. La dirección deportiva promueve eventos/retos periódicamente, que implican y motivan al usuario.
Quiero destacar a dos personas, que durante más de 2 años han pasado de ser monitores a dos amigos: Edu y Jose Luis y han hecho que ir a entrenar sea como estar en familia.
Las instalaciones están bastante bien,pero el departamento de atención al cliente deja mucho que desear. Deberían de ponerse muchas veces en la piel del cliente. Y no hacer tratos de favor a ciertos clientes. Si solucionaran este aspecto sería de 10.
Buenas instalaciones, tanto salas de máquinas como la piscina y vestuarios. Buena limpieza. Las clases colectivas con monitores son bastante buenas. La piscina suele estar masificada a determinadas horas... pero igual que en otros gimnasios en los que he estado. Igual podía ser un poco más barato por poner una pega. A mí siempre que he tenido algún problema o duda me han atendido perfectamente en la recepción.
Después de varios meses comparando gimnasios de la zona me decanté por este, creo que la razón es obvia: entre otras cosas, tiene piscina. Aunque no es imprescindible siempre es un punto a favor, incluso si no tienes pensado meterte. Las instalaciones están bastante bien, tiene una gran variedad de actividades dirigidas, y he recibido un trato muy amable por parte de todos los trabajadores. Todo super limpio, están continuamente limpiando y desinfectando todo. En cuanto al precio, los demás gimnasios que estuve mirando costaban al rededor de 30€/mes + 19.90 matrícula, pero siempre había algún tipo de descuento. Este cuesta muy caro incluso con la tarifa joven, el primer mes me ha salido por 63,40€, siendo 42,30€/mes y 21,10€ la matrícula.
Qué vergüenza!! Sin previo aviso ni información alguna en el gimnasio, no hay agua ni en las duchas ni en los lavabos!! No es precisamente un gimnasio barato para que ocurran estas cosas y no den aviso.
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Instrucciones a Hispano Happiness Club con transporte público


San Vicente de Paúl (Ig. Gómez Millán) 110 metros
43
Pagés del Corro (R. Salas González) 170 metros
C3
San Jacinto (Pagés del Corro) 200 metros
40
San Jacinto (Peñaflor) 250 metros
40
Ronda de Triana (San Vicente de Paúl) 250 metros
05
06
43
A7
C1
C2

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