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Reseñas, información para Hola princesa

Hola princesa

Sobre Nosotros

¡Hola princesa! Tu tienda bonita online de maquillaje y cosmética:) Sorteos, regalos, trucos y consejos de belleza. ¡Todo para princesas! ¡Anímate y pasa!

Historia

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"Todos los productos de belleza que necesitas para comenzar una rutina de belleza facial adaptada a tus necesidades. Maquillaje, cosmética, perfumes, cuidados del cabello y todo lo necesario para el Método Curly. Descubre en Hola Princesa tus cosméticos favoritos y si aún no los tienes, pide un asesoramiento gratuito con nosotras. ¿Por que comprar en Hola Princesa? Ofrecemos productos 100% cruelty free en cajitas decoradas y preparadas con muchísimo mimo y cariño para que os sintáis como auténticas princesas. Atención personalizada y adaptada a a tus necesidades. Y si llegas a los 35€ de compra, ¡envío gratis! Marcas como NYX, Kinky-Curly, Catrice, Wibo, Mad Beauty, Holika Holika, The Ordinary, Lola Cosmetics, As I Am y más en Hola Princesa."
Dirección: C/ El carpio 34, 41805 Benacazón
Teléfono: 955706006
Ciudad: Benacazón
Ruta: C/ El carpio 34
Código postal: 41805


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

Reseñas
****** Gracias por vuestra rápida respuesta y por supuesto que, como rectificar es de sabios, cambio mis 2 estrellas anteriores por las 5 y porque no hay más! Da gusto comprar en webs como la tuya Leti, de verdad. Ya os lo comenté de forma privada pero cuando surgen estos problemas habeis demostrado que estais ahi, y es de agradecer infinitamente y hace que tenga ganas de hacer otro pedido.Un beso enorme a todo el equipo de princesass******* Es una tienda que me encanta pero sintiéndolo mucho no puedo ponerle más estrellas. Qué mi envío se retrasase no me importó es verano,lo comprendo pero cuando he ido a estrenar mi cepillo de madbeauty de Disney me doy cuenta de que está como usado,la parte delantera rallada y la parte superior del cepillo con el plastico roto.Suelo abrir todos los productos en cuanto me llegan por si acasosobretodo si son paletas de sombras,que en este pedido llegaron bien, pero al tener en ese momento un cepillo en uso, no me percate... : bastante decepcionada ya que después de tantos días no tengo opción a un cambio del producto.Como no puedo escribir reseñas en la web lo dejo aqui
No vuelvo a pedir absolutamente NADA. Sí, he contactado porque si no era así no sabía nada de mi pedido. Os compré una vez y me vino un producto roto; Muy amablemente me distéis la opción de enviarme otro y no sólo no era el mismo, si no que estaba viejo y el embalaje hecho un asco. Lo dejé pasar y ahora me animé a haceros otro. A parte de que tarda muchísimo, gracias a que YO he contactado con vosotros me entero de que hay uno que no me podéis mandar… porque día días antes me decíais que Lunes-Martes lo tendría. Miro la web y sale “No preparado” por lo que vuelvo a contactar y ya me entero de esto. No me compensa. Y ya para terminar, habéis puesto la dirección incompleta y aún va a tardar más. Lo dicho , en la vida!
No conocía esta tienda y eso que está muy cerca de casa. La encontré buscando un producto en Google y me llamó la atención los precios. Es cierto que tras una semana, el pedido aún no había salido del almacén, pero les escribí y me contestaron rapidísima, había problema con falta de stock en un producto, me lo reembolsaran y en 24 horas lo tenia en casa. La caja viene preciosa preparada, se nota que ponen mucho cariño no es una caja con las cosas tiradas o a presión para que ocupe poco y hecha rápido como la mayoría de tiendas online. Me ha hecho mucha ilusión abrir el paquete y aunque yo habia hecho el pedido he ido comprobando todo con ilusión, además me han mandado muestre irás y regalitos, estoy más contenta que una niña pequeña. Me han entrado ganas de meterme en la página y volver a pedir, aunque esperaré un poco pediré sin duda. Me han entrado ganas de pasarme por la tienda física, pero viendo los paquetes......... Creo que es mejor online para que te lleguen así de bonitos. Súper contenta, sois geniales
Encantada con todos los productos y ofertas que tienen. La atención es increíble. Los pedidos son enviados con mucho cuidado y mimo para que llegue todo perfecto. Siempre incluyen algún regalito precioso!! Recomendada al 100x100!!
Hice un pedido hace casi dos semanas de una plancha ghd,despues de esperar los dias pertinentes de envío, me doy cuenta que el número de envio no correspondia con ningún envio.Intento ponerme en contacto con la tienda y no me dan solución..que todavía no han hecho el envio..que lo tienen que traer de otro almacén..y un largo etc. Cuando ya vuelvo a hablar con la encargada, Melodía, se implica muchísimo en resolver el problema y en el mismo dia,incluso llevandome el pedido en persona a casa. Muy agradecida por mi parte con ella,todo lo contrario con los servicios prestados de la tienda y no llegar a solucionarme el problema si no hubiera sido por ella.
Pedi y aun no ha llegado, no paran de darme largas de que esta semana envian pero no, mas de medio mes ha pasado. Pedi en su tienda por que supuestamente tenian stock de un producto que necesitaba y luego resulta que no lo tienen, luego que esta en otro almacen, luego que se envia esta semana pero no, no se envia.
Buenas noches,EXPERIENCIA NEFASTA llevo esperando desde que hice mi pedido el 3 de noviembre! Que va a hacer casi 1 mes ya!!! No me creo que tarden tanto unos productos!!!. No se puede ofrecer algo que no tenéis!!!!. He sido bastante permisiva y comprensiva esperando siempre a que os pongáis en contacto de como va el "dicho producto" pero SIEMPRE SIEMPRE SIEMPRE soy yo la que empieza la conversación de mi pedido Os importa mas bien poco, que me imagino porque se ve que como os sobran los clientes que uno se queje os da igual. Ya ni contestáis a los WhatsApps que supuestamente contestáis rapidísimo......yo creo que os da vergüenza. Lamentablemente os tendré que poner una queja al consumidor. Gracias y buenas noches
Cuidado con esta empresa de ESTAFADORES llamada beauty Square vende en carethy y muchas más webs enviando productos de menor tamaño a lo que compras y pagas. Luego no responde y te quedas con cara de poker. Buscando en internet se puede ver que es generalizado….no fue un error. Estafadores Actualizo 02/02/2023 Tras semanas esperando su respuesta a través del portal carethy, seguí con la reclamación y carethy me ha devuelto los gastos de envío. Compré un producto de la marca American Crew que eran 390ml y se me envío el de 250ml. Estas cosas se solucionan en 24/48hrs no en semanas, de ahí que no vuelva a comprar nada en carethy ni a ustedes que eran los vendedores en su marketplace.
Fui q por un regalo, las chicas me trataron maravillosamente y tuvieron mucha paciencia explicándome la utilidad y aplicación de cada producto. Quedó precioso empaquetado. Me lo vendieron todo tan bien, que luego tuve que comprar un surtido para mi también. Los precios son correctos y hay muchísima variedad.
Realicé un pedido por el market place de Worten, el cual señalaban como entregado pero que no recibí, tras varios emails, llamadas y comentarios en webs de valoración, contactaron conmigo para decirme que no habían realizado el pedido y que lo realizarían. Finalmente, un mes después de realizar el pedido, he recibido los artículos.
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Instrucciones a Hola princesa con transporte público


Av Pedro De La Rosa Esquina Cristobal Ramos Tello V 320 metros
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Av Pedro De La Rosa Parque V 330 metros
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C Antonio Molina Frente Parque V 480 metros
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Av Pedro De La Rosa Guarderia V 490 metros
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